【文章內(nèi)容簡介】 新 —HP在所有的業(yè)務(wù)部門、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品生命周期管理的每一個環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新。 ? 創(chuàng)新日益擴展到 HP全球組織并通過顧客、合作伙伴以及供應(yīng)商間的通力協(xié)作進行創(chuàng)新。 ? 人人創(chuàng)新 —HP注重激發(fā)每個員工的高業(yè)績和對組織高貢獻，并努力為員工提供提高工作業(yè)績所需的工具和培訓 。 ? 文化支撐 (HP之道 , 車庫規(guī)則 ) ? HP的座右銘和標識語是 “HP創(chuàng)造 ” ? 時時創(chuàng)新 —每天申請 25個專利。 ? 日益完善即興形成產(chǎn)品的方法 ? 車庫規(guī)則第 9條 : “每天保證對組織發(fā)展做一份貢獻 ” 47 全時創(chuàng)新的案例 : 海爾的藍牙網(wǎng)絡(luò)家電的研發(fā) ? 海爾和愛立信接力式開發(fā)藍牙網(wǎng)絡(luò)家電 ? 海爾研究人員工作到晚 9點，正是愛立信研究人員下午 2點上班時間，一方接上另一方的研究繼續(xù)工作。 ? 瑞典下午下班是 6點鐘，也就是中國的凌晨 1點，雙方都不工作，但是計算機卻可以繼續(xù)交換數(shù)據(jù)，實現(xiàn) 24小時不間斷接力式開發(fā)。 ? 只用了不到 3個月 時間就完成了第一階段的研發(fā) ? 如果按照傳統(tǒng)的開發(fā)方式，至少需要 半年 時間。 48 圖 全時創(chuàng)新的案例 : 海爾與愛立信合作進行藍牙網(wǎng)絡(luò)家電研發(fā) 藍牙網(wǎng)絡(luò)家電 愛立信 海爾 49 海爾的全流程創(chuàng)新 TCM全面現(xiàn)金管理 OEC 日事日畢 、 日清日高 CRM顧客關(guān)系管理 Ramp。D HRM CRM 全球顧客資源 OEC 海爾文化 TCM TPM TQM 全球 供應(yīng)鏈 資源 訂單流 資金流 全球商流 產(chǎn)品本部 對新訂單的基礎(chǔ)支持流程 (3R) 對現(xiàn)有訂單的基礎(chǔ)支持流程（ 3T） JIT 訂單加速流 執(zhí)行訂單 ODM 事業(yè)部 獲取訂單 全球營銷網(wǎng)絡(luò) 全球預算系統(tǒng) 全球采購和配送 網(wǎng)絡(luò) 物流 物流本部 HRM人力資源管理 TPM全面人員管理 TQM全面質(zhì)量管理 創(chuàng)造訂單 產(chǎn)品事業(yè)部 （ 來源： RCID 由海爾年報等資料收集整理 ， 2022） 36 50 全要素創(chuàng)新 ? 觀念與文化創(chuàng)新是先導 ? 技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵 ； ? 戰(zhàn)略創(chuàng)新是藍圖； ? 市場創(chuàng)新是途徑 ； ? 組織創(chuàng)新是保障 ； ? 制度創(chuàng)新是動力 ； ? 管理創(chuàng)新是基礎(chǔ) ； 38 51 觀念是基礎(chǔ) 人人有目標 時時有激勵 事事有流程 天天有創(chuàng)新 觀念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的思想基礎(chǔ)和源泉 全員創(chuàng)新是創(chuàng)新成功的組織基礎(chǔ) 組織創(chuàng)新是創(chuàng)新成功的保障 時時、處處創(chuàng)新提高創(chuàng)新速度和效率 制度創(chuàng)新不斷提高員工創(chuàng)新的積極性 一個思想領(lǐng)先于企業(yè)發(fā)展速度的領(lǐng)頭人是推動海爾創(chuàng)新與發(fā)展的根本 An advanced entrepreneur over the growth of firm is the key 52 海爾 “ 啟榮冰吧 ” ——全時創(chuàng)新案例 ? 2022年 1月 3日，經(jīng)銷商武漢海爾工貿(mào)商場劉啟榮經(jīng)理在看到海爾剛推出的一冰吧款冷柜時提出，如果冰吧加上制冰功能，消費者在喝酒或喝飲料的同時還可以加冰就更加完美了。 ? 海爾現(xiàn)場人員認為該建議非常好，馬上將通知總部，總部開發(fā)人員連夜加班進行設(shè)計。 ? 12個小時后，這款被冷柜開發(fā)人員稱為 “ 啟榮冰吧 ” ———帶有制冰機的冰吧在青島誕生了。 41 53 全時創(chuàng)新案例：華北制藥 “ 三國四方 ” 網(wǎng)上研發(fā)會議 羅克韋爾比利時 華北制藥倍達公司 羅克韋爾北京 羅克韋爾美國 華北制藥基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的在線研發(fā)會議 42 54 ? 在國際化戰(zhàn)略指導下，海爾的創(chuàng)新初步實現(xiàn)了全球化 . ? 全球 15 個研發(fā)網(wǎng)點 ? 6 個設(shè)計分部 ? 10 個科技信息站點，分布在歐美和亞太地區(qū) 創(chuàng)新的全球化：海爾案例 全地域、全流程創(chuàng)新 44 55 全部 Ramp。D 網(wǎng)點 18 設(shè)計分部 6 信息中心 10 國際化供應(yīng)商 265 青島 中國 伊朗 印尼 香港 東京 漢城 洛杉磯 里昂 米蘭 阿聯(lián)酋迪拜 馬尼拉 亞洲 歐洲 非洲 北美 南美 大洋州 摩洛哥 埃及 突尼斯 荷蘭 蒙特利爾 臺北 倫敦 Ramp。D centers Design centers Information centers International suppliers 海爾的全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò) 歐洲 研究開發(fā)網(wǎng)絡(luò) 2 工業(yè)設(shè)計網(wǎng)絡(luò) 2 科技信息網(wǎng)絡(luò) 3 國際化供應(yīng)網(wǎng)絡(luò) 82 亞太 研究開發(fā)網(wǎng)絡(luò) 8 工業(yè)設(shè)計網(wǎng)絡(luò) 2 科技信息網(wǎng)絡(luò) 3 國際化供應(yīng)網(wǎng)絡(luò) 141 新市場 科技信息網(wǎng)絡(luò) 1 北美 研究開發(fā)網(wǎng)絡(luò) 5 工業(yè)設(shè)計網(wǎng)絡(luò) 2 科技信息網(wǎng)絡(luò) 3 國際化供應(yīng)網(wǎng)絡(luò) 42 45 56 ? 創(chuàng)新不僅是研發(fā)人員和研發(fā)部門的職責，而應(yīng)該是所有部門和流程，涉及整個價值鏈和所有利益相關(guān)者 ? 營造創(chuàng)新型文化，并努力使其滲透到整個組織 全員創(chuàng)新 全員創(chuàng)新的典型 ?海爾 ?摩托羅拉（天津） ? 寶鋼 , 等 . 46 57 ? 通過 SST市場鏈機制，海爾的每一員工都正成為創(chuàng)新性的 SBU (策略性事業(yè)單位 ). ? 例如， 1997年以來，海爾共收到員工的合理化建議 ，被采納 ，創(chuàng)效益 元。（截至 2022年底） 全員創(chuàng)新：人人都是創(chuàng)新 SBU: 海爾的案例 47 58 寶鋼全員創(chuàng)新的典型 ——煉鐵部 ? 1997年以來，煉鐵部建立了 TSM的運行細則，規(guī)定 “ 沒有創(chuàng)新業(yè)績，考評不能為優(yōu) ” 的原則。員工的作業(yè)行為都賦予分值，對不同分數(shù)段賦予A,B,C,D4個等級。分值情況當月獎金中兌現(xiàn)。 48 59 寶鋼的合理化建議和技術(shù)改進獎勵 效益獎 水平獎 等級 計獎效益 評分 獎勵系數(shù) 金額 一等 100萬 效益 *獎勵系數(shù) 二等 10050萬 三等 5010萬 四等 101萬 5001500元 五等 1萬 20500元 50 60 案例：寶鋼群眾性創(chuàng)新 ——合理化建議活動 年份 參與人數(shù) 建議數(shù)(條 ) 建議數(shù)增長率 % 人均數(shù)(條／人 ) 采納數(shù)(條 ) 采納率 (％ ) 實施數(shù) (條 ) 實施率 (％ ) 經(jīng)濟 效益 (萬元 ) 人均效益(萬元／人） 獎勵 金額（元） 1990 25366 5471 — 3131 1398 5754 115553 1991 25917 13225 10157 5094 15006 214445 1992 25703 19790 15943 7981 15525 472082 1993 23537 24421 19270 10824 22531 880941 1994 22381 30201 24675 15449 29084 1312125 1995 22847 42364 37354 25757 32368 2447275 1996 23277 71482 64435 45169 38041 4594420 1997 23429 93052 86531 63580 36294 5537015 1998 23971 96518 93191 69645 42955 4398810 1999 24406 107687 105584 83181 56817 4198979 61 華北制藥全員創(chuàng)新的制度保障與激勵機制 ? 華藥絕大部分崗位都是技術(shù)崗位，他們把技術(shù)練兵、技術(shù)比賽與創(chuàng)新競賽聯(lián)系在一起，以提高職工的生產(chǎn)技術(shù)水平，促進經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新能力的提高 ? 《 華北制藥集團有限責任公司新藥（新產(chǎn)品）獎勵管理辦法 》 中規(guī)定了新藥（新產(chǎn)品）的獎勵范圍、內(nèi)容、等級及獎金數(shù)額和申報、發(fā)放辦法。 ? 其中獲得一類新藥證書及生產(chǎn)批準文號的新產(chǎn)品，獎金數(shù)額高達 100萬元； ? 獲得二至五類新藥證書和批準文號的也可獲得 230萬元不等的獎勵。