代理人行為準(zhǔn)則培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-07 19:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 偽造保單，不得對(duì)公司簽發(fā)的保單及附件做出超出保險(xiǎn)責(zé)任范圍的承諾或保證。 三、服務(wù)行為指引 1代理人在展業(yè)時(shí)應(yīng)做到 儀表整潔 、 禮貌待人 、 態(tài)度熱情 ， 不做任何有損公司形象的行為 。 1拜訪(fǎng)客戶(hù)以 不影響客戶(hù) 正常的生活和工作為原則。 1用通俗易懂的語(yǔ)言向客戶(hù) 耐心細(xì)致 講解保險(xiǎn)條款，使客戶(hù)正確理解投保后的保險(xiǎn)利益和應(yīng)履行的義務(wù)。 1 在規(guī)定期限內(nèi)將公司簽發(fā)的有效單證 送達(dá) 客戶(hù)，并將回執(zhí)及時(shí)交回。 （客戶(hù)簽字、交回、簽收保管 ）
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