企業(yè)的卓越管理六西格瑪講座ppt(編輯修改稿)
2025-02-17 23:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 和生命損失。 因此，一點兒也不奇怪 —— 航空公司一向視 6SIGMA理念為生命（盡管沒有提出6SIGMA管理），他們的安全記錄顯示為每百萬次操作失誤率低于 （ )；這使他們的質(zhì)量水平超越了 7σ,這才是安全。 :GE成功之路 當(dāng)然，他們的行李托運操作又是另外一回事了。這方面的失誤率大致在每百萬次 35 000到 50 000的范圍內(nèi)，與其他公司的質(zhì)量水平持平。 : GE成功之路 1. 為客戶傳送賬單 2. 制作白熾燈的基座 3. 審批申請卡 4. 安裝渦輪機(jī) 5. 貸款 6SIGMA質(zhì)量行動剛剛啟動時，通用電氣把著眼點放在減少那些造成公司成本過大的時間浪費和無效勞動來節(jié)約公司費用方面 : :GE成功之路 ?市場占有率的提高 ?顧客回頭率的增加 ?成本降低 ?缺陷率降低 ?產(chǎn)品開發(fā)加快 ?企業(yè)文化改善 GE 6SIGMA成果 :GE成功之路 實施 六西格瑪?shù)睦碛? ? Money 經(jīng)濟(jì) ? Customer satisfaction 顧客滿意 ? Quality 質(zhì)量 ? Impact on employees 對雇員影響 ? Growth 增長 ? Competitive advantages 競爭的優(yōu)勢 0%5%10%15%20%25%3 4 5 6 7SIGMA水平與收入的關(guān)系 Relationship between SIGMA level and ining sigma水平 顧客看到的通用電氣的貢獻(xiàn) 通用電氣看到的通用電氣的貢獻(xiàn) （ 1）通用電氣完全履行了合同義務(wù) AB （ 2）顧客看到的由其業(yè)績表現(xiàn)決定 AC
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