團(tuán)隊協(xié)作與溝通技巧(編輯修改稿)
2025-03-20 15:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 速行動、自由散漫、不拘小節(jié)、易受外界影響、不愿受約束的 所談?wù)摰模?地位、形象、聲譽、思想、 社會和群體問題、新穎 行為舉止： 外向的、大聲的、快樂的、 沖動的、好幻想的、有創(chuàng)造性的 運用時間： 未來導(dǎo)向的、過度許諾的、不守時的、 愿花時間與活潑的人相處 決策風(fēng)格： 大膽、快速的、偏好新方案、憑直覺的 心理需求： 獲得贊揚、受歡迎 主要懼怕： 被忽視、不被認(rèn)同和贊揚 常見弱點： 缺乏自律 壓力下行為表現(xiàn)： 憤怒、改變主題 友善型 友好的、注重人際關(guān)系、和藹的、樂于助人、從容放松、合作的、 好好先生、敏感、妥協(xié)的、不夠確信的、體諒的、有禮貌、 與人為善、有服務(wù)奉獻(xiàn)精神、有依賴心、隨大流、就人不就事 所談?wù)摰模?人、團(tuán)隊、個人問題、感覺、友誼和關(guān)系、 支持和幫助 行為舉止： 友好的、支持的、投入情感的、理解的、 柔和的、輕聲細(xì)語的 運用時間： 現(xiàn)在導(dǎo)向的、守信的、愿花時間與人相處 決策風(fēng)格： 偏好附和團(tuán)體意見、關(guān)心決策對人的影響 心理需求： 獲得肯定、被人接納 主要懼怕： 拒絕、對抗、不和、個人批評 常見弱點： 沒有主見 壓力下行為表現(xiàn)： 默認(rèn)、同意 分析型 耐心、注重細(xì)節(jié)、精確的、嚴(yán)謹(jǐn)、愛思考、不易激動、保守的、 小心謹(jǐn)慎、穩(wěn)定、有條理的、富于批評精神、重事實、重數(shù)據(jù)、 持之以恒、認(rèn)真、嚴(yán)于律己、行動緩慢、若即若離、單獨的 所談?wù)摰模?信息、數(shù)據(jù)、事實、證據(jù)、可靠性和準(zhǔn)確性、 細(xì)節(jié)、完善 行為舉止： 慢條斯理、學(xué)究式的、注重細(xì)節(jié)、 富于邏輯的、冷漠、保守 運用時間： 過去導(dǎo)向的、事情來了才去做的、 愿花時間與有知識的人相處 決策風(fēng)格： 優(yōu)柔寡斷、講究邏輯、喜歡研究不同方案 想從你那里得到： 準(zhǔn)確的信息、可靠可信、有效 心理需求： 要求正確、有安全感 主要懼怕： 錯誤、提供錯誤或不全面的信息 常見弱點： 怯于開創(chuàng) 壓力下行為表現(xiàn)： 后退、回避 課程單元 1. 團(tuán)隊的概念 2. 團(tuán)隊內(nèi)信任的建立 3. 團(tuán)隊成員間的相互了解和取長補(bǔ)短 4. 團(tuán)隊內(nèi)的有效溝通 用語言描述，不能回答問題， 不能使用手勢比畫（ 6分鐘） 用語言描述，可以回答問題， 不能使用手勢比畫（ 6分鐘） 活動討論：（ 3分鐘） ? 什么是溝通？ ? 妨礙有效溝通的障礙有那些？ “溝通”的概念和過程 溝通指人與人之間的信息交換和相互理解。 傳遞者 接收者 原意 可感含意 編碼 接收符號 傳遞符號 譯碼 接收反饋 傳遞
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