服務(wù)禮儀ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀日本隊的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰：不學禮，無以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。?祥子曰：

2025-04-30 22:08

人民醫(yī)院幻燈模板ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】醫(yī)院始建于1933年，現(xiàn)已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學、科研、預(yù)防、保健為一體的二級甲等綜合醫(yī)院，正在創(chuàng)建三級乙等醫(yī)院。年門診量40余萬人次，年住院病人—。截止2022年6月底，在職工725人，衛(wèi)生技術(shù)人員634人，中、高級以上職稱224人、碩士研究生4人。設(shè)職能科室16個，臨床科室17個，醫(yī)技科室6個，臨床、醫(yī)技開展的診療科目60

2025-01-05 05:06

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【總結(jié)】SectionheaderSectionheaderSectionheaderSectionheaderSectionheaderBusinesstemplateSectionheaderSectionheaderSectionheaderSectionheaderSec

2025-10-10 01:12

it效能管理幻燈片模板-資料下載頁

【總結(jié)】IT效能管理XXXXXX中心企業(yè)信息化要以效能為導向?建設(shè)有效益的信息化。?企業(yè)信息化的誤區(qū)：重IT，輕管理。?技術(shù)通過管理，才能轉(zhuǎn)化為效益。ITSM的實質(zhì)是IT效能管理?ITSM（IT服務(wù)管理）的實質(zhì)，是從單純面向技術(shù)，轉(zhuǎn)向面向業(yè)務(wù)。?IT

2025-01-06 10:53

服務(wù)禮儀培訓-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀培訓第一章：服務(wù)價值1、（沒有服務(wù)，拿什么競爭）一流的企業(yè)賣服務(wù)，二流的企業(yè)賣產(chǎn)品！在工作中，許多人認為，自己給老板打工，老板給自己支付薪水；支付多少薪水，便干多少活，其他的便與自己無關(guān)了，但事實卻并非如此，人們常說的“顧客是我們的衣

2025-08-01 16:50

席間服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】情境四餐飲服務(wù)禮儀任務(wù)三待客服務(wù)——席間服務(wù)服務(wù)工作流程席間服務(wù)工作流程撤換骨碟該環(huán)節(jié)服務(wù)要點：1、撤換時機2、撤換方法（位置、動作、語言）3、相關(guān)禮儀（順序、態(tài)度、影響）西

2025-08-05 06:20

鐵路服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】禮儀的作用?媽媽幫女兒找了一份工作，就是在一個熟人的公司里工作，媽媽帶著女兒去跟經(jīng)理見面。見面寒暄了幾句之后，經(jīng)理說：“我們公司小啊，委屈你了?！边@時候女兒應(yīng)該怎么回答？?小麗跟男朋友邊散步、邊聊天，男朋友對她呵護有加、細心周到。小麗感嘆到：“你對我真好..……”后面小麗接著說什么會引起男友的不快。?小李家里宴請隔壁朋友夫妻倆。餐桌上

2025-07-23 21:12

服務(wù)禮儀規(guī)范-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀規(guī)范形象的重要性禮儀的職能之一：塑造形象個人形象——顯示一個人道德水準和自身修養(yǎng)高低的尺度。組織形象——由為實現(xiàn)組織總目標而匯集的，群人共同塑造的大窗口。一、儀容的概念：儀容是指一個人的容貌。它包括五官的修飾和適當?shù)陌l(fā)型襯托等。形象的重要性二、儀表的概念

2025-01-05 22:54

賓館服務(wù)禮儀ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】賓館服務(wù)禮儀老張的兒子留學回國，還帶了位洋媳婦。為討好未來公公，洋媳婦一回國就請老張到當?shù)刈詈玫娘埖瓿晕鞑汀＠蠌垶樵谙眿D面前顯示自己也很講究，就用桌上一塊很“精致的布”仔細擦了自己的刀叉?？斐酝甑臅r候，習慣喝湯的老張盛了一個精致小盤里的“湯”喝了起來。他媳婦一楞，也緊跟著喝了，而他兒子已經(jīng)滿臉通紅。案例：一、宴請形式(一

2025-01-17 17:12

服務(wù)禮儀規(guī)范ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】客服人員應(yīng)遵循的服務(wù)禮儀規(guī)范貴州喬納斯啤酒有限公司銷售公司目錄?服飾禮儀?形態(tài)禮儀?接待禮儀～總結(jié)禮儀：人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。主要表現(xiàn)在：〖禮貌〗社會居民為了維持正常的生活秩序而共同遵循的起碼道德?！级Y節(jié)〗

2025-01-10 11:27

客戶服務(wù)禮儀ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)禮儀瀚海泰苑管理處2022年5月30日培訓的目的?體會禮儀的基本特點?掌握禮儀的基本要求?將正確的禮儀規(guī)范運用在生活和工作之中禮儀的作用?內(nèi)強個人素質(zhì)?外強企業(yè)形象?現(xiàn)代企業(yè)競爭的附加值?增進與他人的交往

2025-01-14 15:03

服務(wù)禮儀ppt課件(2)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀日本隊的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰：不學禮，無以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。?祥子曰：油多不壞菜

2025-01-13 12:49

服務(wù)禮儀培訓ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀培訓外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會上一切人都每時每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：（1）世界著名的300名金融公司決策人認為形象是成功的關(guān)鍵；（2）2500名律師認為個人形象影響

2025-10-25 22:50

銀行服務(wù)禮儀ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】1本資料僅供中國平安人壽保險股份有限公司青島分公司銀行保險內(nèi)部使用，未經(jīng)本公司書面許可,任何單位及個人不得擅自使用、引用和復印銀行服務(wù)禮儀2本資料僅供中國平安人壽保險股份有限公司青島分公司銀行保險內(nèi)部使用，未經(jīng)本公司書面許可,任何單位及個人不得擅自使用、引用和復印課程目標?使學員掌握銀行服務(wù)禮儀規(guī)范?養(yǎng)成良好服務(wù)習慣，提升個人素質(zhì)

2025-05-07 05:05

快遞服務(wù)禮儀ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】陳航游鵬飛郭珊珊李秋瑾許艷張羽偉第一節(jié)窗口服務(wù)語言規(guī)范基本語言規(guī)范與服務(wù)用語（一）基本語言規(guī)范?應(yīng)用普通話提供服務(wù)。?應(yīng)使用文明服務(wù)用語，杜絕服務(wù)禁語。?初見客戶時，做到稱謂得體、問候得當。?回答咨詢時，做到精準詳實、有問必答、百問不

2025-05-12 02:44

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