【文章內(nèi)容簡介】
提升并接受差異 ? 建立工作規(guī)范和流程,特色逐漸形成 ? 樂于實驗和吸取經(jīng)驗 第四階段 高產(chǎn)期(Performing) ? 團隊信心大增,具備多種技巧,協(xié)力解決各種問題 ? 用標準流程和方式進行溝通、化解沖突、分配資源 ? 團隊成員自由而建設性地分享觀點與信息 ? 團隊成員分享領(lǐng)導權(quán) ? 顛峰的表現(xiàn):有一種完任務的使命感和榮譽感,團隊精神加強 ? 自我約束,自我管理 第五階段 調(diào)整期 (Dorming) ? 高效的工作方法 ? 所有沖突均得到解決 ? 團隊成員志同道合、信任與友誼 ? 存在危險:自滿、優(yōu)越感、群體思維 ? 團隊解散、團隊休整、團隊整頓 團隊決策的 4種方法 1,頭腦風暴法 ? 無拘無束提意見,追求數(shù)量 ? 將點子記在大家看得見的地方供大家參考 /受啟發(fā) ? 鼓勵結(jié)合他人的想法提出新構(gòu)想 ? 與會者不分職位高低,平等議事 ? 不允許在點子匯集階段評價或反駁別人的意見。 ? 在無拘無束相互激蕩的情況下點子多 70% Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea 團隊決策的 4種方法 1,頭腦風暴法 試試看:您能 “ 風暴 ” 出鉛筆的多少種用途? Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea 鉛筆的用途 ? 寫字 ? 畫畫 ? 當玩具 ? 當柴火燒 ? 扎人 ? 夠東西 ? 松磁帶 ? 繞毛線 ? 當筷子 ? 潤滑粉 ? 擺積木 ? 當教鞭 ? 當指揮棒 ? 撓癢癢 ? 堵洞 ? 支撐物 ? 攪拌器 ? 掛東西 ? 工藝品 ? 換錢 ? 小旗桿 ? 風車桿 ? 鞋拔子 ? 射箭 ? 飛鏢 ? 尺子 ? 螺絲刀 ? 摳東西 ? 冰糖葫蘆幫 ? 抹漿糊 ? 桿餃子皮兒 ? 發(fā)卡 ? 獎品 ? 磨牙 ? 吸管 ? 鐘表 ? 造紙 ? 計數(shù) ? 鼓槌 ? 禮物 ? 杠桿 ? 墊東西 ? 做窗簾 ? 圓規(guī) ? 風鈴 ? 拓片 ? 導體 ? 絕緣體 ? 跳棋子(鋸斷) ? 玩具車輪(鋸斷) ? 讓專家以匿名群眾身份參與問題解決,靠專門的工作小組進行協(xié)調(diào),通過信函進行交流,避免面對面的討論帶來的消極影響 1,由工作小組明確問題內(nèi)容,并設計一系列征詢解決問題調(diào)查表 2,將調(diào)查表寄給事先選定的專家,請他們提供解決問題的意見和思路,專家之間不溝通,相互保密 3,處理這輪征詢的意見,找出共同點和各種意見的統(tǒng)計分析情況 4,將統(tǒng)計結(jié)果反饋給專家,專家結(jié)合其他人的意見對自己的意見進行修改,說明理由 5,將修改過的意見進行綜合處理后,再寄給專家, 如此反復幾次,直到獲得較為滿意的答案 團隊決策的 4種方法 2,德爾菲法 — 專家群體決策法 3,易地思考法 ? 讓團隊離開原來的工作環(huán)境,擺脫日常事物的干擾,到另一個地方去專門研究一些問題 ? 參