會(huì)議服務(wù)流程專(zhuān)題講座ppt(編輯修改稿)
2025-03-20 15:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 投影幕布及投影儀 ： 會(huì)前 3小時(shí)將投影幕投影儀安裝到位，投影不歪斜，對(duì)正投影幕；懸掛式投影儀提前放下。大型會(huì)議提前 1天調(diào)試完畢，中小型會(huì)議至少提前 1小時(shí)調(diào)試完畢。 ? 會(huì)議主題或歡迎詞 ： 根據(jù)主辦方要求，可由音響師在投影幕上打上會(huì)議主題或歡迎詞，要求：色澤 醒目，字體大小適當(dāng)，字型美觀，間距合適，烘托氣氛。 主席臺(tái) ? 會(huì)議桌的擺放 ? 椅子 ? 臺(tái)呢 ? 音響及電線 聽(tīng)眾席 ? 課桌式會(huì)議先將桌子定位，根據(jù)場(chǎng)地人數(shù)計(jì)劃桌子張數(shù)，第一排桌子距離主席臺(tái)之間的通道應(yīng)寬敞點(diǎn)（一般大于 2米 ）。用 2— 3張桌子拼在一起成一直線，前后排桌子之間相距 1米；豎排桌子中間至少留出 3條主要通道，每條通道寬度應(yīng)在— 2米之間。 會(huì)議桌的擺放 ? 課桌式會(huì)場(chǎng)椅子在桌后面擺成一條直線，椅子前端與臺(tái)呢下垂部分相切，間距相等前后成直線，椅套平整干凈無(wú)皺。劇場(chǎng)式會(huì)場(chǎng)：每排椅子前后間距合適。 椅子 ? 每張桌用臺(tái)呢套套好，臺(tái)呢套四臺(tái)呢平挺無(wú)皺，臺(tái)面無(wú)物。 臺(tái)呢 ? 電線應(yīng)順墻布線，不打卷多余電線應(yīng)放置于不明顯處，并用布草適當(dāng)遮擋， 在通道處布線必須用壓線板壓住。音響車(chē)：整齊擺放在墻角處，提前調(diào)試好音量及效果。音箱放在會(huì)場(chǎng)靠邊適當(dāng)位置或墻角處。 音響及電線 ? 迎賓服務(wù) ? 打開(kāi)相關(guān)設(shè)備設(shè)施 ? 會(huì)議開(kāi)始 ? 會(huì)中服務(wù)細(xì)節(jié) ? 會(huì)議中間休息 ? 茶歇服務(wù) 會(huì)中服務(wù) ? 如主辦方要求提供禮儀，應(yīng)在指定時(shí)間安排禮儀小姐著紅色禮儀服在大堂和電梯間迎接客人。服務(wù)員要在會(huì)議開(kāi)始前 1小時(shí)到達(dá)并于會(huì)議開(kāi)始前半小時(shí)在門(mén)口站立迎接賓客。儀容儀表要合格。 迎賓服務(wù) ? 一、引領(lǐng)客人 ? 引領(lǐng)客人時(shí)，應(yīng)立正站立，手臂平伸，五指并攏，手心朝上，指向前進(jìn)方向：“先生 (女士 )這邊請(qǐng)。”并在前方保持距客人約 3米的距離帶路。到達(dá)樓梯時(shí)，應(yīng)停步，手平伸，指向樓梯方向：“先生 (女士 )請(qǐng)。”每到一轉(zhuǎn)彎處，都需做出同樣手勢(shì)。 手勢(shì)指引規(guī)范 ? 不規(guī)范的站姿與儀容儀表 ? 會(huì)場(chǎng)主要燈光
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