西格瑪工作開(kāi)展研討(編輯修改稿)
2025-02-17 15:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 過(guò)程形式進(jìn)行。 – 過(guò)程的質(zhì)量決定產(chǎn)出的質(zhì)量。 作為過(guò)程來(lái)工作 – 適用于各種工作 ， 無(wú)論是重復(fù)性的還是獨(dú)特的工作。 – 宏觀了解過(guò)程有助于： ? 確定項(xiàng)目的界線（起點(diǎn)和終點(diǎn)）； ? 說(shuō)明去哪里收集數(shù)據(jù)。 供應(yīng)商 產(chǎn)出 投入 過(guò)程 客戶 理解過(guò)程 為了更好地理解過(guò)程，您需要： – 繪制過(guò)程流程圖。 – 找出過(guò)程的哪些步驟有增值，那些步驟沒(méi)有增值。 – 確定周期時(shí)間并找出瓶頸。 – 尋找造成缺陷的錯(cuò)誤或不足之處。 S U P P L I E R S Inputs C U S T O M E R S Outputs Process 領(lǐng)導(dǎo) 黑帶 綠帶 小組成員 黑帶大師 過(guò)程 主管人 整體 過(guò)程 A部門 B部門 C部門 D部門 ?要使項(xiàng)目獲得成功，有四種角色需要有人擔(dān)任： – 黑帶 /綠帶 – 團(tuán)隊(duì)成員 – 黑帶大師 – 領(lǐng)導(dǎo)或總負(fù)責(zé)人 6 Sigma … 組織和文化變革的動(dòng)力 可計(jì)算的 主動(dòng) 合作 數(shù)據(jù) /事實(shí) 為基礎(chǔ) 績(jī)效 6 Sigma 真正的優(yōu)勢(shì)在于文化轉(zhuǎn)變。 6 Sigma 過(guò)程管理 提高現(xiàn)有的過(guò)程使它們 的輸出滿足客戶要求 控制和管理橫向職能的過(guò)程以滿足經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 設(shè)計(jì)滿足客戶需求的產(chǎn)品和 工藝 6 Sigma 的基本方法 四、 DMAIC 路徑圖 ? DOE ? 回歸 ? ANOVA ? t測(cè)試 ? 過(guò)程分析 A 分析 ? 規(guī)劃 ? VOC ? SIPOC ? CE 矩陣 D 定義 ? 數(shù)據(jù)收集計(jì)劃 ? 量檢具 Ramp。R ? 控制圖 ? 能力分析 M 測(cè)量 ? 選擇解決方案 ? 風(fēng)險(xiǎn)分析 ? 小試 ? 策劃 I 改進(jìn) ? QC 圖 ? 文件化 ? 監(jiān)控 C 控制 項(xiàng)目計(jì)劃 問(wèn)題陳述 目標(biāo) 商業(yè)案例 范圍 成本效益預(yù)測(cè) 里程碑 VOC 關(guān)鍵問(wèn)題 要求 令人高興的 多一些就更好 必須做到 客戶的呼聲 過(guò)程圖 制定項(xiàng)目計(jì)劃包括項(xiàng)目描述，測(cè)量基準(zhǔn)， 經(jīng)營(yíng)結(jié)果，小組成員和進(jìn)度表。 運(yùn)用適當(dāng)?shù)幕鶞?zhǔn)以制定一些初始目標(biāo)。 完成高水平的“現(xiàn)狀”過(guò)程 圖，分析產(chǎn)出率以確定 影響最大的步驟 收集 /展示數(shù)據(jù) 驗(yàn)證客戶需要 和要求 經(jīng)營(yíng)示例 闡述為什么進(jìn)行本 項(xiàng)目很重要 輸出 過(guò)程 供 客 輸入 產(chǎn)出率 : 60% 產(chǎn)出率： 90% 產(chǎn)出率 : 45% 產(chǎn)出率 : 98% 應(yīng) 商 戶 定義 Define I P O 輸入 測(cè)量 過(guò)程 輸出 測(cè)量 根據(jù) CTQ和 SIPOC 圖進(jìn)行測(cè)量。 I1 I2 I3 I4 O1 O2 O3 O4 漏斗 確定一些關(guān)鍵的測(cè)量 FMEA 量檢具的 Ramp。R 驗(yàn)證您的測(cè)量系統(tǒng) 容量 1 2 3 4 5 6 檢驗(yàn)員 A B 樣品 第一次 第二次 l 差值 第一次 第二次 差值 1 2 3 4 5 總計(jì) 平均值 Sum Sum X A X B R A R B 以圖形方式演示數(shù)據(jù)來(lái)反映當(dāng)前的波動(dòng)和其它模式 過(guò)程能力 計(jì)算當(dāng)前的工序能 力和 sigma LSL USL Cp = ? = 數(shù)據(jù)演示 0 1000 1000 10 20 30 UCL X LCL D B F A C E 其它 數(shù)據(jù)收集計(jì)劃 操作定義和程序 數(shù)據(jù)收集計(jì)劃 你想要回答什么問(wèn)題？ 數(shù)據(jù) 測(cè)量的類型 數(shù)據(jù)類型 如何進(jìn)行測(cè)量 相關(guān)條 件 抽樣 注釋 怎樣 / 哪里 您將如何確保一致性 和穩(wěn)定性 ？ 對(duì)于開(kāi)始收集數(shù)據(jù)您有什么 計(jì)劃？ 如何演示您收集的數(shù)據(jù)？ 制定數(shù)據(jù)收集計(jì)劃 測(cè)量 Measure 測(cè)量 測(cè)量 分析 Analysis VA NVA 過(guò)程門 進(jìn)行詳細(xì)的過(guò)程分 析以確定問(wèn)題 因果圖 利用因果圖展示 關(guān)于原因您的觀點(diǎn) 回歸分析 通過(guò)統(tǒng)計(jì)
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