經(jīng)營(yíng)管理策略ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-15 09:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 : Key Survival Factor) 12 既有市場(chǎng) 衰退市場(chǎng) 新開市場(chǎng) 現(xiàn)在的市場(chǎng) 過(guò)去的市場(chǎng) 構(gòu)造變化緩慢的時(shí)代 衰退市場(chǎng) 新開市場(chǎng) 現(xiàn)在的市場(chǎng) 過(guò)去的市場(chǎng) 快速變化的時(shí)代 既 有 市 場(chǎng) 今後 過(guò)去 2＋ 6＝ □ 14－ 6＝ □ □ ＋ □ ＝ 8 □ － □ ＝ 8 經(jīng)營(yíng)革新 13 經(jīng)營(yíng)革新 顧客 (customer) 企業(yè) (pany) 競(jìng)爭(zhēng)者 (petitor) 3 1 2 一 、 焦點(diǎn)由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)為客戶 顧客 (customer) 企業(yè) (pany) 競(jìng)爭(zhēng)者 (petitor) 1 3 2 今後 過(guò)去 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聚焦是消耗戰(zhàn) 顧客聚焦是市場(chǎng)拓展 雙贏 (WinWin) 14 二 、核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)營(yíng) 核心競(jìng)爭(zhēng)力指的是 公司各產(chǎn)品間共同技術(shù)，且此項(xiàng)技術(shù)必會(huì)優(yōu)於競(jìng)爭(zhēng)者。 核心競(jìng)爭(zhēng)力之例子： (Honda)的 CVCC引擎 ? 由機(jī)車 汽車 割草機(jī) 小型發(fā)電機(jī) 公司的 黏著技術(shù) (Cannon)公司的 精密光學(xué)儀器 、 微型機(jī)械 及 微電子 (Hallmark)的 增進(jìn)人際關(guān)係能力 ? 禮卡、慰問(wèn)卡 禮品連鎖店 電影業(yè)、有線電視 (Sharp)的 液晶顯示 15 經(jīng)營(yíng)績(jī)效 (提升 ) ＝ 獲利 (加大 ) 投入資金 (削減 ) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 重整 16 三、顧客價(jià)值經(jīng)營(yíng) (CS) ? 以 顧客滿意度 為基礎(chǔ)，有系統(tǒng)的
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