【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,在一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境中 ,設(shè)廠地點(diǎn) .市場(chǎng)的進(jìn)出 ,與技術(shù)的取得 ,已愈趨平等 ,唯有將開(kāi)放環(huán)境中取得的所有資源 ,在一個(gè)有效率的內(nèi)部環(huán)境中整合投入 ,才能創(chuàng)造出比其他企業(yè)更多的利潤(rùn) ,並且更有助於未來(lái)有利資源的開(kāi)發(fā)與掌握 ,造成一種良性循環(huán) ,此即強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)體質(zhì) ,提昇競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵 . 巨變突顯企業(yè)管理體質(zhì)之重要性 一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)要具備 技術(shù) .行銷 .及 管理能力 ,技術(shù)能力包括 產(chǎn)品研發(fā)與製造能力 ,行銷能力是 指對(duì)市場(chǎng)判斷 ,掌握 ,或創(chuàng)造市場(chǎng)之能力 ,管理能力是 指對(duì)於企業(yè)擁有資源有效運(yùn)用的能力 ,它包括了生產(chǎn)活動(dòng)前的各種企劃能力 ,更重要的是反應(yīng)外在環(huán)境變化的彈性 ,在過(guò)去有許多企業(yè)並非完全具備此三種能力 ,發(fā)現(xiàn)由行銷與技術(shù)開(kāi)始紮根成長(zhǎng)的企業(yè)幾乎佔(zhàn)了九成 ,所以可說(shuō)普遍都缺乏管理能力 . 生產(chǎn) 績(jī)效管理 生產(chǎn)績(jī)效管理基本理念 推動(dòng) . 必頇削減 . 效的變異 ,使生產(chǎn)績(jī)效指標(biāo)具 “ 可控性 ” ,要相信一 定還有更理想的改善方式使標(biāo)準(zhǔn)值提升 生產(chǎn)績(jī)效管理 (困擾因素歸納 I) ?沒(méi)有建立工時(shí)系統(tǒng) ,對(duì) 產(chǎn)能估計(jì)無(wú)法明確表示 ?廠外加工之供料與生 產(chǎn)餘料之放置無(wú)規(guī)劃 ?工作負(fù)荷 無(wú)標(biāo)準(zhǔn) ,(不 論工作多寡 , 人員固定 ) ?設(shè)備知識(shí)不足 ,影響生 產(chǎn) ?設(shè)備維修專業(yè)知識(shí)不 足部 (電路 ),執(zhí)行困難 ?對(duì)機(jī)器設(shè)備之故障排 除知識(shí)不足 ,影響生產(chǎn) ?呆滯庫(kù)存 ?佔(zhàn)用空間 ?機(jī)械老舊 , 作業(yè)性差 ?機(jī)臺(tái)故障 , 產(chǎn) 能受影響 ?接單與 產(chǎn)能管 理不協(xié) 調(diào) ?產(chǎn)能負(fù) 荷不足 ?人手不足 ?設(shè)備不足 ?產(chǎn)品 多樣 化 ,人 員調(diào) 度頻 繁 困擾因素歸納 Ⅱ ?儲(chǔ)備幹部不足 ?人性化管理技 巧不足 ,造成管 理問(wèn)題 ?主管之溝通能 力不足 ?主管能力不圴 , 無(wú)適才適用 ,影 響其它主管士氣 ?系統(tǒng)合理化不 足 ,使電腦化不 易落實(shí) ?管理方法不 易形成共識(shí) ?上級(jí)主管較 不支持 (整體感覺(jué) ) ?外勞管理不易 ?對(duì)新制度或 新方法員工 無(wú)法配合 ?表格更改頻繁 , 現(xiàn)場(chǎng)使用困難 ?料號(hào)沒(méi)有統(tǒng)一 , 出貨與庫(kù)存管 不便 ?欠缺日常料帳 之進(jìn)銷存憑證 ?資料整合性 差 ?電腦庫(kù)存帳 無(wú)法與實(shí)際 配合 ?之進(jìn)銷存憑證 困擾因素歸納 Ⅲ ?作業(yè)環(huán)境擁擠 , 炎熱員工士滴落 ?燥音與廢氣 ?人事異動(dòng)單向決定 (過(guò)於被動(dòng) )交接不清 ?人事異動(dòng) (被動(dòng) ),經(jīng)驗(yàn) 零散 (無(wú)法累積經(jīng)驗(yàn) ) ?數(shù)家公司一起 , 員工溝通阻塞 ?工作場(chǎng)所條件差 ?對(duì)經(jīng)營(yíng)者向 心力弱 ?員工溝通不良 如 :外勞 ?政策無(wú) 法深達(dá) 基層 ,造 成員工 與公司 溝通不良 困擾因素歸納 Ⅲ 本位主義 ,各自為政 雖然有組織分工,仍然有責(zé)任 歸屬之問(wèn)題 職務(wù)劃分不清 無(wú)適當(dāng)獎(jiǎng)懲制度 , 員工各自為政 各階主管溝通 沒(méi)有文章 工作內(nèi)容繁雜瑣碎 ,無(wú)法將負(fù)責(zé)事務(wù)做 到完善 現(xiàn)場(chǎng)員工與辦公室 幕僚差別待遇 員工間得隔閡太大 , 不易溝通 問(wèn)題指摘漠不關(guān)心 (例品質(zhì)問(wèn)題 ) 部份資深員工工作 怠慢 ,影響其他員工 政策不易推動(dòng) ,上情 無(wú)法下達(dá) 工作抽查 工作抽查 ? 時(shí)間研究方法 ? 工作改善 ? 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間訂定 特性優(yōu)點(diǎn) ? 成本低 ? 觀測(cè)員較不需訓(xùn)練 ? 較不怕干擾 缺點(diǎn) ? 觀測(cè)次數(shù)甚多 工作抽查 ? 準(zhǔn)備作業(yè) ? 主體作業(yè) ? 收拾作業(yè) ? 作業(yè)寛放 ? 工埸 (管理 )寬放 ? 疲勞寬放 ? 私人 (生理 )寬放 作業(yè) : 寬放 : 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 正常時(shí)間 =(T/P)*(n/N)*r ? T:總觀測(cè)時(shí)間 (正常時(shí)間 +寬放時(shí)間 ) ? P:總觀測(cè)時(shí)間之產(chǎn)量 ? N:總觀測(cè)時(shí)間次數(shù) ? n:正常操作次數(shù) ? r:評(píng)比係數(shù) 工廠佈置 工廠佈置 設(shè)施規(guī)劃 設(shè)施位置選擇 設(shè)施設(shè)計(jì) 設(shè)施系統(tǒng)設(shè)計(jì) 佈置設(shè)計(jì) 搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 製造 設(shè)施規(guī)劃 工廠位置 選擇 工廠設(shè)施系統(tǒng) 工廠設(shè)計(jì) 工廠佈置 物料搬運(yùn) 辦公室 設(shè)施規(guī)劃 辦公室 位置選擇 辦公室設(shè)施系統(tǒng) 辦公室設(shè)計(jì) 辦公室佈置 資訊傳送 設(shè)施佈置之基本資料 ? P產(chǎn)品 :是指公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品 ,包括原物料 ,外購(gòu) 零件 ,已成型或加工之零件 .製成品及勞務(wù) 供應(yīng)品等時(shí)間研究方法 ? Q產(chǎn)量 :是指所生產(chǎn) .供應(yīng)或使用之?dāng)?shù)量 ? R生產(chǎn)途徑 :是指製程 .包括使用之設(shè)備 ,操作方法 及程序 ? S輔助勞務(wù) :是指那些使生產(chǎn)單位能有效發(fā)揮功能 , 而必頇具備的動(dòng)力設(shè)備的動(dòng)力設(shè)施 , 輔助設(shè)備及其他相關(guān)之作業(yè)和機(jī)能 ? T時(shí)間 :是指何時(shí) .多久 .多常及多快等時(shí)間上的因 素 輸入資料 : 方案 X 方案 Y 方案 Z 選定之佈置案 ? 相關(guān) — 各作業(yè)之間相對(duì)接近程度 之關(guān)係 ? 空間 — 作業(yè)佈置所需空間之?dāng)?shù)量 , 形狀及其特性 ? 調(diào)整 — 安排並調(diào)整各作業(yè)之位置 . 以符合實(shí)際之要求 ,如下列所示 1)搬運(yùn)方法 . 2)儲(chǔ)存設(shè)施 . 3)廠址條件或環(huán)境 . 4)人事需要 . 5)廠房特徵 . 6)動(dòng)力設(shè)施及輔助設(shè)備 . 7)製造之程序及管制 . 8)細(xì)部作業(yè)佈置之影響 . ,如下列所示 : 1)公司政策 . 2)建築法規(guī) . 3)工會(huì)契約 . 4)社區(qū)規(guī)定 . 整理整頓 工廠合理化改善第一步 5S— 活動(dòng) ? 整理 ? 整頓 ? 清潔 ? 清掃 ? 教養(yǎng) (習(xí)慣 ) 5S的要點(diǎn) :整理 意義 :整理是把要的東西與不要的東西加以區(qū)分 ,工作場(chǎng)中不要的東西一切不得放置 推動(dòng)方法 對(duì)要的東西與不要東西判斷基準(zhǔn)加以明 確界定 ? 3日中使用一次以上的東西 放在靠近使用地點(diǎn)處 . ? 一週中使用一次以上的東西 放在靠近工程處 . ? 三個(gè)月使用一次以上的東西 放在靠近場(chǎng)所處 . ? 不知道要用或不要用的東西 放在臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)中 (經(jīng)過(guò)一年仍然沒(méi)用者 ,再加以處理 ? 不要用的東西 立即處理掉 . ? 全公司統(tǒng)一 ,大家一齊同時(shí)進(jìn)行 . ? 當(dāng)場(chǎng)做判斷 ,當(dāng)場(chǎng)立即處理 . ? 絶對(duì)不可以拖拖拉拉 . ? 推動(dòng)委員工廠巡迴做檢查 .(每隔兩週做一次檢查 ) ? 不要的東西不得帶進(jìn)工廠 ,不得設(shè)立放置不要物品的放置埸所 ,這樣一有不要的東西立即顯示出來(lái) . 5S的要點(diǎn) :整頓 意義 :整頓是需要的東西擺置在 任何人立即可以取出拿到的狀態(tài) .但也設(shè)法容易歸位 . 推動(dòng)方法 ? 徹底地實(shí)施整理的工作 . ? 現(xiàn)場(chǎng) (含辦公室 )只能放置最低限度必要量的東西 . ? 經(jīng)常使用的東西 ,應(yīng)放在靠近作業(yè)工程處 . ? 放置場(chǎng)所的標(biāo)示 . ? 被放置物本身的標(biāo)示 . ? 表單類也需加以標(biāo)示並上 .下限制度 ? 做品目之標(biāo)示 (用文字 .圖 ) ? 管理責(zé)任者的名字也標(biāo)示上 . ? 工具類附上檢核表 . 5S的要點(diǎn) :清掃 意義 :清掃是隨時(shí)維持工作場(chǎng)所無(wú)垃圾 .無(wú)污穢的狀態(tài) .經(jīng)過(guò)了整理整頓之後 ,即使將要的東西擺置得立即可以取用狀態(tài) ,而取出的東西也必頇要能夠很正確地供使用 ,而使之能正確地供使用者便是清掃的主要目的 . 推動(dòng)方法 ? 首先清除污穢 .(由幹部開(kāi)始拿起掃帚起帶頭作用 ) ? 在清掃大發(fā)現(xiàn)不方便的地方便予以整修 . ? 追查造成污穢的根源 ,從源頭予以根除 . ? 將油污發(fā)生現(xiàn)象列表 ,並訂定改善計(jì)畫(huà) . ? 作成清掃基準(zhǔn) ,大家共同遵守實(shí)行 . ? 地面用顯眼的顏色加以區(qū)劃 . 5S的要點(diǎn) :淸潔 意義 :淸潔是指整理 .整頓 .清掃執(zhí)行徹底 . 推動(dòng)方法 ? 全公司上下一起推動(dòng) 5S運(yùn)動(dòng)的氣氛一直持續(xù)維持下去 . ? 高階巡迴 ,5S觀摩會(huì) .5S海報(bào) .標(biāo)語(yǔ) .徽章等等工具要加以活用 . ? 將進(jìn)行 5S的動(dòng)機(jī)明確地告知同仁及目前水準(zhǔn) . ? 優(yōu)良現(xiàn)場(chǎng)表彰 . 5S的要點(diǎn) :教養(yǎng) 意義 :教養(yǎng)即是養(yǎng)成能夠正確地實(shí)行所決定事情的習(xí)慣 . 推動(dòng)方法 ? 首先 ,大家共同決定有關(guān)事項(xiàng) ,將決定的事情以 目視管理手冊(cè)方式予以整理 . ? 未按決定事項(xiàng)實(shí)行的話應(yīng)予指責(zé) ,受指責(zé)處 ,立即要求改正 . ? 絶非對(duì)人格之指責(zé) ,而是 以事實(shí)為焦點(diǎn) .