【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 古希臘哲學(xué)家亞里士多德講：優(yōu)秀是一種習(xí)慣，人的行為 95%受習(xí)慣影響。在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。 35 企業(yè)員工所共有的安全觀(guān)念、價(jià)值取向 由管理作風(fēng)和管理觀(guān)念（管理者說(shuō)的話(huà)、做的事、獎(jiǎng)懲的行為）構(gòu)成的安全管理氛圍； 由現(xiàn)存的管理制度和管理程序構(gòu)成的安全管理氛圍； 業(yè)務(wù)流程再造的流程環(huán)境 難于 察覺(jué) 易于 察覺(jué) 難于 改革 易于 改革 企業(yè)安全文化層面 安全行為習(xí)慣 安全心理狀況 滲透安全價(jià)值觀(guān)的視聽(tīng)覺(jué)環(huán)境 企業(yè)安全文化的塑造不是一次性完成的作品，它要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而作出及時(shí)的調(diào)整和改變，才能對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。 效率與安全同輝 ——杜邦公司安全文化建設(shè)成效 4 真實(shí)的案例 1802年成立時(shí)以生產(chǎn)黑色炸藥為主，發(fā)生了許多事故，最大的事故發(fā)生在1818年，當(dāng)時(shí)杜邦 100多名員工有 40多名在事故中死亡或受到傷害。企業(yè)面臨破產(chǎn)。杜邦公司在沉淪中崛起后得出一個(gè)結(jié)論：安全是公司的核心利益，安全管理是公司事業(yè)的一個(gè)組成部分，安全具有壓倒一切的優(yōu)先權(quán)。 2022年以來(lái)， 370個(gè)工廠(chǎng)和部門(mén)中80%沒(méi)有發(fā)生過(guò)因職業(yè)衛(wèi)生所導(dǎo)致的病假及安全事故，至少 50%的工廠(chǎng)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)可記錄的傷害， 20%的工廠(chǎng)超過(guò)10年以上沒(méi)有發(fā)生過(guò)安全傷害記錄。 ? 如今在杜邦，安全、健康和環(huán)境保護(hù) (SHE)被認(rèn)為是業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的不可分離的一部分。尤其是 200年來(lái)安全管理中逐漸形成的企業(yè)安全文化即： 杜邦把安全、健康和環(huán)境作為其企業(yè)的核心價(jià)值之一，每位員工不僅對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)，而且也要對(duì)同事的安全負(fù)責(zé)。這種個(gè)人和集體負(fù)責(zé)的概念，連同以任何事故都可預(yù)防的信念為指導(dǎo)原則，企業(yè)上下一致實(shí)現(xiàn)零傷害、零疾病、零事故的目標(biāo)。 其結(jié)果為杜邦在工業(yè)安全方面奠定了領(lǐng)先地位，具有非凡的記錄，并在安全管理方面享有全球的信譽(yù)。 ? 杜邦的安全文化，就是要讓員工在科學(xué)文明的 安全文化主導(dǎo) 下，創(chuàng)造安全的環(huán)境， 通過(guò)安全理念的滲透，來(lái)改變員工的行為 ，使之成為自覺(jué)的規(guī)范的行動(dòng)。 ? “若不能肯定某工作是安全的，就不要做?！? ? 杜邦認(rèn)為從經(jīng)濟(jì)方面考慮也是一樣的，“經(jīng)驗(yàn)表明，安全的工作是最經(jīng)濟(jì)的工作方式。” 傷害率 杜邦安全文化綜合表達(dá)坐標(biāo) 依賴(lài)階段 獨(dú)立階段 互助階段 ?管理承諾 ?雇傭條件 ?紀(jì)律約束 ?規(guī)則程序 ?監(jiān)督控制 ? 個(gè)人承諾與個(gè)人價(jià)值 ? 自主管理 ? 自我保護(hù)能力和習(xí)慣 ? 自我約束 ?幫助別人遵守 ?留心他人 ?團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn) ?關(guān)注他人 ?集體榮譽(yù) 時(shí)間 本能階段 ?依賴(lài)人的本能 ?以順從為目標(biāo) ?主要仰仗安全管理人員 ?管理層參與欠缺 杜邦安全文化坐標(biāo)系統(tǒng) 杜邦十大安全理念 ? 事故確實(shí)是可以防止或避免的。 ? 工作場(chǎng)所從來(lái)都沒(méi)有絕對(duì)的安全，決定傷害事故是否發(fā)生的是處于工作場(chǎng)所中員工的行為。 ? 安全應(yīng)從最高領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始 ,否則無(wú)從談及安全 ? 如果不能安全、環(huán)保地制造、使用、銷(xiāo)售、運(yùn)輸或處置某種產(chǎn)品，我們將不進(jìn)入這一行業(yè)。 ? 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)責(zé)任于上級(jí)，并關(guān)注每位員工，在遵守安全原則的基礎(chǔ)上，盡一切努力達(dá)到安全目標(biāo)，這是做好安全的唯一方式。 杜邦十大安全理念 ? 良好安全的基礎(chǔ)在于組織內(nèi)各層的每一個(gè)人都親身參與到各類(lèi)安全工作中。 ? 如果沒(méi)有工作行為的實(shí)質(zhì)改變，所有的安全活動(dòng)都是紙上談兵。 ? 杜邦員工無(wú)論在上班時(shí)還是在下班后都要注意安全。 ? 安全操作是一項(xiàng)精明的生意。 ? 安全管理系統(tǒng)必須以人為本。 ? 在杜邦，有近乎苛刻的安全指南，從修一把鎖到換一個(gè)燈泡，都有極其嚴(yán)格的程序和控制；在走廊上，沒(méi)有緊急情況時(shí)不允許跑步的；上樓梯必須扶扶手。 ? 高層領(lǐng)導(dǎo)的以身作則以及公司嚴(yán)格的訓(xùn)練和要求，使每個(gè)人對(duì)安全幾乎形成條件反射，這正是公司的目的，因?yàn)檫@是避免事故的有效途徑。因?yàn)榘踩坏┬纬闪?xí)慣，事故就變得非常遙遠(yuǎn)。 杜邦公司的安全文化總結(jié) 保障員工生產(chǎn)過(guò)程中的安全、健康是企業(yè)生存、發(fā)展的頭等重要大事；一個(gè)企業(yè)安全文化的建成往往不是一躇而就的，而是需要長(zhǎng)期不懈的努力才能建成；在這過(guò)程中，企業(yè)從高級(jí)至生產(chǎn)主管的各級(jí)管理層須對(duì)安全責(zé)任作出承諾并表現(xiàn)出無(wú)處不在的有感領(lǐng)導(dǎo)；每位員工不僅對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)，而且也要對(duì)同事的安全負(fù)責(zé)；這種對(duì)個(gè)人和集體負(fù)責(zé)的概念，連同以“任何事故都可預(yù)防”的信念為指導(dǎo)原則；堅(jiān)信零傷害、零疾病、零事故的安全目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的。 48 6 神東文化 企業(yè)文化概述 3 4 企業(yè)文化塑造 5 員工管理 6 神東文化 2 企業(yè)文化管理 研究文化管理的必要性 1 7 杜邦的安全文化 神東使命 ?為國(guó)家作貢獻(xiàn)，為社會(huì)促和諧，為員工謀幸福，為客戶(hù)增價(jià)值 使命： 重大的任務(wù)。是指企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧统袚?dān)的責(zé)任 . 神東使命的四層含義 : 國(guó)家：有“國(guó)”才有“家”企業(yè)最根本的責(zé)任 社會(huì)：社會(huì)各界支持企業(yè)，企業(yè)要回報(bào)社會(huì) 員工： 企業(yè)發(fā)展 員工受益 員工努力 客戶(hù)：客戶(hù)是企業(yè)的上帝 決定企業(yè)的生存 神東愿景 ?“創(chuàng)百年神東，做世界煤炭企業(yè)的領(lǐng)跑者” 愿景： 就是理想，是人們永遠(yuǎn)為之奮斗希望達(dá)到的目標(biāo) 神東愿景兩層含義 : 做長(zhǎng)：時(shí)間長(zhǎng) 創(chuàng) 百年 神東 做強(qiáng)：能力強(qiáng) 做世界煤炭企業(yè)的 領(lǐng)跑者 如何實(shí)現(xiàn)神東愿景 ?神東要全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，力爭(zhēng)成為世界上規(guī)模領(lǐng)先、科技創(chuàng)新、管理科學(xué)、員工幸福、客戶(hù)信賴(lài)，可持續(xù)發(fā)展的煤炭生產(chǎn)商和供應(yīng)商。 核心 競(jìng)爭(zhēng)力 規(guī)模領(lǐng)先 科技創(chuàng)新 管理科學(xué) 員工幸福 客戶(hù)信賴(lài) 可持續(xù)發(fā)展 –規(guī)模領(lǐng)先： “領(lǐng)跑者”的要求