企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)-第2版【本科課程ppt】-第12章課件(編輯修改稿)
2025-02-17 22:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 于安排工作 （一）克服 “ 事必躬親 ” 的領(lǐng)導(dǎo)觀念。現(xiàn)代企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者，要想做好領(lǐng)導(dǎo)工作，真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，就一定要克服 “ 事必躬親 ” 的小生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)觀念，改變 “ 大包大攬 ”的落后領(lǐng)導(dǎo)方式。 （二）集中精力做好大事。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不必花太多精力于日常具體事務(wù)，應(yīng)充分發(fā)揮下屬的積極性，使自己騰出精力和時間思考和研究企業(yè)的方針政策，未來戰(zhàn)略。 （三）處事時要會經(jīng)營時間。珍惜時間這項最稀有的資源，充分利用自己的有限時間，事先審慎地制定工作進(jìn)度表，分清輕重緩急，設(shè)定優(yōu)先順序，始終做最重要的事情。 Zhejiang Gongshang University 20 美國 《 今日世界 》 節(jié)約時間的十條秘訣 ，一定要從重要的開始再干次要的； ； ； ，打電話能解決的就打電話，一定要寫信，盡量寫便條； ； ； ； ； ； 。 Zhejiang Gongshang University 21 合理授權(quán) 授權(quán)，是事業(yè)成功的一條途徑。它能使每個員工都感到自己受重視、被信任，進(jìn)而使他們的責(zé)任心和參與感進(jìn)發(fā)出來。合理授權(quán)是指上級領(lǐng)導(dǎo)者把本來屬于自己的一部分權(quán)力委授給下屬，指明工作目的和要求，并為其提供必要的條件，放手讓下屬努力完成工作任務(wù)的一種領(lǐng)導(dǎo)方法。 Zhejiang Gongshang University 22 （一）授權(quán)的作用 。 實行合理授權(quán)能使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從紛繁事務(wù)困擾中解脫出來，集中精力處理重大問題，抓全局，還可以調(diào)動下級的積極性、主動性和才干，增強(qiáng)下級的信任感和責(zé)任感。 。 授權(quán)可以使下屬熟悉相關(guān)工作的管理，有助于為企業(yè)培養(yǎng)所需的管理人才，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在工作中有機(jī)會發(fā)現(xiàn)下屬的能力與潛力。 。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要下屬擔(dān)當(dāng)一定的職責(zé)，就要授予相應(yīng)的權(quán)力，發(fā)揮下屬的長處，提高他們的工作積極性，使工作順利進(jìn)行。 Zhejiang Gongshang University 23 （二）合理授權(quán)的過程 ? 任務(wù)的分派 ? 權(quán)力的授予 ? 責(zé)任的明確 ? 監(jiān)控權(quán)的確認(rèn) Zhejiang Gongshang University 24 （三）合理授權(quán)的藝術(shù) 。 授權(quán)要明確下屬的責(zé)任，這就是帶責(zé)授權(quán)。明確地將權(quán)與責(zé)同時授予下屬，既可以促使下屬完成工作，又可以堵塞有權(quán)不負(fù)責(zé)或濫用權(quán)力的漏洞。但同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身也要負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。授權(quán)以后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不是一身輕松了，他仍留有全部責(zé)任。 。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向下屬授什么權(quán)，授多大權(quán)，要根據(jù)下屬能力的高低而定。 。 授權(quán)要適度，對下屬的授權(quán)既不能太輕，也不能太重。太輕，就無法充分激發(fā)下屬的積極性，下屬很難盡職盡責(zé)；太重，又會形成大權(quán)旁落的現(xiàn)象，局面難以收拾。下級的權(quán)力一旦超出了合理范圍，制度法規(guī)就無法順利貫徹執(zhí)行。適度授權(quán)，還要視組織大小、任務(wù)輕重、業(yè)務(wù)性質(zhì)授權(quán)。 Zhejiang Gongshang University 25 （三）合理授權(quán)的藝術(shù) 。 領(lǐng)導(dǎo)者向下屬授權(quán)以后，就應(yīng)信任下屬，不得干預(yù)下屬在職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立處理問題的權(quán)力，更不能不和下屬商量，隨意另行決定和下達(dá)指令。 。 授權(quán)既要適當(dāng)，又要可控。 。 對下屬有了明確的認(rèn)識之后，才能妥善地授權(quán)。對于充分行使職權(quán)、工作搞得好的人，上級將不斷地委以新的職權(quán)。相反，對于不敢負(fù)責(zé)、未能行使事權(quán)的人，就要逐步收回授予的職權(quán)。 Zhejiang Gongshang University 26 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有或不愿授權(quán)的原因 ? 自身領(lǐng)導(dǎo)水平差 ， 不知道給下級授什么權(quán)； ? 對下級的能力和動機(jī)的不信任； ? 擔(dān)心別人比自己干得好； ? 職業(yè)偏好的影響； ? 授權(quán)者對權(quán)力有特別的偏好； ? 下屬素質(zhì)確實差 ， 難以選到受權(quán)的人； ? 在以往授權(quán)中有過或有過多次失敗的教訓(xùn) 。 Zhejiang Gongshang University 27 下級不愿接受上級授權(quán)的原因 ? 擔(dān)心干不好而受到上級的斥責(zé)或懲罰； ? 缺乏自信或覺得相應(yīng)的壓力太大； ? 多做工作沒有更多的報酬； ? 淡泊名利自得其樂； ? 本身能力有限 。 Zhejiang Gongshang University 28 鼓勵授權(quán)和受權(quán)的措施 ? 建立一定良好的組織文化； ? 進(jìn)行充分的交流； ? 對承擔(dān)更多責(zé)任者予以額外獎勵； ? 提高管理人員的素質(zhì)； ? 建立一定的制度強(qiáng)迫管理者授權(quán) 。 Zhejiang Gongshang University 29 處置沖突的藝術(shù) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清楚地認(rèn)識到?jīng)_突并非都是消極的，有的沖突有積極作用。必須區(qū)別對待，化不利為有利。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者方面來講，領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)揚(yáng)民主，尊重下屬，勿以權(quán)勢壓人，客觀地看待事物，尋找到處理沖突的措施和方法，將消極的沖突化為積極的合作。當(dāng)下屬之間出現(xiàn)矛盾時，處理這種矛盾沖突能反映出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的水平。處理得好，化干戈為玉帛，共同進(jìn)步；處理不當(dāng)，矛盾沖突擴(kuò)大，導(dǎo)致企業(yè)利益受損。 Zhejiang Gongshang University 30 處置沖突
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