某電信企業(yè)廣告促銷評(píng)估體系構(gòu)架(編輯修改稿)
2025-07-08 10:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 – 認(rèn)知度（理解度） ★ – 使用率（普及率） ◆ – 滲透率（市場(chǎng)占有率） ◆ – 轉(zhuǎn)化率（從其他品牌轉(zhuǎn)化來(lái)） ★ – 忠誠(chéng)度 ★ 全球通 神州行 動(dòng)感地帶 一類指標(biāo) – 目標(biāo)值 – 領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手程度 – 自我改善程度 二類指標(biāo) ★ 代表指標(biāo)來(lái)源：調(diào)查 ◆ 代表數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)內(nèi)部 （ BOSS、 外呼 ） 三 、 新業(yè)務(wù)評(píng)估 評(píng)估內(nèi)容 評(píng)估指標(biāo)及來(lái)源 9大指標(biāo) 了解移動(dòng)公司新業(yè)務(wù)的好壞，明確新業(yè)務(wù)促銷中存在的問(wèn)題及改進(jìn)方法 預(yù)期結(jié)果 新 業(yè)務(wù) 評(píng)估 3 – 知曉度 ★ – 認(rèn)知度（理解度） ★ – 使用率（普及率） ◆ – 內(nèi)容更換頻率 ◆ – 適用度 ★ – 價(jià)格敏感度 ★ – 促銷敏感度 ★ – 包裝敏感度 ★ 短信 彩鈴 手機(jī)上網(wǎng) 一類指標(biāo) – 目標(biāo)值 – 領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手程度 – 自我改善程度 二類指標(biāo) 四 、 服務(wù)評(píng)估 評(píng)估內(nèi)容 評(píng)估指標(biāo)及來(lái)源 4大指標(biāo) 了解移動(dòng)公司服務(wù)的好壞，明確服務(wù)中存在的問(wèn)題及改進(jìn)方法 預(yù)期結(jié)果 服務(wù) 評(píng)估 4 二類指標(biāo) – 感知度
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