【文章內(nèi)容簡介】 市和景區(qū)的創(chuàng)建。 湖北 省 旅游局 于 2020 年 9 月 提出 未來 5 年湖北將大力發(fā)展旅游科技、智慧旅游產(chǎn)業(yè)，推動知識性強、科技含量高的主題公園、文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品、旅游綜合體的建設(shè)。游客持一張信用卡可走遍聯(lián)網(wǎng)景區(qū)，用手機(jī)或電腦即可購買景區(qū)門票，預(yù)訂酒店。 北京市旅游局 于 2020年 10月 宣布 啟動北京市智慧旅游城市建設(shè)及首批建設(shè)項目，擬用 3 年時間，配齊一張屏（觸摸屏），建好二個網(wǎng)（無線寬帶網(wǎng)和北京旅游信息網(wǎng)），開發(fā)三個系統(tǒng)（自助導(dǎo)游講解系統(tǒng)、城市自助導(dǎo)覽系統(tǒng)、網(wǎng) 絡(luò)虛擬旅游系統(tǒng)），推進(jìn)四個數(shù)字（數(shù)字景區(qū)、數(shù)字酒店、數(shù)字旅行社、數(shù)字鄉(xiāng)村），推出一卡一亭（ 一卡通和北京禮物網(wǎng)上特色商亭），唱響一臺戲（北京旅游游戲 8 軟件） 。 四川 省 旅游局 于 2020 年 11 月 正式發(fā)布了《四川省 “十二五 ”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，按照《規(guī)劃》成都將率先建成西部首個 “智慧旅游城市 ”，包括打造旅游數(shù)據(jù)中心，進(jìn)一步提高熊貓卡的使用功能和打造手機(jī)自助旅游客戶端。 山東 省 旅游局 于 2020 年 2 月 15 日召開山東旅游系統(tǒng)工作會議召開，山東 旅游局 表示將大力推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，扶持和培育 100 家 “智慧旅游信息化示范企業(yè) ”。 湖北省旅游局 2020 年 2 月 16 日， 2020 年湖北省旅游工作會議在武昌召開，湖北省 旅游局 局長張達(dá)華在會上提出，要著力實施智慧旅游工程，推進(jìn)旅游項目建設(shè)，培育旅游精品名牌，加強旅游標(biāo)準(zhǔn)管理，彰顯 “靈秀湖北 ”魅力，建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強省。 占領(lǐng)智慧旅游發(fā)展的先機(jī)，就是占領(lǐng)了新的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇，就能在新的旅游產(chǎn)業(yè)升級中獲得新的發(fā)展機(jī)會。 網(wǎng)絡(luò) 基礎(chǔ) 和 技術(shù)條件成熟 并形成產(chǎn)業(yè)推動 截至 2020 年 6 月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 億， 其中 手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為 億 ， 手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例 達(dá)到 %。 我國 在線 旅行預(yù) 訂用戶規(guī)模為 3686 萬人 ，隨著人們旅行出行需求頻次的增加，尤其是休閑自助游的比例的提升，以及服務(wù)商對網(wǎng)民的宣傳和引導(dǎo)，會更多地推動用戶使用在線旅行預(yù)訂服務(wù)，預(yù)計旅行預(yù)訂服務(wù)在未來會有較大的增長空間。 云計算、物聯(lián)網(wǎng) 、 地理信息和 定位技術(shù) 等 信息 技術(shù)得到了快速的發(fā)展，并在很多行業(yè)出現(xiàn)了成熟了應(yīng)用。智能手機(jī)逐漸普及，成為越來越重要的獲取信息和參與互動的工具，也將成為重要的旅游信息查詢和預(yù)訂渠道。 有大量的技術(shù)提供商和專業(yè)服務(wù)商在信息技術(shù)和旅游行業(yè)的結(jié)合上進(jìn)行了有效的嘗試，智慧旅游相關(guān)的項目已經(jīng)在國內(nèi)外出現(xiàn)了 大量 比較成熟的 技術(shù)成果和 應(yīng)用案例。 我市 優(yōu)勢 旅游信息化 發(fā)展 為智慧旅游 打下 基礎(chǔ) 南京市 旅游局及區(qū)域內(nèi)各級旅游主管部門長期重視旅游信息化的發(fā)展 ， 并在旅游政務(wù)管理、目的地景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷方面取得了一定的成績 。市 旅游 信息中心 還緊跟互聯(lián)網(wǎng) 和技術(shù) 發(fā)展，在 旅游 微博營銷 上 處于 業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的 位 9 置 。 南京市 旅游企業(yè)對旅游信息化和旅游電子商務(wù)的重視程度高， 都 在 不同程度上建設(shè)了業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、電子商務(wù)網(wǎng)站，并積極利用各種互聯(lián)網(wǎng)渠道開展?fàn)I銷和 旅游 產(chǎn)品 直 分銷。 南京資源十分豐富 根據(jù)《中華人民共和國旅游資源 分類、調(diào)查與評價》方案，南京旅游資源單體共 670 處，涉及 7 個主類、 33 個亞類和 146 個基本類型，分別占到全國旅游資源相應(yīng)類型數(shù)量的 %、 %和 %，這些為實現(xiàn)我市的旅游目標(biāo)提供了資源保障。 國際旅游區(qū)域重心繼續(xù)東移 聯(lián)合國世界旅游組織（ WTO）分析認(rèn)為，旅游將成為世界上最大的產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前，國際旅游區(qū)域中心繼續(xù)東移，到 2020 年，中國將成為世界第一旅游接待國、第四大客源國和世界上最大的國內(nèi)旅游市場。南京是正在崛起的世界級城市群 ——長江三角洲的重要城市之一，在國際旅游重心東移過程中，必將迎來強勁的產(chǎn)業(yè)發(fā)展動力，入境旅游將迅猛發(fā)展。 旅游消費已進(jìn)入大眾化時代 根據(jù)國際經(jīng)驗，人均 GDP 超過 3500 美元，是世界公認(rèn)的旅游產(chǎn)業(yè)爆發(fā)性增長階段。 2020 年我國人均 GDP 已經(jīng)達(dá)到 3700 美元，江蘇省達(dá)到 6475 美元，南京市高達(dá) 8130 美元。一個巨大的旅游消費市場將在 “十二五 ”時期加速形成，旅游將成為城鎮(zhèn)居民生活的基本內(nèi)容和剛性需求。從旅游發(fā)展趨勢看，隨著居民消費升級，國內(nèi)旅游正由觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變。 旅游發(fā)展的政策環(huán)境更加優(yōu)化 2020 年國務(wù)院出臺了《關(guān)于加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的意見》，提出了一系列推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大措施和優(yōu)惠政策，顯示出國家對旅游產(chǎn)業(yè)的重視，也為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展開啟了全新空間。 青奧會的舉辦為智慧旅游建設(shè)帶來新的契機(jī) 2020 年青奧會將是我市舉辦的規(guī)格最高的體育賽事和文化交流盛會，在南京發(fā) 展史上具有里程碑式意義，是時代賦予南京發(fā)展獨一無二的戰(zhàn)略機(jī)遇，不僅為南京擴(kuò)大國際影響提供絕佳平臺，為南京爭取相關(guān)戰(zhàn)略資源傾斜與發(fā)展政策支持提供難得契機(jī)，也為在短期內(nèi)集中力量破解長期困擾發(fā)展的重大難題提供強有力的倒逼機(jī)制。 “十二五 ”期間，我市將充分發(fā)揮青奧會的帶動作用，大力發(fā)展創(chuàng) 10 新經(jīng)濟(jì)、智慧產(chǎn)業(yè)及文化體育產(chǎn)業(yè)，推動高科技成果在青奧會中應(yīng)用，廣泛普及智能技術(shù)、綠色低碳技術(shù)，全力打造 “智慧青奧 ”，并使之成為推動 南京 智慧 旅游建設(shè)的核心力量。 綜合交通樞紐建設(shè)將大大改變南京旅游市場格局 隨著南京南站、空港二 期、京滬高鐵、寧杭高鐵、滬漢蓉、滬寧城際鐵路等重大基礎(chǔ)工程的建設(shè)和相繼投入使用，南京旅游集散功能大幅提升，將為南京帶來大量的人流、物流和信息流。尤其是與南京都市圈各成員城市以及與上海、杭州等長三角中心城市的同城效應(yīng)日益顯現(xiàn)，區(qū)域旅游發(fā)展進(jìn)入資源共享、深度合作的時代。 運營商重視并積極參與 智慧旅游 建設(shè) 南京市 電信、移動、聯(lián)通 等 通信運營商已經(jīng)在旅游信息化上承擔(dān)了一定的工作， 建設(shè) 了相關(guān) 的基礎(chǔ)設(shè)施，也積累的一定的行業(yè)經(jīng)驗。通信運營商對智慧旅游的發(fā)展 高度重視，在不同層面開展了 針對旅游行業(yè)的 技術(shù)研究和項目合作 嘗試。 由于通信運營商的積極接入，智慧旅游所需要的基礎(chǔ)通信環(huán)境將能得到更好的滿足，運營商也可以基于自身的特點，為智慧旅游的發(fā)展提升技術(shù)支持和資金支撐。 南京 市旅游局與中國電信、中國移動、中國聯(lián)通的 南京分公司都建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，三家運營商積極為南京 旅游提供網(wǎng)絡(luò)支撐和相關(guān)應(yīng)用開發(fā)。 科技 企業(yè)和 科研 院校 提供 技術(shù)和 智力 支撐 南京市 不但擁有眾多網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，同時也擁有 強大 的高?？蒲匈Y源， 南京擁有的高校和科研院所的數(shù)量，僅次于北京和上海。 “十一五 ”期間，南京進(jìn)一步普及信息化基礎(chǔ)教育，加強專業(yè)人才培養(yǎng)；積極引導(dǎo) 駐寧高等院校調(diào)整相應(yīng)專業(yè)和學(xué)科設(shè)置，增加信息技術(shù)與管理復(fù)合型專業(yè)，積極與國際專業(yè)信息化人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦學(xué)，培養(yǎng)出大量信息化管理人才；提高中小學(xué)信息技術(shù)課程教學(xué)質(zhì)量，積極開展了信息技術(shù)職業(yè)教育，培養(yǎng)出大量信息技術(shù)應(yīng)用人才；積極引進(jìn)海外留學(xué)人員和市外各類專門人才，鼓勵大中型企業(yè)設(shè)立信息主管，形成了一支結(jié)構(gòu)合理、相對穩(wěn)定的信息技術(shù)人才隊伍， 云計算、物聯(lián)網(wǎng)、地理信息技術(shù)、無線手 機(jī)技術(shù)和人機(jī)交互等新技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，都在全國處于先進(jìn)水平。運營商和大型軟件企業(yè) 對旅游行業(yè)的深入介入，也使得旅游信息化工作的發(fā)展向成熟穩(wěn)定 階段邁進(jìn) ，為智慧旅游在 南京 的建設(shè)和發(fā)展提供了有力的技術(shù)和智力支撐 。 11 重點項目 南京 智慧旅游 建設(shè)項目分為主導(dǎo)型項目、 引導(dǎo) 型項目和示范型項目。 主導(dǎo) 型項目 主導(dǎo) 型項目是以 南京市 旅游局為實施主體，負(fù)責(zé)方案設(shè)計、項目研發(fā)和主要的建設(shè)運營投入 。 主導(dǎo) 型 項目建成后 ， 南京市 旅游局 負(fù)責(zé) 項目在省內(nèi)各 市縣區(qū)及旅游企業(yè) 的應(yīng)用推廣 。 智慧旅游云計算中心 建設(shè)基于旅游信息標(biāo)準(zhǔn)的 南京 智慧旅游云計算中心，包括旅游信息數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，并將之作為智慧旅游建設(shè)的信息基礎(chǔ)，實現(xiàn)按照統(tǒng)一的規(guī)則獲取采集旅游信息，按 照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行集中存儲，并按照統(tǒng)一的交換標(biāo)準(zhǔn)通過各種平臺發(fā)布，最終實現(xiàn)旅游信息的智慧化。 作為旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要部分，旅游信息標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于旅游行業(yè)軟件系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)和無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相關(guān)的數(shù)據(jù)信息規(guī)范的建立。旅游信息標(biāo)準(zhǔn)是建設(shè)智慧旅游云計算中心的基礎(chǔ)，也是智慧旅游各個分子項目整合和跨平臺合作的基礎(chǔ) 。 南京 智慧旅游云計算中心的建設(shè)基于旅游信息標(biāo)準(zhǔn)，是 南京 智慧旅游信息云存儲中心。實現(xiàn) 南京 旅游信息數(shù)據(jù)的集中部署，要做到以下五個方面的統(tǒng)一。 1） 統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（數(shù)據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)表） 2） 統(tǒng)一基礎(chǔ)信息（ 介紹性信息、圖片庫、視頻庫、虛擬旅游素材等） 3） 統(tǒng)一地理信息（位置信息、 GPS 數(shù)據(jù)、電子地圖） 4） 統(tǒng)一交換接口（內(nèi)部數(shù)據(jù)交換接口規(guī)范、開放數(shù)據(jù)接口規(guī)范） 5） 統(tǒng)一技術(shù)平臺（硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、安全） 南京 智慧旅游