xxvoip新業(yè)務(wù)市場(chǎng)研究項(xiàng)目建議書(shū)(編輯修改稿)
2025-02-15 08:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù)院發(fā)展研究中心局長(zhǎng)鄧壽鵬在 2022年 12月 31日的電子商務(wù)會(huì)議中說(shuō)，“據(jù) 2022年 6月 30日完成的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)大陸市場(chǎng)上目前已經(jīng)發(fā)行各種信用卡、 IC儲(chǔ)值卡 2億張以上，即平均 6個(gè)中國(guó)人擁有 1張借記卡。 以上數(shù)字說(shuō)明國(guó)內(nèi)目前持有各種信用卡，儲(chǔ)值卡的用戶(hù)眾多，但按項(xiàng)目要求，本次調(diào)研我們只針對(duì)國(guó)內(nèi) 3城市中持有 信用卡 的用戶(hù)進(jìn)行抽樣分析 Damp。S 抽樣方法 由于境內(nèi)的目標(biāo)人群數(shù)量也十分巨大，因此我們也采取隨機(jī)抽樣調(diào)查。 同時(shí)我們并不了解每個(gè)被訪(fǎng)城市的具體持有信用卡人群的數(shù)量，因此我們將按照如下的方法去確定。 我們根據(jù)中國(guó)大陸每六個(gè)人擁有一張借記卡的比例計(jì)算出各城市的借記卡用戶(hù)數(shù)量，之后再根據(jù)國(guó)際上社會(huì)調(diào)查一般取樣比例標(biāo)準(zhǔn)%來(lái)選取樣本數(shù)量。這樣北京樣本數(shù)量是 200個(gè)左右。西安的樣本是 100個(gè)，福州或廈門(mén)的樣本是 100個(gè)。三地樣本共計(jì) 400個(gè)。 12682112006181031005851001000200400600800100012001400北京 西安 福州或廈門(mén)總?cè)丝冢ㄈf(wàn)人） 信用卡用戶(hù)數(shù)量（萬(wàn)人） 選取樣本數(shù)量（個(gè)）Damp。S 樣本細(xì)分 ? 由于我們認(rèn)為境內(nèi)的用戶(hù)使用 IP電話(huà)的主要目的是私人電話(huà)溝通因此我們認(rèn)為市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)應(yīng)當(dāng)是年齡和職業(yè)，理由是： IP電話(huà)的主要特點(diǎn)是費(fèi)用相對(duì)少，因此關(guān)注 IP電話(huà)的境內(nèi)目標(biāo)人群的收入是主要消費(fèi)開(kāi)關(guān)。而目前中國(guó)主要城市的居民收入跟年齡和職業(yè)有最為直接的關(guān)系，國(guó)家統(tǒng)計(jì)這方面的指標(biāo)也主要考慮到這兩點(diǎn)。 ? 但是目前我們不能確定各樣本細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)所確定的樣本的比例，因此我們將在一個(gè)相對(duì)足夠長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)取樣，以保證各細(xì)分樣本的數(shù)量與自然樣本中的細(xì)分比例相一致。 細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)將在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出來(lái) Damp。S 項(xiàng)目可行性分析：樣本特點(diǎn) 我們認(rèn)為境內(nèi)的目標(biāo)人群有以下的特點(diǎn)： ? 主要訴求集中在國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話(huà)業(yè)務(wù)上； ? 主要的使用原因是因私事聯(lián)絡(luò)； ? 使用信用卡進(jìn)行注冊(cè)與消費(fèi)，用戶(hù)可能會(huì)有這樣或那樣的顧慮； ? 主要的取樣難度是涉及個(gè)人隱私，會(huì)有警惕性障礙 Damp。S ? 樣本分布復(fù)雜 銀行等地的攔訪(fǎng) ? 警惕性高 制定 訪(fǎng)問(wèn)員工作手冊(cè) ，消除訪(fǎng)問(wèn)障礙 ? 涉及隱私 在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中對(duì)一些敏感項(xiàng)給出可替代的項(xiàng) 三地同時(shí)工作 獲得初步樣本 樣本分析 獲得有效樣本 樣本抽取 ? 保證項(xiàng)目進(jìn)度 我們的工作方法是 一步一步排除 工作障礙 調(diào)研手段 Damp。S 項(xiàng)目時(shí)間管理 項(xiàng)目控制： 迪思的項(xiàng)目控制是十分嚴(yán)格的，在項(xiàng)目進(jìn)行中，我們將以時(shí)間作為標(biāo)準(zhǔn)，按天、階段進(jìn)行總結(jié)，并定期向網(wǎng)通提交總結(jié)報(bào)告和完成的數(shù)據(jù)庫(kù) ? 天 —— 從取樣工作開(kāi)始時(shí)，每天填寫(xiě)工作日志，于第二天上午整理出來(lái)，并提交給客戶(hù)。主要內(nèi)容是總結(jié)一天的工作，查看樣本完成的質(zhì)量和數(shù)量情況； ? 階段 —— 一地、一項(xiàng)工作完成后，填寫(xiě)階段報(bào)告，并把這一地、一項(xiàng)的分析數(shù)據(jù)庫(kù)提交給客戶(hù)，考察這一個(gè)階段的項(xiàng)目完成質(zhì)量； ? 項(xiàng)目簡(jiǎn)單總結(jié) —— 取樣工作完成后，對(duì)取樣工作作總結(jié)，并把完整的數(shù)據(jù)庫(kù)提交給客戶(hù) ? 項(xiàng)目完成總結(jié) —— 在項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候提交，總結(jié)項(xiàng)目完成情況和得失，與報(bào)告一起提交 Damp。S 項(xiàng)目時(shí)間管理 我們的工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)： ? 我們一般認(rèn)為一個(gè)主題的問(wèn)卷包括 5道問(wèn)題，訪(fǎng)問(wèn)員將在 15分鐘左右完成一份問(wèn)卷（樣本），這是一般難度的調(diào)查工作。 ? 由于我們的項(xiàng)目存在境外樣本“警惕性”、“語(yǔ)言”、和“樣本獨(dú)立性”的特點(diǎn)，但是項(xiàng)目本身就是一個(gè)主題，我們認(rèn)為這一項(xiàng)目中境外樣本是一般取樣難度的四倍，也就是說(shuō)獲得一個(gè)境外樣本需要一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。 ? 境內(nèi)樣本存在警惕性障礙，因此一個(gè)獲得一個(gè)樣本需要 30分鐘時(shí)間。 因此我們的時(shí)間安排如下： Damp。S 項(xiàng)目時(shí)間管理 ? 項(xiàng)目設(shè)計(jì)和培訓(xùn)：
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