網(wǎng)上酒店營銷方案(編輯修改稿)
2024-11-26 13:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的優(yōu)勢，與世紀(jì)大酒店以及淄博飯店相比，我們可以提供同等服務(wù)但是價格低廉， 與泰星相比，我們環(huán)境更優(yōu)雅，安靜。而且，我們酒店是集餐飲娛樂婚宴會議住宿等于一體的?？梢愿酀M足不同階層顧客的需要。最重要的，今年全運(yùn)會距離皇冠假日近，交通便捷，我們完全可以把握好這個機(jī)會。 二、初步方案設(shè)想 我們想通過市場調(diào)研制定出一套網(wǎng)上酒店營銷的策略，一改往日酒店網(wǎng)上營銷的不足，推陳出新，吸引顧客的眼球。讓顧客方便放心，讓酒店管理便捷。 三、方案實施步驟 市場調(diào)查。大約需要 10 天左右，了解入住各酒店的游客選擇酒店的條件，以及他們所關(guān)注的各種事項。以及對皇冠假日大酒店的評價及建議 與全國盡可能多的有 淄博旅游項目的旅游團(tuán)聯(lián)系。大約需要一周左右的時間。首先通過網(wǎng)上獲得全國旅游團(tuán)的資料。初步篩選之后小組負(fù)責(zé)發(fā) 聯(lián)系認(rèn)為合適的旅游團(tuán)。然后統(tǒng)計進(jìn)行回復(fù)的旅游團(tuán)，并通過電話進(jìn)行進(jìn)一步的溝通。確定酒店所面向的主要人群，并針對這些主要人群制定相應(yīng)的營銷策略（建立在市場調(diào)查的基礎(chǔ)之上，所以調(diào)查中還要包括游客的年齡、職業(yè)、旅游的目的還有原因，游客進(jìn)行細(xì)分） 從現(xiàn)在一直長期地在有關(guān)全運(yùn)會以及足球球迷不斷出現(xiàn)的地方發(fā)布帖子和留言。要抓住全運(yùn)會這個機(jī)遇，首先應(yīng)該先對面向的人群做調(diào)查研究，分析他們的特點，制定出行之有效 的具有吸引力的方案，發(fā)布帖子和留言應(yīng)該是屬于所制定的營銷策略中的一部分。而且不僅是依靠網(wǎng)絡(luò)，還可以在各地的售票處以及網(wǎng)絡(luò)訂票網(wǎng)站都可以打出廣告，不過成本會提高（有待調(diào)查結(jié)果比較） 制定出一套切實可行的優(yōu)惠的方案。在酒店既能充分盈利還能讓客人們體會到優(yōu)惠的感覺。方案有贈送禮品，返還現(xiàn)金，贈送本酒店餐廳的代金券和娛樂消費等。在本酒店住滿一定次數(shù)的客人可以免費住一晚上。如果說是面對的是來觀看球賽的球迷，那可以給他們準(zhǔn)備從酒店到體育館的巴士。 酒店可以針對客人來發(fā)放銀卡，金卡， VIP 貴賓卡。酒店要在過年等選擇重要的節(jié)日給老客戶寄去可能僅僅只是一張明信片一個祝福。（可以是老客戶的生日，結(jié)婚紀(jì)念日）這樣既可以讓老顧客永遠(yuǎn)享受最優(yōu)惠，感覺到溫馨放心，讓新顧客感覺自己得到了優(yōu)惠。 把酒店每個房間的特點等盡可能詳盡的整理出來。建立空間三維酒店。 建立網(wǎng)站，主頁面是酒店的簡介，必須具備一個服務(wù)是能讓人感覺到是親自進(jìn)入酒店。建立空間三位酒店。讓顧客在網(wǎng)上又如身臨其境，進(jìn)入了現(xiàn)實的酒店。輔助穿插（ 1)酒店布局介紹（ 2）網(wǎng)上訂房（ 3）客戶留言板（ 4）網(wǎng)上退房等。點擊
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