管理學第2章理論發(fā)展(編輯修改稿)
2025-02-14 09:38 本頁面
【文章內容簡介】 能作為行政組織體系的基礎。 對古典管理的評價 1 效率方法確實有用，但忽視人的社會性； 2 強調正式組織，提出管理的基本職能和原則，但對管理因素認識并不全面。實際是在研究物，而把人看成是工具人或經(jīng)濟人；把管理對象看成是封閉的；企業(yè)環(huán)境變化不快，企業(yè)只要效益高、質量好、成本低，就能把產(chǎn)品賣出去，實質是為企業(yè)，為資本家服務 。 第三節(jié) 行為科學理論 行為科學思想起源于本世紀 30年代，是運用人類學、社會學、心理學等學科的理論和方法來研究工作環(huán)境中的個人和群體的行為。行為科學理論既可以看成是管理思想史的一個發(fā)展階段，也可以看成是現(xiàn)代西方管理理論的重要組成部分。行為科學早期被稱為人際關系學說，以后發(fā)展為行為科學，也稱為組織行為理論。 一、早期的行為科學 ——人際關系學說 1 霍桑實驗 梅奧 (Gee E . Mayo) 2 人際關系學說 1）“社會人”假設。 2）企業(yè)中存在“非正式組織” 3）新的領導能力在于提高職工 的滿足度 二、行為科學的發(fā)展 1 需求層次理論 2 雙因素理論 3 X—Y理論 Hierarchy of needs theory Physiological Needs Safety Needs Social needs Esteem Needs Self actualization Needs 激勵因素 保健因素 滿意 沒有滿意 沒有不滿意 不滿意 赫茨伯格的觀點 傳統(tǒng)的觀點 滿意 不滿意 激勵 —保健理論（ Motivationhygiene theory) 成就 承認 工作本身 責任 晉升 成長 保障 監(jiān)督 公司政策 與下屬的關系 與監(jiān)督者的關系 工作條件 同事關系 個人生活 地位 工資 極滿意 中性 極不滿意 Douglas Mcgregor: XY Theory X 理論以下面四種假設為基礎 : （ 1）員工天生不喜歡工作，只要可能，他們就會逃避工作。 （ 2）由于員工不喜歡工作，因此必須采取強制措施或懲罰辦法，迫使他們實現(xiàn)組織目標。 （ 3）員工只要有可能就會逃避責任，安于現(xiàn)狀。 （ 4）大多數(shù)員工喜歡安逸，沒有雄心壯志 。 ruoq麥格雷戈還提出了 Y理論，它基于這樣的假設： （ 1）員工視工作如休息、娛樂一般自然。 （ 2）如果員
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