【正文】 領(lǐng)導(dǎo)之道 －職業(yè)經(jīng)理人的六項(xiàng)修煉 企業(yè)文化 員工激勵(lì) 戰(zhàn)略規(guī)劃 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 制度建設(shè) 從優(yōu)秀到卓越 交流溝通 有夢(mèng)想就有希望 = + 夢(mèng)想 邏輯 成功 想做什么？ 如何做到？ 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)！ 夢(mèng)想如何變成現(xiàn)實(shí)？ 古為今用，洋為中用 深入探討卓越的跨國(guó)公司是如何做的 從探索中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中進(jìn)步 管理上抄襲，產(chǎn)品上創(chuàng)新 不要再摸著石頭過(guò)河了 經(jīng)營(yíng)好的企業(yè) － 賺錢(qián) 管理好的企業(yè) － 健康 文化好的企業(yè) － 快樂(lè) 領(lǐng)導(dǎo)者之道講座提綱 戰(zhàn)略規(guī)劃 一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)壽的基礎(chǔ) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 教練技術(shù)的具體表現(xiàn) 制度建設(shè) 企業(yè)健康運(yùn)作的保障 企業(yè)文化 企業(yè)吸引人留住人的土壤 員工激勵(lì) 激發(fā)主人翁精神的源泉 交流溝通 人性化管理的基本動(dòng)作 1 2 3 4 5 6 第一項(xiàng)修煉－戰(zhàn)略規(guī)劃 “戰(zhàn)略” 的缺失與明天的困惑！ 99%的中國(guó)企業(yè)今天面臨 的挑戰(zhàn)不是 “ 執(zhí)行” 的問(wèn)題 “執(zhí)行” 是有前提條件的！ 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)完成后來(lái)談執(zhí)行 才有意義，才不會(huì)誤入歧途 發(fā)展方向 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)術(shù)方案 監(jiān)控實(shí)施 1 戰(zhàn)略規(guī)劃 一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)壽的基礎(chǔ) 企業(yè)管理不要趕時(shí)髦 您的企業(yè)有戰(zhàn)略嗎？ 很少企業(yè)家認(rèn)為自己的企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略！ 很多經(jīng)理人都認(rèn)為自己的企業(yè)有戰(zhàn)略， 但是自己并不清楚。 絕大多數(shù)普通員工都不知道企業(yè)的戰(zhàn)略 是什么，只管低頭拉車(chē)。 “計(jì)劃不如變化快”意味著什么？ 戰(zhàn)略，專(zhuān)注，專(zhuān)長(zhǎng)之間的關(guān)系是什么？ 1 企業(yè)戰(zhàn)略－令人困惑的一個(gè)概念 高管團(tuán)隊(duì) 中層管理團(tuán)隊(duì) 普通員工 企業(yè)家 戰(zhàn)略是什么？不是什么？ 戰(zhàn)略不是什么？ 不是一個(gè)想法 不是一個(gè)目標(biāo) 不是一個(gè)概念 不是一個(gè)追求 不是一個(gè)理想 不是一個(gè)夢(mèng)想 不僅僅是探討想干什么 1 假設(shè)：企業(yè)有一個(gè)明確的“敵人” 目的：壯大自己，削弱“敵人” 目標(biāo)：選擇與誰(shuí)爭(zhēng)奪目標(biāo)客戶(hù)群 意義：明確企業(yè)的贏(yíng)利模式 希望：在客戶(hù)心目中樹(shù)立清晰的定位 執(zhí)行：實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)計(jì)劃 戰(zhàn)略是什么？ 而是探討如何做到 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的宏觀(guān)目的 ? 文化 管理 人才 練內(nèi)功，上臺(tái)階 職業(yè)經(jīng)理人 樹(shù)立平和的心態(tài) 熟悉 “ 馬拉松 ” 比賽的規(guī)則 從 “ 不知道自己不知道 ” 過(guò)渡到 “ 知道自己不知道 ” 形成分工協(xié)作 形成造血機(jī)制 國(guó)際化人才 建模式，建體系 借鑒優(yōu)秀公司經(jīng)驗(yàn) 提高組織智商 1 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃有標(biāo)準(zhǔn)化的流程 市場(chǎng)分析，客戶(hù)分析，競(jìng)爭(zhēng)分析 理想的完整產(chǎn)品分析 企業(yè)總體定位分析 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，財(cái)務(wù)分析 實(shí)施計(jì)劃，監(jiān)控體系，評(píng)估體系 自身定位分析 戰(zhàn)略選擇設(shè)計(jì) 配套系統(tǒng)設(shè)計(jì) 執(zhí)行方案設(shè)計(jì) 外部環(huán)境分析 消費(fèi)需求分析 1 升級(jí)換代： 從推銷(xiāo)模式到營(yíng)銷(xiāo)模式 關(guān)注企業(yè)利益 關(guān)注客戶(hù)利益 1 生產(chǎn) 銷(xiāo)售 營(yíng)銷(xiāo)模式：站在客戶(hù)立場(chǎng)上 研發(fā) 生產(chǎn) 銷(xiāo)售 市場(chǎng) 市場(chǎng) 戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 產(chǎn)品創(chuàng)新環(huán)路 研發(fā) 從 “ 布道者 ” 到 “ 傾聽(tīng)者 ” 推銷(xiāo)模式：站在企業(yè)立場(chǎng)上 定位是企業(yè)戰(zhàn)略的必然結(jié)果 中高端產(chǎn)品： 風(fēng)格，品味，時(shí)尚，典雅 手機(jī)是干什么用的？ 頂級(jí)產(chǎn)品： 身份，地位，財(cái)富 低端產(chǎn)品： 物美價(jià)廉，功能實(shí)用 歸屬感與 群體的象征 1 定位 :從“賣(mài)產(chǎn)品”到“賣(mài)思想” 產(chǎn)品 服務(wù) 思想 知名度 偏愛(ài)度 忠誠(chéng)度 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 賣(mài)什么 ? 低端產(chǎn)品 中高端產(chǎn)品 1 這些企業(yè)在賣(mài)什么？ 寶馬 – 駕乘寶馬 , 其樂(lè)無(wú)窮 強(qiáng)調(diào)開(kāi)車(chē)的愉悅和刺激 Volvo – 沒(méi)有了安全 , 豪華只是多余的奢侈 強(qiáng)調(diào)安全 , 安全 , 安全 1 總結(jié) :經(jīng)理人的第一項(xiàng)修煉 ? 理解企業(yè)戰(zhàn)略的重要性和價(jià)值 ? 掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的技能和方法 ? 具備把戰(zhàn)略分解成戰(zhàn)術(shù)的能力 ? 養(yǎng)成定期監(jiān)督檢查的工作習(xí)慣 戰(zhàn)略規(guī)劃 一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)壽的基礎(chǔ) 1 2022年 10月 第二項(xiàng)修煉－企業(yè)文化 2 企業(yè)文化 企業(yè)吸引人留住人的土壤 1。一個(gè)企業(yè)所普遍認(rèn)同的 價(jià)值觀(guān)念和是非標(biāo)準(zhǔn)。 2。一個(gè)企業(yè)所普遍接受的 行為準(zhǔn)則和工作方式。 3。一個(gè)企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的 演變而形成的 “ 習(xí)俗 ” 。 4。一個(gè)企業(yè)里大多數(shù)人都 這樣做的習(xí)慣。 5。一個(gè)企業(yè)里普遍認(rèn)同的 “ 成功的標(biāo)志 ” 。 企業(yè)文化的定義 2022年 10月 企業(yè)文化的影響力 榜樣的力量 文化的力量 ＜ 少數(shù)人影響多數(shù)人 多數(shù)人影響少數(shù)人 榜樣的力量是無(wú)窮的？ 吐痰 吸煙 2 2022年 10月 企業(yè)文化－與宗教的異同點(diǎn) 自愿地接受 ,自覺(jué)的行為 沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分 ,只有信與不信 一旦接受 ,輕易不改 互相影響 ,深信不疑 有相同的核心價(jià)值觀(guān) 企業(yè)范圍 社會(huì)范圍 不同點(diǎn) 相同點(diǎn) 2 2022年 10月 企業(yè)文化的內(nèi)涵 價(jià)值觀(guān)念 決策機(jī)制 人際關(guān)系 企業(yè)文化的要素 2 衡量標(biāo)準(zhǔn) 行為方式 控制方式 2022年 10月 企業(yè)文化的要素－價(jià)值觀(guān)念 在一個(gè)企業(yè)里大家都相信什么？ 是非的標(biāo)準(zhǔn) – 在一個(gè)企業(yè)里 “ 好人 ” 與 “ 壞人 ” 的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 公司重用提拔什么樣的人？ 任勞任怨 “ 善有善報(bào)，惡有惡報(bào) ” 大家的追求 – 當(dāng)官，財(cái)富，知識(shí)，技能，關(guān)系 德才兼?zhèn)?，受人尊? 企業(yè)的個(gè)性 含蓄 ，穩(wěn)健 低調(diào) ，務(wù)實(shí) 2 2022年 10月 案例：價(jià)值觀(guān)的碰撞 “打掃房間 的故事 ” ? 讓專(zhuān)業(yè)人士干專(zhuān)業(yè)的事情 ? 好人的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ ? 吃苦耐勞的老黃牛 ? 早來(lái)晚走的員工 ? 任勞任怨的員工 2 2022年 10月 企業(yè)文化的要素－決策機(jī)制 獨(dú)裁體系 自上而下（老板告訴員工） 老板的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn) 老板首先發(fā)言，定調(diào)子 過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人見(jiàn)識(shí) 有不同意見(jiàn)聽(tīng)老板的 基于老板的主觀(guān)判斷 民主體系 自下而上（員工告訴老板） 大家的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn) 老板最后一個(gè)發(fā)言，暢所欲言 科學(xué)分析的結(jié)果與數(shù)字