網(wǎng)上酒店?duì)I銷方案-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 網(wǎng)絡(luò)訂房成了許多年輕人黃金周出行的首選。注冊(cè)、登錄、訂房，只花了 20 分鐘左右，小特就解決了住宿問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)覆蓋面 廣，受眾多，網(wǎng)絡(luò)訂房被越來(lái)越多的酒店接受和歡迎，速 如家等，早在幾年前就建立了自己的網(wǎng)上訂房網(wǎng)絡(luò)；沒(méi)有建立自己訂房網(wǎng)絡(luò)的酒店，也紛紛加入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。 今年五一期間，住宿投訴一度成為熱點(diǎn)，廈門市旅游質(zhì)監(jiān)所三天共接到 17 起投訴。 有的顧客在入住前沒(méi)有詳細(xì)要求，可入住后，才想到該注意什么。其次，同等檔次的泰星大酒店毗鄰火車站，有良好的占地優(yōu)勢(shì)。 三、方案實(shí)施步驟 市場(chǎng)調(diào)查。要抓住全運(yùn)會(huì)這個(gè)機(jī)遇，首先應(yīng)該先對(duì)面向的人群做調(diào)查研究，分析他們的特點(diǎn)，制定出行之有效 的具有吸引力的方案，發(fā)布帖子和留言應(yīng)該是屬于所制定的營(yíng)銷策略中的一部分。（可以是老客戶的生日，結(jié)婚紀(jì)念日）這樣既可以讓老顧客永遠(yuǎn)享受最優(yōu)惠，感覺(jué)到溫馨放心，讓新顧客感覺(jué)自己得到了優(yōu)惠。點(diǎn) 擊某個(gè)房間，您便可以看到房間的實(shí)況和房間的具體介紹。開(kāi)展網(wǎng)上訂房是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。如何不費(fèi)周折找的舒適的酒店呢？我們?yōu)樯綎|市淄博市張店區(qū)坐落于華光路的皇冠假日大酒店制訂了一套網(wǎng)上營(yíng)銷方案。我們可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解游客選定酒店的標(biāo)準(zhǔn)，并從網(wǎng)上獲得和旅游團(tuán)的選定酒店的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò) ，電話或這其他的一些渠道將酒店一些專為旅行團(tuán)量身打造的各種優(yōu)惠方案進(jìn)行宣傳推 廣。我們還會(huì)定期的進(jìn)行客人回訪。 網(wǎng)上訂房易于管理，可以詳細(xì) 地記錄每位旅客入住酒店的消息，易于統(tǒng)計(jì)，為酒店提供很多的便捷，也可以為前臺(tái)服務(wù)員省去麻煩，不用再詳細(xì)介紹酒店及其房間的情況。我們必須有一套良好的營(yíng)銷方案。酒店內(nèi)部，我們要有一整套與網(wǎng)上訂房同步的酒店客房網(wǎng)絡(luò)體系。如果有些客人臨時(shí)出現(xiàn)了特殊情況需要退訂房間，你也可以進(jìn)入網(wǎng)上訂房系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上退房，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)方便快捷進(jìn)行房間的預(yù)定和退訂。建立空間三位酒店。在本酒店住滿一定次數(shù)的客人可以免費(fèi)住一晚上。首先通過(guò)網(wǎng)上獲得全國(guó)旅游團(tuán)的資料?？梢愿酀M足不同階層顧客的需要。 最重要的就是無(wú)法看到自己要住的酒店一集客房究竟什么樣。 有顧客在網(wǎng)上預(yù)訂房間時(shí)，預(yù)訂的時(shí)間是 3－ 5 天，但實(shí)際住了1－ 2 天后，想走人，但是酒店當(dāng)然希望顧客住的時(shí)間越長(zhǎng)越好，由此產(chǎn)生糾紛。好的訂房網(wǎng)站往往都與酒店簽約，能拿到低于門市價(jià)的住房?jī)r(jià)格。 鐘情于網(wǎng)上訂房的還有許多年輕的商務(wù)人士。網(wǎng)上酒店?duì)I銷方案 方案設(shè)計(jì)：新型網(wǎng)上酒店?duì)I銷 酒店名稱：皇冠假日酒店 酒店位置：淄博市華光路 61 號(hào) 一、方案提出背景 我舉一個(gè)案例說(shuō)
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