服務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt課件(2)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)和禮儀培訓(xùn)服務(wù)意識(shí)為什么要有服務(wù)意識(shí)顧客是怎樣失去的顧客要什么顧客服務(wù)的等級(jí)１－為什么要有服務(wù)顧客的意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的……最符合自己想法的產(chǎn)品最適合自己的產(chǎn)品自己最喜歡的產(chǎn)品

2025-01-10 19:24

服務(wù)禮儀與藝術(shù)ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)禮儀與藝術(shù)主講：潘安嵐第一講什么是禮儀第一節(jié)禮儀的概念和特征一、禮儀的概念禮儀是指人們?cè)谝欢ǖ慕煌鶊?chǎng)合中，為表示尊重、敬意、友好而遵循的行為規(guī)范和交往準(zhǔn)則。與禮相關(guān)的詞有三個(gè)：禮貌

2025-01-19 02:07

餐廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】2021/11/11前臺(tái)接待禮儀服務(wù)窗口負(fù)責(zé)人：董芹娥2021年6月27日2021/11/11前臺(tái)禮儀服務(wù)窗口介紹學(xué)術(shù)活動(dòng)中心前臺(tái)禮儀服務(wù)窗口主要負(fù)責(zé)中心客房的銷(xiāo)售，會(huì)議接待，部門(mén)專(zhuān)注于策劃各種規(guī)模和形式的會(huì)議（會(huì)展），并承辦各類(lèi)會(huì)議考察和政務(wù)以及商務(wù)考察

2025-10-10 06:14

服務(wù)基本禮儀培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1引言禮儀是社會(huì)文明、進(jìn)步的表現(xiàn)。古往今來(lái)，禮儀都被人們高度重視?？鬃釉唬翰粚W(xué)禮，無(wú)以立。孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛(ài)人，有禮者敬人。愛(ài)人者，人恒愛(ài)之，敬人者，人恒敬之。明代的顏元說(shuō)：“國(guó)尚禮則國(guó)昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰”。2學(xué)習(xí)禮儀的意義

2025-01-10 19:14

醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)說(shuō)明?銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)講師可以根據(jù)您的需要具體修改方案，幫助您解決實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，充分發(fā)揮培訓(xùn)效果！醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)背景?銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)認(rèn)為在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)，風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀不僅是提高個(gè)人素質(zhì)和單位(小到家庭、企事業(yè)單位、社區(qū)

2025-10-25 18:24

藥店店員服務(wù)禮儀ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】CompanyLogo北京康中福大藥房有限公司2一、藥店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意義二、如何提升藥店的服務(wù)質(zhì)量三、藥店店員服務(wù)禮儀1、儀容儀表2、站姿3、手勢(shì)4、表情

2025-01-05 18:31

景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)禮儀ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)禮儀?回味什么？想什么？聽(tīng)什么？看什么？游客的景區(qū)之旅得到什么？識(shí)別游客需求提供滿意服務(wù)創(chuàng)造驚喜服務(wù)游客需求是我們一切服務(wù)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)圍繞游客需求，滿足游客需求超出游客期望，給游客帶來(lái)意外之喜我們能“做”什么？大與小的和諧動(dòng)與靜的和諧情與景的和諧服務(wù)

2025-04-30 18:43

前廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】前廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)豪逸酒店2022-08-02前言?前廳部是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售酒店產(chǎn)品、組織接待工作、調(diào)度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和為賓客住店提供服務(wù)的綜合性服務(wù)部門(mén)。?前廳部的業(yè)務(wù)范圍包括接待、訂房、問(wèn)訊、行李、總機(jī)等分部，為客人提供登記、接待、訂房、分房、換房、問(wèn)訊、電話、訂票、留言、行李、退房等各項(xiàng)工作。要做好前廳部，員工需具備哪些基本的素質(zhì)

2025-01-10 15:15

飯店服務(wù)禮儀新ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】飯店服務(wù)禮儀??職業(yè)素養(yǎng)?第一節(jié)飯店服務(wù)禮儀?第二節(jié)飯店服務(wù)理念專(zhuān)業(yè)教學(xué)模塊模塊一：飯店服務(wù)禮儀?

2025-01-15 16:50

服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】中國(guó)電信股份有限公司紅河州分公司服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)要想做好服務(wù)禮儀工作要先擺正態(tài)度1、我們?cè)谝豁?xiàng)任務(wù)開(kāi)始時(shí)的態(tài)度決定了最后有多大的成功，比任何其它因素都重要。2、當(dāng)我們不能改變環(huán)境時(shí)，可以改變的是我們對(duì)環(huán)境的態(tài)度，態(tài)度比能力重要。3、任何事情的成功不是因?yàn)槲覀內(nèi)〉玫亩?，而是我們?jì)較得少。學(xué)習(xí)禮儀的重要性一、個(gè)人的需要1、提

2025-01-10 09:52

服務(wù)禮儀培訓(xùn)_經(jīng)典課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件服務(wù)禮儀服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件日本隊(duì)的故事服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件?孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛(ài)人，

2025-08-21 22:47

服務(wù)禮儀培訓(xùn)經(jīng)典課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)禮儀日本隊(duì)的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛(ài)人，有禮者敬人。愛(ài)人者，人恒愛(ài)之，敬人者，人恒敬之。?祥子曰：油多不壞菜

2025-08-21 22:45

導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)禮儀ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)禮儀主講：藍(lán)莉輔教：花燕楊琴游戲?介紹分組：神馬隊(duì)浮云隊(duì)組長(zhǎng)?天熱要下雨為什么導(dǎo)醫(yī)要學(xué)習(xí)禮儀?導(dǎo)醫(yī)在醫(yī)院的重要作用導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院的形象大使導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院服務(wù)的窗口導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)療活動(dòng)的開(kāi)始導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院的第一道風(fēng)景線真誠(chéng)的微笑微笑練習(xí)點(diǎn)頭禮（頷首禮）?

2025-01-05 10:04

營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1營(yíng)業(yè)人員服務(wù)禮儀23認(rèn)識(shí)禮儀?什么是禮儀？–根本內(nèi)容：約束自己，尊重他人–目的：讓人們能輕松愉快的交往–基本原則：為他人著想?分類(lèi)：–政務(wù)禮儀–商務(wù)禮儀–服務(wù)禮儀–社交禮儀–涉外禮儀?禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)；?禮儀是人際

2025-05-04 12:07

酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)資料禮儀?禮出于俗，俗化為禮?禮：人們交往的行為準(zhǔn)則。?孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛(ài)人，有禮者敬人。愛(ài)人者，人恒愛(ài)之，敬人者，人恒敬之。?祥子曰：油多不壞菜禮

2025-01-11 18:42

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