后員工管理培訓(xùn)資料(編輯修改稿)
2025-02-17 22:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 “ 后 80/90后”管理方法 二、改良領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：教練技術(shù)式領(lǐng)導(dǎo) LOGO 用面談、問卷、小組討論、郵件等形式充 分了解新生代員工的需要 采用精神激勵和物質(zhì)激勵結(jié)合的方式 針對性、多樣性、經(jīng)常性、活躍性、時尚性 “ 后 80/90后”管理方法 三、有效的激勵方法 LOGO 用友善的態(tài)度定期與下級交流作為日常工作部分 鼓勵同事間的情感交流活動并提供方便 營造信任的、愉快的溝通氛圍 “ 后 80/90后”管理方法 四、人際溝通氛圍 LOGO 盡可能的提供平臺讓員工發(fā)揮才能 大膽超前任用，激發(fā)員工的潛力 不拘一格的提拔人才 給予員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo) “ 后 80/90后”管理方法 五、個人成長和職業(yè)發(fā)展 LOGO 幫助員工認(rèn)識個人和團(tuán)隊的關(guān)系 共識團(tuán)隊目標(biāo)能激發(fā)新生代工作激情 溝通達(dá)到共識的過程就是了解和接納的過程 融入團(tuán)隊能快速增加員工安全感和歸屬感 “ 后 80/90后”管理方法 六、團(tuán)隊合作 LOGO 管理者有積極疏導(dǎo)、無條件幫助的職責(zé) 對知識型新生代設(shè)立導(dǎo)師制 對務(wù)工型新生代設(shè)立專職輔導(dǎo)專員 七、進(jìn)行壓力與情緒管理 “ 后 80/90后”管理方法 LOGO 人員招聘 重視人格、動機(jī)等心理因素 重視工作興趣和才能 使用相應(yīng)的心理測量工具 管理實(shí)踐 LOGO 人員使用 提供與興趣才能相關(guān)的崗位 大膽使用，發(fā)揮才能 授予更多的職責(zé)和職權(quán) 管理實(shí)踐 LOGO 人員培育 各級發(fā)和激管理者有培育下級的職責(zé) 引進(jìn)教練式領(lǐng)導(dǎo)啟發(fā)員工 制定人才發(fā)展培訓(xùn)計劃 管理實(shí)踐 LOGO 人員保留 了解員工職業(yè)階段需求 從內(nèi)部選拔人才，升職通道清晰 企業(yè)文化的凝聚力 案例：金融危機(jī)時不解聘員工！ 管理實(shí)踐 LOGO 第三章 針對“后 80/90后”管理溝通技巧 LOGO 賞識 好員工是夸出來的 信任 你來做，你負(fù)責(zé) 期望 我知道你可以的 “后 80/90后” 員工溝通技巧 LOGO 走進(jìn)他們的內(nèi)心世界 采用比較親切的、鼓勵性而非譴責(zé)式的管理方式，以朋友身份談心、夸獎等，以教練、家長、老師、同事、朋友等多重身份相結(jié)合加以正確引導(dǎo)。同時，管理者不要一味地要求他們來適應(yīng)自己，而可以采取主動的姿態(tài)去適應(yīng)他們。但適應(yīng)不是遷就，而是原則性地開放與融合。 “后 80/90后” 員工溝通技巧 LOGO 馬斯洛的需求理論 生理需求 安全需求 社會需求 自尊需求 自我實(shí)現(xiàn) 衣、食、住、行、睡覺、 呼吸等，希望能解決溫飽 不確定感、防護(hù)、威脅、危險等，希望安定、有個家的感覺 歸屬感、愛欲 — 等，希望有情愛、友誼 自我尊重、自我榮譽(yù)、希望得到別人認(rèn)可，知道尊重別人 希望能依自己的性向?qū)崿F(xiàn)自我，發(fā)揮自己的潛能，不受束縛 層次不一定， 并非絕對；忽略了目標(biāo)，可談性不強(qiáng) “后 80/90后” 員工溝通技巧 LOGO 人事問題類型 人事問題處理四階段法 ——掌握問題部屬的心情與說法之要領(lǐng) 面談的程序 ——增進(jìn)人際關(guān)系的四則說明 舉例：寫五位以前工作的同事或朋友 他們?nèi)绾卧u價你？ 加強(qiáng)企業(yè)成員之間的良好溝通 為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展環(huán)境 正確行使領(lǐng)導(dǎo)職能 加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范建設(shè) 人事
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