開(kāi)展普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)三篇(編輯修改稿)
2024-11-27 08:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳工作的檢查，同時(shí)在三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)此項(xiàng)宣傳工作安排了主要負(fù)責(zé)人，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與分行溝通。 二、宣傳形式 LED 屏滾動(dòng)宣傳。 個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)都安排了 LED 屏滾動(dòng)宣傳，分別在大廳進(jìn)口處和柜臺(tái)上方，口號(hào)為“加快社會(huì)信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場(chǎng)健康發(fā)展”，每十分鐘滾動(dòng)一次。 張貼海報(bào)。 行辦公室專門(mén)為三個(gè)宣傳機(jī)構(gòu)購(gòu)置了海報(bào)架，均在網(wǎng)點(diǎn)較顯著位置擺放，能做到客戶進(jìn)門(mén)顯而易見(jiàn)。 擺放折頁(yè)。 將相關(guān)折頁(yè)擺放在專門(mén)的折頁(yè)架上，且基本都是分行一進(jìn)門(mén)大堂經(jīng)理處。 設(shè)立咨詢臺(tái)，專人解答。 分行信貸管理部向所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專門(mén)配發(fā)了《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及《征信業(yè)管理?xiàng)l例釋義》，各營(yíng)業(yè)部通過(guò)每周三次的晨會(huì)對(duì)涉及的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到客戶首問(wèn)必答，同時(shí)對(duì)三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了咨詢臺(tái)，專人解答客戶疑問(wèn)，宣傳過(guò)程中客戶詢問(wèn)不頻繁，收集到的疑問(wèn)主要集中在個(gè)人征信環(huán)節(jié)，如“個(gè)人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何收費(fèi)等” 。個(gè)別企業(yè)客戶詢問(wèn)“企業(yè)信用報(bào)告中基本信息沒(méi)有及時(shí)更新怎么回事”、“企業(yè)或個(gè)人信息有錯(cuò)誤、遺漏的，如何處理”等，各個(gè)咨詢點(diǎn)專人都能對(duì)提出的問(wèn)題認(rèn)真解釋。 通過(guò)短信形 式宣 傳。 在專題宣傳活動(dòng)期間，我行共對(duì)外以短信形式向客戶開(kāi)展相關(guān)宣傳共計(jì) 4 次，短信內(nèi)容以本次宣傳口號(hào)及客戶較為關(guān)心的問(wèn)題開(kāi)展宣傳，分別是“規(guī)范征信活動(dòng)，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，加快社會(huì)信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場(chǎng)健康發(fā)展”、“征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為 5 年，超過(guò) 5 年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除”、“征信服務(wù)即可為防范信用風(fēng)險(xiǎn)，保障交易安全創(chuàng)造條件，又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個(gè)人得以較低的交易成本獲得較多的交易機(jī)會(huì)”、“ 個(gè)人可以每年免費(fèi)兩次向征信機(jī)構(gòu)查詢自己的信用報(bào)告，個(gè)人認(rèn)為信息錯(cuò)誤、遺漏的，可以向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲(chǔ)蓄卡和信用卡個(gè)人客戶、分行所有留存移動(dòng)聯(lián)系方式的對(duì)公企業(yè)聯(lián)系人，收到信息人數(shù)共計(jì) 7 萬(wàn)余人。 視頻宣傳。 201x 年 8 月末，人行征信處為我們下發(fā)了 60 秒的宣傳視頻，更加生動(dòng)地對(duì)征信和社會(huì)信用體系宣傳進(jìn)行了展示，分行營(yíng)業(yè)部最先開(kāi)始播放，每三分鐘滾動(dòng)一次 。 201x 年 8 月 30 日，廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》，根據(jù)《中國(guó)人民銀行征信中 心關(guān)于商請(qǐng)配合投放征信中心廣告片的通知》 (銀征信中心〔 201x〕80 號(hào) )要求，我行須于 9月 1 日開(kāi)始將征信中心廣告片
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