鐵路服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】禮儀的作用?媽媽幫女兒找了一份工作，就是在一個(gè)熟人的公司里工作，媽媽帶著女兒去跟經(jīng)理見面。見面寒暄了幾句之后，經(jīng)理說：“我們公司小啊，委屈你了。”這時(shí)候女兒應(yīng)該怎么回答？?小麗跟男朋友邊散步、邊聊天，男朋友對她呵護(hù)有加、細(xì)心周到。小麗感嘆到：“你對我真好..……”后面小麗接著說什么會引起男友的不快。?小李家里宴請隔壁朋友夫妻倆。餐桌上

2025-07-23 21:12

服務(wù)禮儀規(guī)范-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀規(guī)范形象的重要性禮儀的職能之一：塑造形象個(gè)人形象——顯示一個(gè)人道德水準(zhǔn)和自身修養(yǎng)高低的尺度。組織形象——由為實(shí)現(xiàn)組織總目標(biāo)而匯集的，群人共同塑造的大窗口。一、儀容的概念：儀容是指一個(gè)人的容貌。它包括五官的修飾和適當(dāng)?shù)陌l(fā)型襯托等。形象的重要性二、儀表的概念

2025-01-05 22:54

賓館服務(wù)禮儀ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】賓館服務(wù)禮儀老張的兒子留學(xué)回國，還帶了位洋媳婦。為討好未來公公，洋媳婦一回國就請老張到當(dāng)?shù)刈詈玫娘埖瓿晕鞑?。老張為在媳婦面前顯示自己也很講究，就用桌上一塊很“精致的布”仔細(xì)擦了自己的刀叉?？斐酝甑臅r(shí)候，習(xí)慣喝湯的老張盛了一個(gè)精致小盤里的“湯”喝了起來。他媳婦一楞，也緊跟著喝了，而他兒子已經(jīng)滿臉通紅。案例：一、宴請形式(一

2025-01-17 17:12

服務(wù)禮儀規(guī)范ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】客服人員應(yīng)遵循的服務(wù)禮儀規(guī)范貴州喬納斯啤酒有限公司銷售公司目錄?服飾禮儀?形態(tài)禮儀?接待禮儀～總結(jié)禮儀：人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。主要表現(xiàn)在：〖禮貌〗社會居民為了維持正常的生活秩序而共同遵循的起碼道德。〖禮節(jié)〗

2025-01-10 11:27

客戶服務(wù)禮儀ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)禮儀瀚海泰苑管理處2022年5月30日培訓(xùn)的目的?體會禮儀的基本特點(diǎn)?掌握禮儀的基本要求?將正確的禮儀規(guī)范運(yùn)用在生活和工作之中禮儀的作用?內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)?外強(qiáng)企業(yè)形象?現(xiàn)代企業(yè)競爭的附加值?增進(jìn)與他人的交往

2025-01-14 15:03

服務(wù)禮儀ppt課件(2)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀日本隊(duì)的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰：不學(xué)禮，無以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。?祥子曰：油多不壞菜

2025-01-13 12:49

服務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀培訓(xùn)外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：（1）世界著名的300名金融公司決策人認(rèn)為形象是成功的關(guān)鍵；（2）2500名律師認(rèn)為個(gè)人形象影響

2024-11-03 22:50

銀行服務(wù)禮儀ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】1本資料僅供中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司銀行保險(xiǎn)內(nèi)部使用，未經(jīng)本公司書面許可,任何單位及個(gè)人不得擅自使用、引用和復(fù)印銀行服務(wù)禮儀2本資料僅供中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司銀行保險(xiǎn)內(nèi)部使用，未經(jīng)本公司書面許可,任何單位及個(gè)人不得擅自使用、引用和復(fù)印課程目標(biāo)?使學(xué)員掌握銀行服務(wù)禮儀規(guī)范?養(yǎng)成良好服務(wù)習(xí)慣，提升個(gè)人素質(zhì)

2025-05-07 05:05

快遞服務(wù)禮儀ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】陳航游鵬飛郭珊珊李秋瑾許艷張羽偉第一節(jié)窗口服務(wù)語言規(guī)范基本語言規(guī)范與服務(wù)用語（一）基本語言規(guī)范?應(yīng)用普通話提供服務(wù)。?應(yīng)使用文明服務(wù)用語，杜絕服務(wù)禁語。?初見客戶時(shí)，做到稱謂得體、問候得當(dāng)。?回答咨詢時(shí)，做到精準(zhǔn)詳實(shí)、有問必答、百問不

2025-05-12 02:44

物業(yè)服務(wù)禮儀ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)禮儀黃曉書2022年7月敢于創(chuàng)新善于搏擊勇于超越恪于誠信武隆縣綠園物業(yè)服務(wù)有限公司一、禮儀是什么？細(xì)節(jié)決定品質(zhì)◆禮儀是形象。他代表了一個(gè)國家、單位、企業(yè)、甚至個(gè)人的形象。

2025-01-15 02:29

賓館服務(wù)禮儀ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】向?qū)幉埖昱笥阎戮捶?wù)創(chuàng)造價(jià)值歡迎參加提升服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)禮儀主講人：寧波大學(xué)孔偉英一、職業(yè)素養(yǎng)篇?為什么要禮儀培訓(xùn)?人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧（一）積極工作心態(tài)?我為誰而工

2024-11-03 20:15

服務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】——營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀訓(xùn)練優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起服務(wù)禮儀重要嗎？?外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你。?種類整體印象中所占比重%?視覺信號55%?聲音信號38%?語言信號

2025-01-10 19:52

服務(wù)禮儀衢州ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧茹季青服務(wù)禮儀個(gè)人禮儀初識禮儀服務(wù)禮儀商務(wù)禮儀電話禮儀禮儀是一種處世理念與行為規(guī)范；禮儀之邦、文明古國；人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧；禮儀是屬于社會的，遵循它就會得到社會的認(rèn)同，違背它就會遭到懲罰，甚至付出慘痛的代價(jià)。服務(wù)

2025-04-30 22:12

培訓(xùn)服務(wù)禮儀ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀日本隊(duì)的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰：不學(xué)禮，無以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。?祥子曰：油多不壞菜

2025-01-10 15:55

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【總結(jié)】1商務(wù)接待禮儀2我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)接待禮儀有利于：為公司創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益提高個(gè)人服務(wù)素質(zhì)更好地對服務(wù)對象表示尊重；塑造并維護(hù)公司的整體形象；3我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)接待處迎客技巧服務(wù)的儀態(tài)服飾、儀容禮儀課程大綱4

2025-02-22 01:00

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