客服部員工績效考核方案參考(編輯修改稿)
2024-11-25 13:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)，同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。 后 20%作為重點培訓(xùn)教育和改進(jìn)的對象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓(xùn)、工作績效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo)。 對于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息 ，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎懲。 十 、考評分類及考評內(nèi)容 員工每月工作狀況考核表 姓名 部門 職務(wù) 考勤狀況 遲到 次 早退 次 曠工 次 病假 次 事假 次 其他 次 獎懲狀況 嘉獎 次 記功 次 警告 次 記過 次 其他 次 考 核 內(nèi) 容 等級 總 評 工作成效 工作質(zhì)量 工作效率 工作分量 工作態(tài)度 尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排 團(tuán)結(jié)同事，橫向協(xié)作精神 遵守制度，個人品行涵養(yǎng) 部門經(jīng)理 簽 字 人事部 簽 字 總經(jīng)理 簽 字 備注： 員工考核表 ??? 臨時考核 ??? 年度考核 ??? 試用考核 考核時間：自 年 月 日至 年 月 日 部門 職務(wù) 姓名 項目 評分 5 分 4 分 3 分 2 分 1 分 初 評 人 說 明 事 項 成 效 考 核 工作效率 工作質(zhì)量 工作分量 態(tài)度 考核 服從性 協(xié)作性 紀(jì)律性 積極性 責(zé)任性 熱情性 能力考核 基本能力 專業(yè)知識 復(fù) 評 人 專業(yè)技能 工作能力 理解 交際協(xié)調(diào)力 開發(fā)創(chuàng)造力 計劃力 以上考核由人事單位換算成 分 建 一、 調(diào)整薪資 加 扣 分 全勤 月 分 嘉獎 次 分 事假
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