【文章內容簡介】 較窄 成本集中 差異化集中 在競爭中選擇適合的戰(zhàn)略，或進行戰(zhàn)略移動。 2020/7/6 27 可以選擇的競爭戰(zhàn)略（戰(zhàn)略鐘） 4 3 5 2 6 1 7 8 1。低價 /低附加值 特定細分市場 2。低價格 價格戰(zhàn)， 作成本領先者 3?；旌? 低價格 +差異化 4。差異化 無溢價：用戶接受附加價值 有溢價：所得附加值能承受溢價 5。集中差異化 特定細分市場有溢價 6。增加價格 /標準 取得高收入，可能喪失市場份額 7。提價 /降低標準 適于壟斷時 8。降低價格 /標準 喪失市場份額 68 可能導致失敗的戰(zhàn)略 2020/7/6 28 戰(zhàn)略發(fā)展可選擇的方向 產品（服務） 當前 新的 后向 財務 市 當 技能 退出 前 鞏固 產品開發(fā) 水平 風險 市場滲透 場 其他 新 市場開發(fā) 差異化 b,c 前向 2020/7/6 29 后向一體化 原材料生產 零部件生產 機器生產 產品 /工藝研發(fā) 原材料供應 零部件供應 機器供應 財務 運輸 水平一體化 競爭產品 制造商 副產品 互補產品 前向一體化 分銷 運輸 營銷 維修 售后服務 2020/7/6 30 戰(zhàn)略發(fā)展的可選方法 內部開發(fā) internal development 使用企業(yè)自身的資源自主開發(fā)，發(fā)展新的業(yè)務或產品 合并和收購 acquisition 快速進入市場 /行業(yè)，減少競爭性對抗的風險，獲得市值溢價 聯(lián)合開發(fā)和戰(zhàn)略聯(lián)盟 joint development or alliance 通過合資（ JV）， 聯(lián)營，許可證，特許權，分包等方式降低進入市場的風險 2020/7/6 31 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇方案 確定組織環(huán)境 確定發(fā)展的可能 適用性評價 戰(zhàn)略邏輯 文化適應性 實證分析 方案篩選 收益率 /風險 可行性與可接受性 利益相關者 可行性 戰(zhàn)略評價 2020/7/6 32 常用的戰(zhàn)略評價方法 組合分析 使用不同的分析模型分析戰(zhàn)略組合 生命周期分析 根據(jù)行業(yè) /產品的生命周期和競爭地位強弱考察戰(zhàn)略的適用性 價值鏈分析 分析 全價值鏈上的成本和價值創(chuàng)造過程考察戰(zhàn)略的適用性 投資收益分析 戰(zhàn)略的可行性 現(xiàn)金流 /盈虧平衡分析 所有者價值分析（ EVA） 風險分析 2020/7/6 33 運營戰(zhàn)略 運營戰(zhàn)略（ Operational Strategy） 是關于運營操作的戰(zhàn)略，它同競爭戰(zhàn)略和其他功能戰(zhàn)略相輔相成，創(chuàng)造企業(yè)決策的一致性和競爭優(yōu)勢。 運營戰(zhàn)略的四個要素： 使命 能力 目標 策略 運營使命：根據(jù)戰(zhàn)略選擇確定具體的運營工作（功能）的使命。 運營能力：形成企業(yè)關于該項運營（功能）的 獨有的 能力，該能力能使企業(yè)的運營超越競爭對手，并具有不可復制性。 運營目標：成本，質量，配送和柔性。 運營策略：如何實現(xiàn)運營目標 ? 2020/7/6 34 公司級戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略 運營戰(zhàn)略 內部分析 市場營銷 使命 物流 外部分析 工程 目標 財務 人力資源 策略 信息系統(tǒng) 的分項策略 戰(zhàn)略計劃 實施 運營戰(zhàn)略模型 2020/7/6 35 典型的運營目標 當前 目標 標桿 ————————————————————————— 成本： 物流總成本 /銷售額 48% 42% 37% 庫存周轉 : 次數(shù) /年 質量 : 客戶滿意度 89% 97% % 配送 : 按訂單配貨比例 90% 95% 95% 補貨提前期 (周 ) 2 1 柔性 :