中鐵青島中心客戶儲備營銷策略(編輯修改稿)
2025-02-17 14:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 鐵路服務(wù)和酒店星級客戶服務(wù)在服務(wù)理念與追求上的統(tǒng)一； ?銀行文化 —— 介紹客戶成為中國銀行 VIP客戶尊貴感 ， 同屬世界五百強 ，在企業(yè)服務(wù)理念 、 管理細則等方面的共通之處； 深入挖掘賣點 社區(qū)文化 ～ 住宅 —— 描述業(yè)主在豪宅中的生活狀態(tài) ～ 公寓 —— 描述業(yè)主各項投資和房產(chǎn)投資的回報率 ～ 商業(yè) —— 描述消費者享受全球國際品牌產(chǎn)品的同步性 商務(wù)文化 寫字樓 —— 描述與國際接軌的商務(wù)狀態(tài) 交通 文化 商業(yè)區(qū) —— 顧客可以乘坐地鐵、公共汽車，也可以開車前來，地鐵直接連通中鐵 青島中心底下 景觀文化 室內(nèi)外景觀設(shè)計 —— 室外景觀內(nèi)置和屋頂庭院的綠化 看客配菜 量體裁衣 軟文思路 此類客戶見多識廣 對于全國乃至世界的優(yōu)秀建筑風(fēng)格以及潮流生活方式都有所體察 在企業(yè)品牌形象的塑造上 傾向于打造國際化都市化的企業(yè)形象 享受與國際接軌 不張揚的低調(diào)生活 針對外貿(mào)行業(yè)客戶 此類客戶理性、嚴謹 精于數(shù)據(jù)分析與市場觀測 追求投資回報率 因此 對此類客戶的宣傳應(yīng)著重于投資回報等實際收益結(jié)果為落點 宣傳手法上以理性訴求為主 以精準數(shù)據(jù)、嚴謹科學(xué)等標(biāo)準來折服客戶 針對金融行業(yè)客戶 物流工作特點為謹慎、細致 對服務(wù)要求快捷、方便等 在辦公項目的選擇上 首先講求品質(zhì) 同時 對配套服務(wù)管理 辦公便利性等具有一定品質(zhì)要求 在生活上 相對注重細節(jié)享受 講究服務(wù)質(zhì)量 針對物流貨貸行業(yè)客戶 作為業(yè)內(nèi)人士 了解行情 更了解各種產(chǎn)品優(yōu)劣勢 購買除了自用，還出于投資目的 反映在項目的選擇上 要求產(chǎn)品具有真正領(lǐng)先同類的內(nèi)在標(biāo)準和科技含量 追求性價比 同時 對于地產(chǎn)投資回報具有可觀的收益價值 針對房地產(chǎn)行業(yè)客戶 行業(yè)特點細致、精準、追求品質(zhì) 反映到客戶群心理上 對于樓盤項目的品質(zhì)追求也較高
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