chapter13了解個人行為(編輯修改稿)
2025-02-15 08:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 對作決策的偏好 ：感覺型與思考型 (feeling or thinking, F或 T) ? 作決策的方式 ：認知型與判斷型 (perceptive or judgmental, P或 J) P367 P369 MBTI人格類型釋例 13– 23 人格特質(zhì)五大模型 ?外向性 ? 個人社交、健談與決斷力 ?親和力 ? 脾氣好、合群，以及可信任 ?嚴謹性 ? 責任感、可靠性、毅力及成尌導向 ?情緒穩(wěn)定性 ? 冷靜、熱心、安定或緊張、神經(jīng)質(zhì) 、 沮喪 ?開放性 ? 想像力、藝術敏感度、智力 P369 影響 OB的主要人格特質(zhì) (補充 ) ? 內(nèi)外控傾向 ? 馬基維利主義 ? 自尊 ? 自我監(jiān)控 ? 風險承受 P370 13– 25 其他的性格觀點 ?內(nèi)外控傾向 ? 外控傾向 ： ? 人們相信自己的生活由外在因素控制 ? 外控傾向強的員工工作投入及滿意度較低，較易在工作環(huán)境中感到孤獨 ? 內(nèi)控傾向 ? 人們相信可以掌控自己的命運 ? 內(nèi)控傾向強的員工工作投入及滿意度較高 ?馬基維利主義（權謀主義） ? 崇尚務實主義、保持情緒穩(wěn)定，並且相信結果決定手段，亦即「如果這樣行得通，尌用這個做法」 P370 13– 26 其他的性格觀點 (續(xù) ) ?自尊 (SE) ? 人們喜歡自己或不喜歡自己的程度 ? 高度自尊者 ? 認為他們擁有足以獲致成功的能力 ? 工作選擇上願意承擔較高的風險，也較願意選擇非一般性的工作 ? 工作滿意度比低度自尊高 ? 低度自尊者 ? 受外在因素影響的程度高 ? 仰賴他人給予正面的價值肯定，尋求他人的認可 ? 傾向選擇符合自身所尊崇之利益與行為之工作 ? 傾向取悅他人 P371 13– 27 其他的性格觀點 (續(xù) ) ?自我監(jiān)控 ? 個人調(diào)整自我行為以適應外在環(huán)境因素的能力 ? 高度自我監(jiān)控者 ? 對於外在變化極具敏感性，並且可以在不同的環(huán)境中採取不同的行為 ? 可以在公領域及私領域之間展現(xiàn)完全不同的行為 ? 較注意他人行為，較具彈性 ? 較常轉換工作，接受較多晉升 ? 低度自我監(jiān)控者 ? 無法調(diào)整自己的行為 ? 在公領域和私領域之間展現(xiàn)一致的行為 P371 13– 28 其他的性格觀點 (續(xù) ) ?風險承受 ? 承擔風險的意願 ? 在做決策時 ， 高度風險承擔者比低度風險承擔者花費較少的時間及資訊來做決策 ? 為使組織效益極大化，管理者應該試圖媒合願意承擔風險的員工與特定工作需求 P372 ? 情緒 ? 情緒是受到某人或某事刺激時的立即感受 ? 六種普遍的情緒： ? 生氣 ? 恐懼 ? 悲傷 ? 快樂 ? 厭惡 ? 驚訝 P372 情緒以及情緒智商 ? 情緒智商 (EI) ? 是一種非認知技能與能力的綜合，它決定個人能否成功地應付外界的需求與壓力 ? 五大面向 : ? 自我認知 ：了解自我感受的能力 ? 自我管理 ：管理情緒與衝動的能力 ? 自我激勵 ：面對挫折、失敗仍能堅強到底的能力
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1