【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 28信息中心動(dòng)化。實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有 ERP、MES、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和流程整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金流、業(yè)務(wù)流的端到端的流程監(jiān)控和管理。實(shí)現(xiàn)和公司目前內(nèi)網(wǎng)門戶的整合，管理以人為本，實(shí)現(xiàn)面向“人”的統(tǒng)一管理入口和權(quán)限控制，并配合郵件、短信實(shí)現(xiàn)流程提醒和督辦。實(shí)現(xiàn)管理層領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)審批功能，解決領(lǐng)導(dǎo)外出可能引起的審批延誤。 系統(tǒng) 功能業(yè)務(wù)流程開發(fā)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱 BPM 平臺(tái)）主要為企業(yè)解決工作流程管理 (BPM) 及提供工作流程自動(dòng)化軟件與服務(wù)的軟件平臺(tái)。BPM 平臺(tái)既是一種軟件平臺(tái)，也是一種管理實(shí)踐，提供一個(gè)業(yè)務(wù)流程監(jiān)管平臺(tái)，以達(dá)到提升組織敏捷以及運(yùn)營(yíng)效益。山水集團(tuán) 業(yè)務(wù)流程管理軟件可行性研究報(bào)告 9 / 28信息中心 系統(tǒng)軟件體系結(jié)構(gòu)要求山水集團(tuán) 業(yè)務(wù)流程管理軟件可行性研究報(bào)告 10 / 28信息中心 業(yè)務(wù)流程開發(fā)平臺(tái)功能如上圖所示，整個(gè)系統(tǒng)建立在 BPM 平臺(tái)之上，系統(tǒng)表現(xiàn)為層次化的構(gòu)筑體系，包括八個(gè)方面的內(nèi)容：(1) 工作流引擎工作流引擎處理所有自動(dòng)化流程的流轉(zhuǎn)，支持服務(wù)器集群以提高性能和可靠性。(2) 流程數(shù)據(jù)庫流程數(shù)據(jù)庫作為流程管理平臺(tái)數(shù)據(jù)持久化存儲(chǔ)的實(shí)體，包括流程模型數(shù)據(jù)庫、規(guī)則模型數(shù)據(jù)庫、流程實(shí)例數(shù)據(jù)庫等。(3) 流程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫流程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫用來存儲(chǔ)和管理豐富、大量的流程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來自于管理過程中的人工錄入或者從其他專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中的抽取。(4) 標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程調(diào)用接口技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程調(diào)用接口是 BPM 平臺(tái)提供的標(biāo)準(zhǔn)接口，可以與現(xiàn)有軟件系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)用和數(shù)據(jù)交換，BPM 平臺(tái)本身內(nèi)嵌與常用數(shù)據(jù)庫（MS SQLServer、Oracle、XML 等）的訪問機(jī)制，用戶只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的配置，就能夠從流程表單中顯示或者修改這些現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。(5) 流程與表單設(shè)計(jì)工具山水集團(tuán) 業(yè)務(wù)流程管理軟件可行性研究報(bào)告 11 / 28信息中心流程與表單設(shè)計(jì)工具是協(xié)作式流程設(shè)計(jì)和開發(fā)環(huán)境。它在單一整合的環(huán)境下結(jié)合了流程開發(fā)和表單設(shè)計(jì)的特點(diǎn)。用戶可以輕易地制作表單、定義業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系、集成數(shù)據(jù)庫等，而無需編程或編寫腳本。功能要求如下：? 圖形化開發(fā)：圖形化實(shí)現(xiàn)流程的復(fù)雜規(guī)則，最小化代碼開發(fā)? 版本控制：用戶設(shè)計(jì)人員可以使用設(shè)計(jì)工具實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)部門提出的需求，提供嚴(yán)格的權(quán)限控制和流程版本控制，? 模擬仿真：因?yàn)楣ぷ髁鞒虪可媪嗽S多使用者與計(jì)算機(jī)環(huán)境，把新完成的工作流程系統(tǒng)安裝到大部份的計(jì)算機(jī)后再測(cè)試，是非常不切實(shí)際也沒有效率的。流程仿真功能可以讓設(shè)計(jì)者在同一部計(jì)算機(jī)上直接仿真測(cè)試，一旦上線后，設(shè)計(jì)者能夠放心確信它能夠符合原始設(shè)計(jì)并正常運(yùn)作。(6) 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)工具組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)工具可以圖形化的構(gòu)建用戶單位流程型組織結(jié)構(gòu)圖，具有下列功能：? 可以采用 ERP 中人力資源模塊或者企業(yè) AD 域中的組織結(jié)構(gòu)人員的基本數(shù)據(jù)，按照集團(tuán)、分公司、部門、科室設(shè)置、調(diào)動(dòng)、修改、增加或減少人員山水集團(tuán) 業(yè)務(wù)流程管理軟件可行性研究報(bào)告 12 / 28信息中心? 圖形化標(biāo)識(shí)參與流程的人員和角色的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)以角色流轉(zhuǎn)的功能；? 提供各種工作組（權(quán)重比例工作組、優(yōu)先工作組、工作隊(duì)列等），滿足流程自動(dòng)化的種種需求，比如會(huì)簽等；? 一個(gè)大的組織結(jié)構(gòu)圖可以嵌套多個(gè)子組織結(jié)構(gòu)圖，滿足復(fù)雜組織架構(gòu)的構(gòu)建；? 支持各種目錄服務(wù)，比如 MS AD 或者其它 LDAP 兼容的用戶管理，可以使用用戶現(xiàn)有的用戶權(quán)限管理機(jī)制，而無需單獨(dú)創(chuàng)建一套用戶管理。(7) 配置工具配置工具用于實(shí)現(xiàn)客戶端程序與數(shù)據(jù)庫的連接設(shè)定、流程版本控制、流程及實(shí)例刪除等功能；(8) 流程監(jiān)控分析報(bào)表流程監(jiān)控分析報(bào)表提供向?qū)?，無需代碼開發(fā)的績(jī)效考核報(bào)表，如：實(shí)例花費(fèi)時(shí)間報(bào)表、步驟時(shí)間報(bào)表、用戶活動(dòng)報(bào)表流、任務(wù)負(fù)載報(bào)表等十類報(bào)表，用于從流程及流程實(shí)例流轉(zhuǎn)的各個(gè)側(cè)面進(jìn)行監(jiān)控和分析，以達(dá)到考核和優(yōu)化的目的。(9) 移動(dòng)審批和指派功能山水集團(tuán) 業(yè)務(wù)流程管理軟件可行性研究報(bào)告 13 / 28信息中心支持手機(jī)審批和電腦審批并行模式，支持指派、收回等管理功能。(10) 系統(tǒng)整合能力能夠支持和現(xiàn)有 ERP、 MES、HR 等業(yè)務(wù)模塊實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和流程的集成，并支持和門戶、報(bào)表、文檔系統(tǒng)、電子簽章系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、郵件、短信平臺(tái)等實(shí)現(xiàn)架構(gòu)集成。 BPM 平臺(tái)業(yè)務(wù)功能目標(biāo)（內(nèi)容可調(diào)整）實(shí)現(xiàn)集團(tuán)、分公司縱向的辦公業(yè)務(wù)協(xié)同審批? 公文撰寫提交、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布、接收確認(rèn)、分發(fā)、分發(fā)確認(rèn)的公文管理流程? 新聞、通知、公告的撰寫提交、審核、批準(zhǔn)、網(wǎng)上發(fā)布的公告信息管理流程? 會(huì)議組織提交、審批、會(huì)議室申請(qǐng)、會(huì)議通知、會(huì)議紀(jì)要形成、審批、下發(fā)、接收確認(rèn)的會(huì)議管理流程? 通用管理問題提交、指派、處理、確認(rèn)流程（如生產(chǎn)工藝改進(jìn)建議流程）? 車輛申請(qǐng)、派車、用車完畢確認(rèn)等車連個(gè)管理流程? 辦公用品請(qǐng)購(gòu)、審批、采購(gòu)、入庫、領(lǐng)用等管理流程山水集團(tuán) 業(yè)務(wù)流程管理軟件可行性研究報(bào)告 14 / 28信息中心? 固定資產(chǎn)請(qǐng)購(gòu)、審批、采購(gòu)、入庫、確認(rèn)負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)人變動(dòng)、報(bào)廢等管理流程實(shí)現(xiàn)集團(tuán)、分公司縱向和橫向的費(fèi)用和資金管控? 結(jié)合預(yù)算管理系統(tǒng)計(jì)算出的全預(yù)算數(shù)據(jù)，進(jìn)行各分公司、個(gè)業(yè)務(wù)和管理部門的年、月度預(yù)算的提交、審批、確認(rèn)流程實(shí)現(xiàn)預(yù)算流程管理? 實(shí)現(xiàn)所有生產(chǎn)物料采購(gòu)、付款、非生產(chǎn)物料采購(gòu)（辦公、設(shè)備、資產(chǎn)） 、資本性支出、期間費(fèi)用（人力資源、差旅、辦公、會(huì)議、培訓(xùn)等）支出等所有費(fèi)用支出申請(qǐng)、批復(fù)、結(jié)算驗(yàn)收、確認(rèn)的管理流程? 實(shí)現(xiàn)訂單回款、借款的計(jì)劃、申請(qǐng)、財(cái)務(wù)確認(rèn)