【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 預(yù)算與 支持 階段目標(biāo) 成功要素 支持內(nèi)容 量化評(píng)估 39 人力資源規(guī)劃是鏈接戰(zhàn)略和人力資源日常工作的 橋梁 時(shí)間 成長(zhǎng) 使命追求 價(jià)值觀與各方面關(guān)系 財(cái) 務(wù) 計(jì) 劃 人 力 資 源 計(jì) 劃 營(yíng) 銷 計(jì) 劃 營(yíng) 銷 計(jì) 劃 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 政策與 方針 目標(biāo) 與要點(diǎn) 步驟與 方法 經(jīng)費(fèi) 預(yù)算與 支持 階段目標(biāo) 成功要素 支持內(nèi)容 量化評(píng)估 人力資源規(guī)劃 : 政策階段導(dǎo)向 階段人員配置 與補(bǔ)充計(jì)劃 人員使用計(jì)劃 培訓(xùn)與教育計(jì)劃 員工管理與勞動(dòng) 關(guān)系計(jì)劃 階段目標(biāo)評(píng)估與 經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃 需要協(xié)作與支持 內(nèi)容 部門使命與職責(zé) 部門總體目標(biāo)與階段目標(biāo) 人員分工安排與內(nèi)部計(jì)劃 經(jīng)費(fèi)預(yù)算與使用計(jì)劃 績(jī)效管理方面階段工作 薪酬體系方面工作與調(diào)整策略 培訓(xùn)與教育方面具體工作 人才調(diào)整與晉升管理日常工作 40 人力資源規(guī)劃內(nèi)容（舉例） 類別與形式 具體目標(biāo)與實(shí)施計(jì)劃 政策與導(dǎo)向 實(shí)施策略與方法 預(yù)算經(jīng)費(fèi)與支持 總體計(jì)劃 政策階段導(dǎo)向 分計(jì)劃 階段人員配置 與補(bǔ)充計(jì)劃 人員使用計(jì)劃 培訓(xùn)與教育計(jì)劃 員工管理與勞動(dòng) 關(guān)系計(jì)劃 總體目標(biāo)與階段目標(biāo)明確 （績(jī)效，人員階段總量，勞動(dòng)生產(chǎn)率，人員匹配程度，員工滿意度） 適應(yīng)戰(zhàn)略需要的各崗位類型，組織人員數(shù)量，人力配給結(jié)構(gòu)，績(jī)效改善目標(biāo) 部門整體人員編制與流失目標(biāo)，人員優(yōu)化步驟與目標(biāo)，人才培養(yǎng)階段目標(biāo)與工作重點(diǎn)，人才調(diào)配與論崗幅度等等 基本政策（夸張，收縮，穩(wěn)定） 總體政策導(dǎo)向 （遇到問題處理形式與方法規(guī)范） 人才標(biāo)準(zhǔn)，人才來(lái)源，素質(zhì)結(jié)構(gòu)與薪酬政策導(dǎo)向 基本任職條件變化趨勢(shì)，職務(wù)輪換范圍與時(shí)間計(jì)劃 等 階段制度擬定要點(diǎn) 總體階段目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)方法 等 人才招聘與選拔階段工作要點(diǎn)與選拔方法 關(guān)鍵崗位人員配置與培養(yǎng)計(jì)劃與方法 部門配置與人員流失情況控制方法 績(jī)效管理監(jiān)督與實(shí)施計(jì)劃 相關(guān)制度與流程 總體經(jīng)費(fèi)與使用計(jì)劃（細(xì)則） 招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 整體工資預(yù)算 其他經(jīng)費(fèi)等 41 人力資源規(guī)劃發(fā)展趨勢(shì)與轉(zhuǎn)變 環(huán)境不確定性 導(dǎo)致人力資源規(guī)劃 側(cè)重核心人員與技能培養(yǎng) 人力資源規(guī)劃（ HRP），又稱為人力資源計(jì)劃，是指企業(yè) 根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù)要求，進(jìn)行相對(duì)科學(xué)預(yù)測(cè)，分析 自身變化與環(huán)境變化情況，制定必要的策略與措施，以確 保企業(yè)各階段戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、人崗位最佳匹配，核心能力 提升與實(shí)現(xiàn) 預(yù)測(cè)人員崗位編制 向人崗匹配計(jì)劃 轉(zhuǎn)變 人員選拔培訓(xùn)與開發(fā) 并重，素質(zhì)模型引入 人力資源規(guī)劃（ HRP），又稱為人力資源計(jì)劃，是指企業(yè) 根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù)要求，進(jìn)行相對(duì)科學(xué)預(yù)測(cè)，分析 自身變化與環(huán)境變化情況，制定必要的策略與措施，以確 保企業(yè)各階段戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、人崗位最佳匹配，核心能力 提升與實(shí)現(xiàn) 人力資源規(guī)劃（ HRP），又稱為人力資源計(jì)劃，是指企業(yè) 根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù)要求，進(jìn)行相對(duì)科學(xué)預(yù)測(cè)，分析 自身變化與環(huán)境變化情況，制定必要的策略與措施，以確 保企業(yè)各階段戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、人崗位最佳匹配，核心能力 提升與實(shí)現(xiàn) 42 思考的方式 組織的總體計(jì)劃 工作分析 我們需要什么樣 的人來(lái)工作 目前組織中誰(shuí)可以 勝任這項(xiàng)工作 這兩者人員 是否匹配 背景人員提供 。 工作績(jī)效評(píng)價(jià) 工作能力篩選 培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)人崗匹配 各級(jí)管理人員開發(fā)與后備 市場(chǎng)分析與吸引 。 具有市場(chǎng)特點(diǎn)的薪酬跨度 福利計(jì)劃如何留住關(guān)鍵人才 工作經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)稀缺情況分析 如果人員不匹配 從什么渠道招聘 費(fèi)用大約多少 如果人員合適 如何調(diào)整，如何晉升 43 人力資源規(guī)劃形成模型 外部環(huán)境影響因素 ?政府要求 ， 法令和法律 ?工會(huì) ?經(jīng)濟(jì)狀況 /國(guó)內(nèi)和國(guó)際 ?競(jìng)爭(zhēng)性 ?勞動(dòng)力的構(gòu)成 ?組織的定位 人力資源過程 人力資源的獲取 ?均等就業(yè)機(jī)會(huì) ?人力資源規(guī)劃 ?工作分析和工作設(shè)計(jì) ?招募：國(guó)內(nèi)和國(guó)際 ?甄選：國(guó)內(nèi)和國(guó)際 對(duì)員工和結(jié)果的關(guān)注 人力資源的報(bào)酬 ?績(jī)效評(píng)價(jià)與管理 ?酬薪管理 ?工作分析和設(shè)計(jì) ?員工福利與服務(wù) 對(duì)員工和結(jié)果的關(guān)注 人力資源的開發(fā) ?培訓(xùn)和開發(fā) ?職業(yè)規(guī)劃與開發(fā) ?員工懲戒管理 對(duì)員工和結(jié)果的關(guān)注 人力資源的維護(hù) ?勞資關(guān)系與集體談判 ?安全、健康與福利 ?評(píng)價(jià) 對(duì)員工和結(jié)果的關(guān)注 預(yù)期的最終結(jié)果 社會(huì)責(zé)任和道德習(xí)俗 有競(jìng)爭(zhēng)力的、高質(zhì)量的產(chǎn)品 有競(jìng)爭(zhēng)力的、高質(zhì)量的服務(wù) 每一過程的關(guān)注點(diǎn)是人和結(jié)果 內(nèi)部環(huán)境影響因素 ?戰(zhàn)略 ?目標(biāo) ?組織文化 ?工作的性質(zhì) ?工作群 ?領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和經(jīng)驗(yàn) 44 擬定人力資源規(guī)劃需要考慮的因素 外在環(huán)境思考 組織現(xiàn)狀思考 應(yīng)對(duì)措施與方法 思 考 要 素 未來(lái)三到五年環(huán)境如何變化 未來(lái)三到五年總體外部人才 環(huán)境以及面臨的挑戰(zhàn)是什么？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展中核心人才能 否充裕的供給 具有核心技能的人員總體流 失率對(duì)企業(yè)影響的程度與廣度 未來(lái)三到五年哪些人才稀缺， 這些人才的短缺是否對(duì)企業(yè)發(fā)展 有制約 等等 未來(lái)戰(zhàn)略需要什么樣的組織 來(lái)支持 提高效率需要的流程變革導(dǎo) 制的組織變革會(huì)使得哪些崗位 人員冗員 組織扁平化下的組織如何管理 幅度比例和如何變化 關(guān)鍵崗位人員冗員比例多大， 如何安排 如何提高組織效能減少人才 浪費(fèi)和相互消耗 等等 招聘和培養(yǎng)什么樣的人減少 環(huán)境變化導(dǎo)致的核心人才流失 人員如何調(diào)整實(shí)現(xiàn)組織效能 提高 培養(yǎng)哪些關(guān)鍵崗位人員，可以 提高人崗匹配效果 實(shí)現(xiàn)階段工作目標(biāo)，各團(tuán)隊(duì)配給 人數(shù)總體發(fā)展情況，如何節(jié)約人工 成本 培養(yǎng)關(guān)鍵管理崗位人員，采用 何種晉升調(diào)配形式確保有效 45 建立標(biāo)竿實(shí)現(xiàn)人才合理配置 研究世界上 前 500家收益 最好的企業(yè) 組織扁平化 管理專業(yè)化 研究性企業(yè) /部門 工程 /設(shè)計(jì)部門 質(zhì)量控制部門 財(cái)務(wù)部門 10： 1/8： 1 12： 1/10： 1 14： 1/12： 1 12： 1/10： 1 機(jī)構(gòu)類別 員工：管理人員 46 戰(zhàn)略規(guī)劃 科技預(yù)測(cè) 經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 組織規(guī)劃 投資規(guī)劃 年度工作規(guī)劃 如人員富余 HR需求 HR供給 年度雇傭要求 數(shù)目 技能 職位種類 現(xiàn)存雇傭目錄 招募后的預(yù)期流失和減員率 相互對(duì)比 不一致 完成 如果一致 決策 臨時(shí)解雇 ，退休等 完成 行動(dòng)決策 如人員短缺 決策 加班 ， 退休等 完成 人力資源規(guī)劃程序 47 人力資源規(guī)劃重點(diǎn)解決人才供需矛盾 人力資源需求預(yù)測(cè)步驟 : 職務(wù)分析，確定未來(lái)職務(wù)編制 和人員配置 進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)缺少 人員情況，確認(rèn)人才標(biāo)準(zhǔn) 將統(tǒng)計(jì)結(jié)果匯總修正，與 相關(guān)部門討論確認(rèn)人員需求 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，各部門 提報(bào)人員需求 預(yù)測(cè)各個(gè)階段人員退休，流失 情況 根據(jù)歷史情況進(jìn)行流失率 分析與統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè) 將現(xiàn)實(shí)需求和未來(lái)需求情況 匯總，完成人力資源需求 人力資源供給預(yù)測(cè)步驟 : 進(jìn)行企業(yè)目前各部門人力資源現(xiàn)狀 分析與匯總 分析企業(yè)歷史階段職務(wù)調(diào)整政策， 確認(rèn)員工，管理人員比例 匯總得出企業(yè)內(nèi)部各類人員需求 分析行業(yè)和市場(chǎng)階段情況，了解現(xiàn) 狀，各類人才供給情況分析，公司影響 力和吸引力分析 根據(jù)情況擴(kuò)大調(diào)研范圍得出決策 研究相關(guān)行業(yè)規(guī)范和國(guó)家就業(yè)政策 將現(xiàn)實(shí)供給和未來(lái)供給情況 匯總，完成人力資源供給預(yù)測(cè) 48 新人力資源管理使企業(yè)獲得持續(xù)的增長(zhǎng)和價(jià)值 主要內(nèi)容 現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理體系包含內(nèi)容 支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的人才選拔系統(tǒng) 企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)的橋梁人力資源規(guī)劃 持續(xù)產(chǎn)生核心競(jìng)爭(zhēng)力的任職資格體系 49 購(gòu)貨商 生產(chǎn)商 X公司 購(gòu)貨商 生產(chǎn)商 X公司 五百?gòu)?qiáng) 四百優(yōu) 百年老店 市場(chǎng)變化，企業(yè)轉(zhuǎn)型對(duì)人員提出新的要求 產(chǎn)品成功 管理成功 文化成功 大而全 專而精 50 成功企業(yè)研究：優(yōu)秀企業(yè)各類人員適崗匹配情況直接影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升 關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理 60年代 重視市場(chǎng)銷售的管理 70年代 偏向資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的管理 80年代 強(qiáng)調(diào)以發(fā)揮人的潛力、強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化為主的人力資源管理 90年代以來(lái) 經(jīng)驗(yàn)管理 制度管理 文化管理 優(yōu)秀 企業(yè) 關(guān)注 要點(diǎn) 管理 特點(diǎn) 產(chǎn)品 /服務(wù)成功 管理規(guī)范的成功 人與文化的成功 時(shí)間段 新進(jìn)人員與 文化是否匹配 該類人員能否 在崗產(chǎn)生高績(jī)效 如何通過個(gè)性 分析與研究實(shí)現(xiàn) 工作摩擦最少 什么樣的人最 適合該崗位 51 只有組織對(duì)崗位的要求來(lái)源于文化和戰(zhàn)略，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的人才觀 企業(yè)使命追求 基于文化與價(jià)值觀 企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人要求 個(gè)人需求與自我實(shí)現(xiàn) 價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與激勵(lì)機(jī)制 人力資源 技術(shù) 人力資源 管理制度 人力資源 管理機(jī)制 人力資源 管理流程 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn) 人力資源系統(tǒng) 四個(gè)支柱 企業(yè)對(duì)崗位的要求： 文化的要求 價(jià)值觀念的要求 技能的要求 素質(zhì)的要求 工作經(jīng)驗(yàn)的要求 能力的要求 。 個(gè)人對(duì)企業(yè) /組織的要求： 收入的要求 晉升與培訓(xùn)的要求 企業(yè)創(chuàng)造的工作氛圍要求 工作環(huán)境的要求 個(gè)人能力成長(zhǎng)的要求 。 匹配 52 員工素質(zhì)五個(gè)主要現(xiàn)象 高能力＝高績(jī)效？ 用人標(biāo)準(zhǔn)？ 培訓(xùn)工作忙而無(wú)效 戰(zhàn)略不能夠 有效傳遞 干一行愛一行 企業(yè)在招聘中