領(lǐng)導(dǎo)之道-職業(yè)經(jīng)理人的六項(xiàng)修煉(編輯修改稿)
2025-03-20 23:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 評(píng)估 /監(jiān)督 如何做？ 流程 /方法 /工具 員工做了 能得到什么？ 員工不做 有什么損失？ 讓好想法變成現(xiàn)實(shí)的途徑 3 2022年 10月 領(lǐng)導(dǎo)者是教練而不是老板！ 要求 /標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)狀 目標(biāo) 時(shí)間 基礎(chǔ)知識(shí) 技術(shù)知識(shí) 業(yè)務(wù)知識(shí) 交流溝通 員工技能分析圖 員工技能目標(biāo)圖 輔助技能區(qū) 輔助技能區(qū) “照鏡子 ” 次要技能區(qū) 次要技能區(qū) 核心技能區(qū) 3 2022年 10月 工具：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)模型 期望的結(jié)果 必須具備的技能 設(shè)定明確的，能 鼓舞人心的目標(biāo) 讓員工同意并 喜歡這個(gè)目標(biāo) 定期檢查 進(jìn)展情況 提供資源 和支持 授權(quán)下級(jí)經(jīng)理 尊重下級(jí)經(jīng)理 制訂明確 的戰(zhàn)略 獎(jiǎng)勵(lì) 有功人員 獲得員工的 支持和承諾 有一個(gè)可以 實(shí)施的計(jì)劃 建立共同的 目標(biāo)和理想 內(nèi)部溝通 工作有效率 有條理 尊重人 相信人 人員培訓(xùn) 與指導(dǎo) 能把握人與事 之間的關(guān)系 戰(zhàn)略眼光 員工感到被尊重，被重用，有 自主權(quán)，有成就感，賞罰分明 以結(jié)果 論英雄 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 第六步 第七步 3 2022年 10月 總結(jié)：經(jīng)理人的第三項(xiàng)修煉 ? 經(jīng)理人要明白自己是“教練”而不是老板 ? 教練的業(yè)績(jī)?nèi)Q于他所帶的團(tuán)隊(duì)水平 ? 經(jīng)理人不能隨心所欲，要按規(guī)定動(dòng)作辦事 ? 要知道自己的部下相當(dāng)于“內(nèi)部客戶” 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 教練技術(shù)的具體表現(xiàn) 3 2022年 10月 午餐時(shí)間 3 下午準(zhǔn)時(shí)回來(lái) 2022年 10月 第四項(xiàng)修煉－員工激勵(lì) 4 員工激勵(lì) 激發(fā)主人翁精神的源泉 員工激勵(lì) ＝ 金錢刺激 合格的員工不需要管理 杰出的員工不需要激勵(lì) 時(shí)刻體現(xiàn)對(duì)員工的尊重 經(jīng)常表達(dá)對(duì)員工的賞識(shí) 2022年 10月 如何激勵(lì)不同層次的員工 不稱職的員工 稱職的員工 優(yōu)秀的員工 杰出的員工 需要教育改造 責(zé)任心 上進(jìn)心 事業(yè)心 成長(zhǎng)機(jī)會(huì) 不需要激勵(lì) 員工自我激勵(lì) 危害性 負(fù)面影響 4 2022年 10月 員工為誰(shuí)而努力工作？ 為領(lǐng)導(dǎo)？也許 為企業(yè)？也許 為國(guó)家？也許 為民族？也許 為自己？必然的！ 可遇而不可求 自己的經(jīng)歷（ MIO） 鍛煉 學(xué)習(xí) 事業(yè) 4 2022年 10月 滿意 不滿意 不滿意 滿意 工作業(yè)績(jī) 行為方式 提倡忠誠(chéng)， 不提倡奉獻(xiàn) 利益驅(qū)動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì) 什么樣的員工是好員工？ 4 2022年 10月 員工激勵(lì)的正面效應(yīng) ? 成為一家令人尊敬的企業(yè) ? 成為一家公認(rèn)的優(yōu)秀雇主 ? 德才兼?zhèn)涞纳纤荆ㄕ?，廉潔? ? 鼓勵(lì)創(chuàng)新，允許員工犯錯(cuò)誤 ? 關(guān)心員工的生活和家庭 ? 公司業(yè)績(jī)好，成長(zhǎng)快 ? 記住員工的生日，每月慶祝一次 ? 任何事情都有承擔(dān) 100％責(zé)任的人 4 2022年 10月 員工激勵(lì)的負(fù)面效應(yīng) ? 內(nèi)部腐敗，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)貪污受賄 ? 管理者濫用職權(quán)，欺壓部下 ? 管理者任人唯親，拉幫結(jié)派 ? 管理者欺上瞞下，不說(shuō)真話 ? 朝令夕改，員工無(wú)所適從 ? 多頭管理，不知道該聽誰(shuí)的 4 2022年 10月 員工激勵(lì)的負(fù)面效應(yīng) ? 公司業(yè)績(jī)下滑，不斷裁人 ? 賞罰不分明，干好干壞一個(gè)樣 ? 公司組織結(jié)構(gòu)頻繁變動(dòng) ? 公司領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)違法問(wèn)題 ? 媒體出現(xiàn)大量負(fù)面報(bào)道 4 2022年 10月 靠什么贏得員工的忠誠(chéng) 做事的機(jī)會(huì) 學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) 賺錢的機(jī)會(huì) 晉升的機(jī)會(huì) 在目標(biāo)明確的前提下，允許員工按照自己的 思路，方法和時(shí)間表去做事，允許犯錯(cuò)誤 給員工提供學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使員工豐富 自己的知識(shí)，掌握工作技能，提高業(yè)務(wù)能力 在同行中處于中等偏上的水平，讓員工安心 工作，有一定的優(yōu)越感，能滿足生活的需求 在公平競(jìng)爭(zhēng)的前提下，讓每個(gè)員工都有晉升 的機(jī)會(huì)，既有級(jí)別的晉升，也有職務(wù)的晉升 4 2022年 10月 給員工提供做事的機(jī)會(huì) 目標(biāo)管理 按自己的計(jì)劃做 4 公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì) 同臺(tái)競(jìng)技，公平公正 “拍賣會(huì) ” 式任務(wù)分配 主動(dòng)請(qǐng)纓，責(zé)任到人 “做事 ” 與 “ 干活 ” 按自己的意愿做 2022年 10月 給員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) ?員工培訓(xùn)是投資，而不是成本？ ?員工素質(zhì)是完整產(chǎn)品的組成部分 ?培訓(xùn)員工是公司應(yīng)盡的義務(wù) ?培訓(xùn)員工是為了讓員工“增值” ?培訓(xùn)員工是贏得員工忠誠(chéng)的手段 ?員工水平提高了，工作質(zhì)量才高 ?盡管這筆錢拿不回家，但是長(zhǎng)了本事 有誰(shuí)說(shuō)自己 學(xué)校的壞話 4 2022年 10月 案例： 惠普員工職業(yè)培訓(xùn)體系 新員工培訓(xùn) 老員工培訓(xùn) 新經(jīng)理培訓(xùn) 老經(jīng)理培訓(xùn) 公共培訓(xùn) 人力資源部主導(dǎo)的培訓(xùn) 業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)的培訓(xùn) 專業(yè)培訓(xùn) 技術(shù)培訓(xùn) 產(chǎn)品培訓(xùn) 公司決策層主導(dǎo)的培訓(xùn) 高層管理人員培訓(xùn) 4 2022年 10月 新員工培訓(xùn)－盡快融入企業(yè) 總裁親自出面講課 體現(xiàn)對(duì)新員工的重視 體現(xiàn)對(duì)新員工的關(guān)心 介紹企業(yè)文化和公司發(fā)展 副總裁參與職能介紹 介紹公司的規(guī)章制度 介紹各部門的組織結(jié)構(gòu) 介紹各部門的工作流程 讓新員工對(duì)公司有信心 讓新員工對(duì)公司有好感 4 2022年 10月 老員工培訓(xùn)－培養(yǎng)員工的情商 4 讓老員工有奮斗目標(biāo) 讓老員工幫助新員工 通過(guò)幫助別人贏得大家尊重 通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作贏得同事好感 通過(guò)管理培訓(xùn)知道自己優(yōu)勢(shì) 通過(guò)分享知識(shí)提高自己水平 2022年 10月 新經(jīng)理培訓(xùn)－理解角色的轉(zhuǎn)變 4 是教練不是老板 部下的成敗是關(guān)鍵 從自己做事到指導(dǎo)別人做事 從追求個(gè)人成功到集體成功 讓新經(jīng)理適應(yīng)新角色 讓新經(jīng)理知道該干什么 明白教別人比自己做更難 不是每個(gè)人都適合做管理者 能容忍部下不如自己 愿意把部下當(dāng)作客戶 如何才能成為優(yōu)秀的管理人員 2022年 10月 老經(jīng)理培訓(xùn)－成為綜合型人才 4 讓老經(jīng)理有奮斗目標(biāo) 讓老經(jīng)理成為杰出領(lǐng)導(dǎo)者 為公司培養(yǎng)高層次領(lǐng)導(dǎo)者 預(yù)算，授權(quán)與監(jiān)控成為工作重點(diǎn) 掌握其他職能的專業(yè)知識(shí) 學(xué)會(huì)站在公司立場(chǎng)看問(wèn)題 管理 “ 管理者 ” 與管理 “ 普通員工 ” 不同 2022
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