資格考試]最新hr企業(yè)人力資源管理心理學(xué)與組織行為學(xué)(編輯修改稿)
2025-02-17 15:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 用 （一）、人的多重需要與組織的報(bào)酬形式 激勵(lì)理論－ Herzberg雙因素理論 成就 贊賞 工作本身 責(zé)任 進(jìn)步 成長(zhǎng) 公司政策與管理方式 監(jiān)督 工作環(huán)境 工資 與同級(jí)的關(guān)系 個(gè)人生活 安全 個(gè)人地位 與下級(jí)的關(guān)系 與上級(jí)的關(guān)系 使職工非常不滿意的因素 使職工非常滿意的因素 保健因素 激勵(lì)因素 百分比 69 19 31 81 50% 0 40% 30% 20% 10% 10% 20% 30% 40% 50% ? 1． 個(gè)人所得報(bào)酬 Qp 另一個(gè)人所得報(bào)酬 Qx = 個(gè)人的投入 Ip 另一個(gè)人的投入 Ix 2． 個(gè)人現(xiàn)在所得報(bào)酬 Qpp 自己以前所得報(bào)酬 Qpl = 個(gè)人目前的投入 Ipp 自己以前的投入 Ipl 橫向比較 縱向比較 （二）、組織公正與報(bào)酬分配 亞當(dāng)斯的公平理論 分配公平 程序公平 互動(dòng)公平 個(gè)人 努力 個(gè)人 績(jī)效 組織 獎(jiǎng)勵(lì) 個(gè)人 目標(biāo) A B C A：努力－績(jī)效關(guān)系 B：績(jī)效－獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系 C：獎(jiǎng)勵(lì)－個(gè)人目標(biāo)關(guān)系 弗魯姆期望理論 激勵(lì)力 = 某一行動(dòng)結(jié)果的效價(jià) 期望值 （ 只對(duì)未滿足的需求 ） （三）、期望理論與績(jī)效薪資 三、員工的學(xué)習(xí)和行為的管理 （一）、員工的學(xué)習(xí) 強(qiáng)化的學(xué)習(xí)法則 人知學(xué)習(xí)原理 社會(huì)學(xué)習(xí)理論 （二）、員工學(xué)習(xí)與組織行為矯正 第二節(jié) 工作團(tuán)隊(duì)的心理與行為 一、工作團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力 （一）、工作團(tuán)隊(duì)有效性的理論 工作團(tuán)隊(duì)：一個(gè)小數(shù)目的人群，具有互補(bǔ)性的技能，承諾一個(gè)共同目標(biāo)、一系列績(jī)效目標(biāo)和共同負(fù)責(zé)的方法。 什么是工作團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的有效性模型 組織文化 團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì) 獎(jiǎng)勵(lì) 內(nèi)部團(tuán)隊(duì)過程 邊界管理 績(jī)效 成員滿意度 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 外人滿意度 背景 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作 有效性 邊界管理：一個(gè)團(tuán)隊(duì)與自己團(tuán)隊(duì)之外的人們進(jìn)行合作的方法 緩和團(tuán)隊(duì)的政治斗爭(zhēng)
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