【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中半成品、成品的標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、包裝、貯存和保存的具體實(shí)施。 需采取防護(hù)措施的產(chǎn)品包 括：材料、設(shè)備、半成品和分項(xiàng)／分部／單位工程。 防護(hù)的實(shí)施階段包括：采購(gòu)、施工、安裝、工程驗(yàn)收、交付顧客等階段。 防護(hù)的活動(dòng)包括：標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù)。 ?檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制 用于本工程的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備由專人保管，設(shè)備數(shù)量和精度均滿足本工程要求。 技術(shù)質(zhì)量部計(jì)量員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的所有檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的管理，包括登記分臺(tái)帳、維護(hù)、標(biāo)識(shí)、檢查保管等，并將情況隨時(shí)記錄在分臺(tái)帳上，對(duì)需要進(jìn)行周期檢定的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備按公司計(jì)劃安排及時(shí)送有資質(zhì)的檢定部門進(jìn)行檢定，保證檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)時(shí)設(shè)備在 校驗(yàn)有效期內(nèi)。計(jì)量設(shè)備的校驗(yàn)必須在法定計(jì)量部門進(jìn)行校驗(yàn)，妥善保存校驗(yàn)合格證書，并標(biāo)識(shí)管理；對(duì)于試模、塌落筒等非標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器具要按非標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器的檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行定期自檢，經(jīng)自檢合格方能使用，并造冊(cè)登記，作好記錄； 計(jì)量設(shè)備必須定期維修和保養(yǎng)，確使計(jì)量設(shè)備干凈，無(wú)塵、無(wú)銹蝕，始終處于良好狀態(tài)?，F(xiàn)場(chǎng)在使用、搬運(yùn)的不同條件下須保證檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備的基準(zhǔn)狀態(tài)不發(fā)生變化，保證檢測(cè)精度和準(zhǔn)確性。 設(shè)備使用人員需掌握設(shè)備的使用規(guī)定和維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定，當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢測(cè)設(shè)備發(fā)現(xiàn)偏差時(shí)，要及時(shí)更換檢測(cè)設(shè)備并追溯或重新檢測(cè)過(guò)去的檢測(cè)成果。 ? 質(zhì)量回訪及保修服務(wù) ① 對(duì)整個(gè)工程承擔(dān)保修責(zé)任，并簽訂工程質(zhì)量保修書； ② 移交工程的同時(shí)，項(xiàng)目部制定質(zhì)量回訪計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量回訪，及時(shí)了解掌握顧客對(duì)本工程的意見(jiàn)和質(zhì)量要求。 ③ 對(duì)回訪中反映的質(zhì)量問(wèn)題，認(rèn)真履行責(zé)任，確保顧客滿意。 測(cè)量、分析和改進(jìn)措施 工程測(cè)量控制 測(cè)量工作執(zhí)行兩級(jí)復(fù)核，通過(guò)自檢和互檢機(jī)制協(xié)同完成施工全過(guò)程的測(cè)量任 56 務(wù)。 各種測(cè)量的原始記錄，必須在現(xiàn)場(chǎng)同步做出，原始資料嚴(yán)禁涂改。 對(duì)測(cè)量成果認(rèn)真記錄計(jì)算，測(cè)量記錄中的司鏡、扶尺、吊點(diǎn)、時(shí)間、測(cè)點(diǎn)等必須記錄清楚，便于核查、追溯。 產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn) 對(duì)進(jìn)場(chǎng)物資必須進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，防止不合格品用于施工生產(chǎn)。 每道工序完成后應(yīng)由班組進(jìn)行自檢，然后再由施工員組織交接檢，合格后由質(zhì)檢員填寫質(zhì)量記錄，并約請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收或分部分項(xiàng)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可轉(zhuǎn)入下道工序。 不準(zhǔn)使用未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品及廢品，不合格的分項(xiàng)工程不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序。 緊急放行和例外轉(zhuǎn)序按公司《檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。項(xiàng)目需要緊急放行的材料，必須有可靠的追回措施，并需經(jīng)公司總工程師批準(zhǔn)后方可放行，并保存放行記錄。緊急放行后應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)和試 驗(yàn)，不能可靠追回的材料不能做緊急放行。 最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的其他要求按公司《檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，保存規(guī)范或合同所要求的有關(guān)檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄。 不合格品控制 對(duì)不合格品進(jìn)行控制，以確保不合格原材料或半成品不投入使用，不合格工序不轉(zhuǎn)序，不合格工程不交付使用。 ① 不合格品類型 原材料、半成品件不合格； 工序或工程質(zhì)量通病，質(zhì)量事故。 ② 不合格品的控制措施 當(dāng)原材料、半成品不合格時(shí)，由主管部門對(duì)不合格材料及時(shí)采取隔離存放措施，以書面形式通知供方，由供方自行清退出場(chǎng)。 當(dāng)工序發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量事故 時(shí)，施工班組須立即通知項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢人員詳細(xì)記錄并標(biāo)識(shí)“事故”發(fā)生的時(shí)間、部位、性質(zhì)、程度、事故發(fā)生所在班組和人員。 由項(xiàng)目總工程師組織技術(shù)人員、質(zhì)檢人員、作業(yè)班組長(zhǎng)等對(duì)質(zhì)量問(wèn)題按照“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行分析，制定切實(shí)可行的處理方案。按照處理方案對(duì)質(zhì)量問(wèn)題處理過(guò)程中，質(zhì)檢人員監(jiān)督檢查，記錄處理情況，對(duì)處理后的工程質(zhì)量重新檢驗(yàn) 57 評(píng)定。 對(duì)于特殊工序、隱蔽工程的不合格品必須返工，直到符合要求。工程質(zhì)量通病造成的不合格品可根據(jù)情況進(jìn)行讓步接受，但必須符合《不合格品控制程序》。 針對(duì)本工程已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題 ，由工程計(jì)劃部制定糾正和預(yù)防措施，防止類似質(zhì)量問(wèn)題重覆發(fā)生。 數(shù)據(jù)分析 對(duì)來(lái)自監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果及其他有關(guān)來(lái)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性、產(chǎn)品性能滿足顧客要求，并評(píng)價(jià)在何處可以持續(xù)改進(jìn)，以便采取措施。 對(duì)收集的信息進(jìn)行匯總、分析，以反映公司產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量和質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，并提供以下方面的信息： ? 顧客滿意程度的趨勢(shì)： ? 與產(chǎn)品要求的符合性； ? 各過(guò)程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)，目標(biāo)值的完成情況和發(fā)展的明顯趨勢(shì)，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)； ? 對(duì)供方的控制能力； ? 易于理解的圖表、 支持性數(shù)據(jù)。 糾正措施 項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程及與顧客有關(guān)的不合格信息的收集，分析原因，制定并落實(shí)糾正措施。 針對(duì)不合格的類型及產(chǎn)生的原因制定糾正措施，一般不合格由技術(shù)測(cè)量部制定糾正措施，由項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)審批，對(duì)重大的不合格由公司制定糾正措施，由公司總工程師負(fù)責(zé)審批。糾正措施的傳遞由技術(shù)測(cè)量部負(fù)責(zé)，工程計(jì)劃部負(fù)責(zé)落實(shí)糾正措施的實(shí)施，質(zhì)量控制部負(fù)責(zé)追蹤驗(yàn)證。 對(duì)糾正措施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證和總結(jié)，為消除不合格的原因，防止不合格的再次發(fā)生，應(yīng)采取措施，達(dá)到以下方面的要求： ? 評(píng)審不合格，包括體系運(yùn)行方面 和產(chǎn)品要求方面，特別應(yīng)注意顧客投訴； ? 通過(guò)調(diào)查分析，確定不合格的原因； ? 研究為防止不合格再發(fā)生應(yīng)采取的措施； ? 確定并實(shí)施這些措施； ? 跟蹤并記錄糾正措施的結(jié)果； ? 評(píng)價(jià)糾正措施的有效性，對(duì)于有成效的改進(jìn)應(yīng)對(duì)體系做出更改，對(duì)于效果 58 不明顯的改進(jìn)應(yīng)采取進(jìn)一步的分析和改進(jìn)措施。 預(yù)防措施 項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程及與顧客有關(guān)的潛在不合格信息的收集，分析原因，尋找影響質(zhì)量的主要問(wèn)題和主要影響因素，技術(shù)測(cè)量部負(fù)責(zé)制定預(yù)防措施并落實(shí)；對(duì)預(yù)防措施實(shí)施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證和總結(jié)，采取措施消除潛在不合格原因， 防止?jié)撛诓缓细竦陌l(fā)生，其內(nèi)容包括： ? 對(duì)各類信息進(jìn)行處理、分析，以確定潛在不合格及其原因； ? 研究確定預(yù)防措施； ? 實(shí)施預(yù)防措施； ? 跟蹤并記錄所采取措施的效果； ? 跟蹤并記錄預(yù)防措施的結(jié)果； ? 評(píng)價(jià)預(yù)防措施的有效性，并做出永久更改或進(jìn)一步采取措施的決定。 持續(xù)改進(jìn) 項(xiàng)目經(jīng)理部利用公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析以及糾正和預(yù)防措施等來(lái)促進(jìn)工程施工質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)按下列步驟實(shí)施： ? 確定測(cè)量和分析改進(jìn)對(duì)象的現(xiàn)狀； ? 建立可實(shí)現(xiàn)的改進(jìn)目標(biāo)； ? 制定改進(jìn)方案和辦法； ? 實(shí)施確定的改進(jìn)方案或辦法； ? 測(cè)量、驗(yàn)證和分析實(shí)施的結(jié)果； ? 將實(shí)施后經(jīng)驗(yàn)證為有效的改進(jìn)方法納入文件。 在施工過(guò)程中對(duì)每一道工序、每一項(xiàng)產(chǎn)品的質(zhì)量結(jié)果進(jìn)行分析后，對(duì)在施工中產(chǎn)生的不足之處進(jìn)行分析總結(jié)，結(jié)合工程實(shí)際情況加以改進(jìn)，并立即指導(dǎo)下一步施工，確保在以后的施工過(guò)程中不再出現(xiàn)類似的問(wèn)題，保證工程施工質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。 隱蔽工程的質(zhì)量保證措施 凡分項(xiàng)工程的施工結(jié)果被后道施工所覆蓋，均應(yīng)進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收。 項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)質(zhì)量工程師和專職質(zhì)檢人員，跟班檢查驗(yàn)收。每一道隱蔽的工序未經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，不得進(jìn) 入下一道工序施工。 質(zhì)量管理措施 嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程的三級(jí)檢查制度，明確崗位責(zé)任制。做好隱蔽工程相關(guān)材料的試驗(yàn)，隱蔽工程材料必須為合格品。隱蔽工程的施工工藝必須先進(jìn)、成熟， 59 且嚴(yán)格按規(guī)程施做。 按竣工文件編制要求整理隱蔽工程記錄，記錄上必須詳細(xì)寫明檢查項(xiàng)目名稱、部位名稱、技術(shù)質(zhì)量要求、檢查方法，并各級(jí)簽字齊全，具有可追溯性，并進(jìn)行分類歸檔保存。 加強(qiáng)檢查，消除隱患。在質(zhì)量檢查過(guò)程中，隱蔽工程需列為重點(diǎn)項(xiàng)目檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。 質(zhì)量缺陷控制措施 ? 消除人為因素造成的工序質(zhì)量缺陷 強(qiáng)化施 工作業(yè)人員“質(zhì)量為本”的質(zhì)量意識(shí)和崗位責(zé)任制，將經(jīng)濟(jì)收入同工序質(zhì)量直接掛鉤，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的作用，調(diào)動(dòng)責(zé)任人及職工的積極性。 ? 消除環(huán)境因素造成的工序質(zhì)量缺陷 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，搞好文明施工，精心組織，合理安排，確保每一工序均在良好的環(huán)境下作業(yè)。 ? 消除施工方法不當(dāng)造成的工序質(zhì)量缺陷 作業(yè)人員持證上崗，嚴(yán)肅施工紀(jì)律，嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)程及經(jīng)審批的 本工程《實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)》、《施工方案》進(jìn)行施工。 ? 消除材料因素造成的工序質(zhì)量缺陷 加強(qiáng)材料采購(gòu)、進(jìn)貨各環(huán)節(jié)的控制工作，實(shí)行定點(diǎn)、定量采購(gòu)。 ? 消除施工機(jī)械、 檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備等因素造成的工序質(zhì)量缺陷 結(jié)合本工程實(shí)際情況，配備先進(jìn)、適用、配套、性能良好的施工機(jī)械，加強(qiáng)施工機(jī)械設(shè)備的維修和保養(yǎng)。 ? 加強(qiáng)技術(shù)交底和質(zhì)量記錄控制，確保全過(guò)程處于受控狀態(tài)。 成品保護(hù)措施 加強(qiáng)施工的現(xiàn)場(chǎng)管理，落實(shí)成品保護(hù)責(zé)任制 加強(qiáng)施工的現(xiàn)場(chǎng)管理和文明施工的成品保護(hù)工作，定期對(duì)管理和操作人員進(jìn)行文明施工及成品保護(hù)的教育工作，提高職工自覺(jué)保護(hù)成品的質(zhì)量意識(shí)。施工過(guò)程中隨著各分項(xiàng)工程進(jìn)展和完工，項(xiàng)目經(jīng)理部制定成品保護(hù)措施，設(shè)專人進(jìn)行工程防護(hù)工作，定期進(jìn)行工程成品保護(hù)檢查， 直至全部工程交付驗(yàn)收。 成品保護(hù)不只是對(duì)已完成的成品進(jìn)行保護(hù)，而更重要的是對(duì)每道工序的成品進(jìn)行保護(hù)，在進(jìn)行下一道工序之前，必須對(duì)上一道工序的成品進(jìn)行檢查驗(yàn)收，如驗(yàn)收不合格，嚴(yán)禁進(jìn)行下一道工序的施工。成品保護(hù)檢查必須進(jìn)行詳細(xì)的文字記錄，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析及時(shí)處理。 60 編制現(xiàn)場(chǎng)管理和成品保護(hù)實(shí)施細(xì)則，合理安排施工工序，以避免工序之間的相互干擾，凡是下一道工序會(huì)對(duì)上一道工序產(chǎn)生損傷或污染的，必須對(duì)上道工序采取“護(hù)、包、蓋、封”等措施進(jìn)行保護(hù)。 凡在成品或半成品區(qū)域進(jìn)行施工或裝卸運(yùn)輸時(shí)，要設(shè)專人管理，防止成品被撞或 被刮。經(jīng)常進(jìn)行成品保護(hù)檢查，發(fā)現(xiàn)被損壞或污染的成品、半成品要及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正處理，對(duì)責(zé)任人要給予經(jīng)濟(jì)處罰。 現(xiàn)場(chǎng)的鋼材、水泥、防水材料等入庫(kù)保管，無(wú)法入庫(kù)的物品必須用篷布遮