連鎖酒店開業(yè)營(yíng)銷方案(編輯修改稿)
2024-11-28 16:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)內(nèi)容或方式提交店長(zhǎng)處，店長(zhǎng)需把討論會(huì)所有提供的個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容和方式提交集團(tuán)總部運(yùn)營(yíng)部，一經(jīng)采用的方式，給予員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并在集團(tuán)刊物上通報(bào)表?yè)P(yáng)先進(jìn)人物，先進(jìn)事跡。 此項(xiàng)工作可長(zhǎng)期執(zhí)行，定期舉辦。 短信營(yíng)銷： 選擇 XX 市 手機(jī)尾數(shù)為“ 6”“ 8”的客戶發(fā)送 連鎖酒店 旗下某酒店即將開業(yè)的活動(dòng)信息，數(shù)量為 10000 條，此項(xiàng)業(yè)務(wù)需與移動(dòng)和聯(lián)通公司合作，從他們手中弄手機(jī)號(hào)碼過(guò)來(lái)。 短信內(nèi)容： 連鎖酒店 集團(tuán)新成員 —— XX 市 人民路 凱王 店已隆重開業(yè)，為感謝新老客戶的厚愛(ài)與支持，開業(yè)期間，入住酒店，優(yōu)惠多多 ，驚喜不斷！搶房熱線： 07108888888（暫定），全國(guó)免費(fèi)加盟熱線： 4000－ 234－ 888。 憑短信入住客房可優(yōu)惠 10 元 （或獲 10 點(diǎn)積分， 1 積分＝ 1 元） 。 開業(yè)慶典儀式： 儀程：（早上： 9： 30— 11： 18） 9:00— 9:30 播放喜慶音樂(lè)，工作人員到場(chǎng) （音樂(lè)由運(yùn)營(yíng)中心提供） 進(jìn)場(chǎng)時(shí)，腰鼓樂(lè)隊(duì)先在店門前演奏一番，活躍氛圍。酒店全體員工需列隊(duì)于店門前，如場(chǎng)地不夠大，便在大堂內(nèi)或樓層按事先安排的位置，各就各位。 9:30— 9:38 主持人開場(chǎng)白 （主持人由人事部預(yù)先在集團(tuán)總部挑選，一男一女） 9:38— 9:48 主持人邀請(qǐng)高董致開業(yè)辭 （一名禮儀小姐引領(lǐng)） 9:48— 9:58 主持人邀請(qǐng)業(yè)主致辭 （直營(yíng)店可換人選）（一名禮儀小姐引領(lǐng)） 9:58— 10:08 剪彩 （六名禮儀小姐手托托盤， 身著紅色旗袍，面朝觀眾 ， 成一字 形 排開站立 ， 五 名領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)剪彩，領(lǐng)導(dǎo)剪彩時(shí)，六名工作人員齊放六響禮賓花，剪彩人員、剪彩物品由集團(tuán)人力資源部聯(lián)系，準(zhǔn)備） 10:08— 10:18 女聲獨(dú)唱 （此時(shí) 3 輛 彩車和腰鼓樂(lè)隊(duì) 可游 街， 車在前，人在后，控制后速度和游街時(shí)間， 路線 等。 在洽談時(shí)，事先 定好） 10:18— 10:28 抽出三等獎(jiǎng) 3 名 （限前一個(gè)月免費(fèi)開通的會(huì)員，在現(xiàn)場(chǎng)白板上和店面顯示屏上顯示中獎(jiǎng)名單 ，使用期限為開業(yè)活動(dòng)期間本月內(nèi)使用，過(guò)期作廢。 ） 10:28— 10:38 男聲獨(dú)唱 10:38— 10:48 抽出二等獎(jiǎng) 2 名 （限前一個(gè)月免費(fèi)開通的會(huì)員，在現(xiàn)場(chǎng)白板上和店面顯示屏上顯示中獎(jiǎng)名單 ，使用期限為開業(yè)活動(dòng)期間本月內(nèi)使用，過(guò)期作廢。 ） 10:48— 10:58 歌伴舞 （表演隊(duì)可由本公司組織，也可請(qǐng)專業(yè)表演人員） 10:58— 11:08 抽出一等獎(jiǎng) 1 名 （限前一個(gè)月免費(fèi)開通的會(huì)員，在現(xiàn)場(chǎng)白板上和店面顯示屏上顯示中獎(jiǎng)名單 ，使用期限為開業(yè)活動(dòng)期間本月內(nèi)使 用，過(guò)期作廢。 ） 11:08— 11:18 男女合唱 活動(dòng)結(jié)束 獎(jiǎng)品設(shè)置： 一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品：尚一特豪華套房一間 一晚 二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品：尚一特標(biāo)間一間 一晚 三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品：尚一特專屬韓式餐具一套 人員安排： A、 在酒店大門 口 安排 6 名禮儀小姐，身著紅色旗袍 ，佩帶歡迎綬帶，為客人做各類迎引 、咨詢 服務(wù)； B、 各樓道電梯口（或是樓梯口）均安排專人為參觀人員做指引，并為觀眾作相關(guān)解釋 （比如：此層樓的房型，有什么特色，有幾種房型 等 ） ； 同時(shí)，各樓層需做好對(duì)接工作，如觀眾已參觀完二樓，根據(jù)事先安排的路線（參觀路線，由當(dāng)事店店 長(zhǎng) 制定） 要上四樓 ，請(qǐng)用對(duì)講機(jī)通知四樓服務(wù)員做好準(zhǔn)備。 C、 提前一天時(shí)間把所有房間都做一次大掃除，并做質(zhì)檢， 對(duì)于需要開放的房間，須把物品整理的有條 不紊 ， 并在需要開放參觀的房間門口安排專人服務(wù)，做到事事落實(shí)到人；參觀房 須根據(jù)當(dāng)天的房態(tài)作調(diào)整，如本層樓住滿客人，不可 作 為參觀樓層 。 D、 各樓層做好安全防衛(wèi)
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