【文章內(nèi)容簡介】 體的精細化廣告?zhèn)鞑ツＪ揭矊⒔o廣告客戶帶來更多的附加價值。網(wǎng)絡營銷越來越受企業(yè)的喜愛，網(wǎng)絡營銷有3個發(fā)展方向，其一就是作為廣告媒體，其二就是作為銷售的終端，其三就是作為營銷的渠道。這3種發(fā)展趨勢對企業(yè)有促進作用，網(wǎng)絡營銷的未來會被更多的企業(yè)采用。二、網(wǎng)絡營銷對房地產(chǎn)營銷的影響隨著網(wǎng)絡逐漸滲入城鎮(zhèn)居民的生活當中，對人們生活、閱讀及工作習慣造成了巨大的影響，房地產(chǎn)企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷是必須的。網(wǎng)絡營銷在房地產(chǎn)的營銷中也是有一定的優(yōu)勢的，可以幫助了消費者可以不用出門也可以買到自己所喜愛的房子。房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷最大的優(yōu)勢在于“顧客不出門,盡選天下房”,不需要從一地趕到另一地選房看房,僅在房地產(chǎn)中介公司里,利用互聯(lián)網(wǎng),就可了解整個小區(qū)的規(guī)模和環(huán)境,進行各種房屋的查詢和觀看,購房者即可找到符合自己心目中理想需求的房屋,過去十分耗費時間、口舌和精力的選房過程,在網(wǎng)絡營銷的環(huán)境中,變得十分輕松有趣和迅速快捷。這些優(yōu)勢對房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展是有一定的影響的。房地產(chǎn)實施網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢是：改變房地產(chǎn)營銷理念。房地產(chǎn)快速發(fā)展時期，房地產(chǎn)市場屬于賣方市場，對于開發(fā)商而言基本上沒有賣不出去的房子，以產(chǎn)品為導向的營銷理念占據(jù)主導地位。但是隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展，特別是由于消費者的房地產(chǎn)知識逐漸豐富，購買行為日趨理性化，競爭環(huán)境的迅速擴大，使消費者選擇的回旋余地擴大，對物業(yè)及開發(fā)商的要求越來越高。而房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷帶來的最大改變就是以顧客為導向的關系型營銷理念占據(jù)著越來越重要的地位，只有對產(chǎn)品精益求精，充分研究客戶行為、客戶需求、掌握并最大限度利用客戶數(shù)據(jù)庫才能夠贏得客戶的忠誠度。因此網(wǎng)絡營銷的推廣可以促進開發(fā)商不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，更好地適應房地產(chǎn)市場由“賣方市場”向“買方市場”的轉(zhuǎn)變，對房地產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展有很好的促進作用。 消費者發(fā)生巨大變化?；ヂ?lián)網(wǎng)使消費者潛在需求被激發(fā)的時間較原來加快，購買決策過程縮短。影響購買決策的最大障礙是消費者知識的欠缺，互聯(lián)網(wǎng)上房地產(chǎn)知識非常豐富，消費者可以充分學習，由于互聯(lián)網(wǎng)帶來的溝通便利使有經(jīng)驗用戶的使用經(jīng)驗和感受得到最快的傳播，而且不同決策階段的網(wǎng)民均可以在同一平臺進行交流，從而使?jié)撛谫徺I者在同一時間和地點就可以獲得立體的感受和知識，從而使?jié)撛谙M者對自己的需求定位將更加準確、具體，消費行為更加專業(yè)，并能夠更快完成從潛在用戶到實際用戶的轉(zhuǎn)變。但是隨之而來的也有消費者品牌忠誠度下降的問題，因為有機會了解更多的產(chǎn)品、性價比更好的產(chǎn)品、更符合自己需要的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)換品牌的機會明顯加大。降低營銷費用。與銷售現(xiàn)場包裝費用、傳統(tǒng)媒體廣告費用等比較起來，網(wǎng)絡營銷所需的網(wǎng)絡服務器軟硬件費用、網(wǎng)絡使用費用和維護費用可以說是微不足道的，開發(fā)商甚至可以利用網(wǎng)絡信息服務商(ICP)或網(wǎng)絡服務提供商(ISP)租賃網(wǎng)頁空間，以節(jié)省更低的成本。利用互聯(lián)網(wǎng)絡信息量大、言論自由的特點，可以通過網(wǎng)絡論壇等形式對項目所處片區(qū)、設計概念、生活理念、企業(yè)理念等內(nèi)容的炒作，可以在短時間內(nèi)積聚人氣，快速提升項目的提及率及知名度，對品牌推廣建設、項目的前期預熱等起到相當顯著的作用。一方面，房地產(chǎn)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡獲得建筑材料的價格信息，在對各種采購價格比較的基礎上，擇優(yōu)采購。另一方面，還可以借助于網(wǎng)絡實現(xiàn)行業(yè)聯(lián)盟，形成采購的規(guī)模經(jīng)濟，達到降低采購價格的目的。例如：自萬科集團建立了“建材采購中心網(wǎng)絡”后，萬科各地產(chǎn)公司每年總計約10億元的建材采購項目已經(jīng)全部在該網(wǎng)絡上招標采購。據(jù)該公司的研究報告指出，通過網(wǎng)上集體采購，最高可節(jié)省成本25%?；有源蟠笤鰪姟？蛻艨梢园凑兆约旱男枰@得物業(yè)的詳細資料，使購買目標更為明確，大大簡化了現(xiàn)場的銷售過程；同時客戶也可以向開發(fā)商直接提出需求，開發(fā)商可以通過客戶的登記信息準確地了解到客戶的真實需求，并相應地調(diào)整營銷行為，使營銷活動更有效。這種溝通是交互式的，在給予消費者有關房地產(chǎn)商品信息的同時，也回收了消費者的反饋信息。充分利用多媒體功能。房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)媒體廣告相比，能夠?qū)崿F(xiàn)立體式的全景信息展示，利用文字、圖形、圖像、聲音等多種表達形式傳遞信息，更能利用虛擬現(xiàn)實技術讓客戶充分體驗所選物業(yè)的空間尺度，并且可以變化光線、晝夜、不同天氣、不同氣候等環(huán)境，以及改變客戶所處位置通過各種視角充分地表現(xiàn)物業(yè)特質(zhì)，給客戶以較為真實地“情景體驗”，激發(fā)客戶的購買欲。為客戶提供實時服務。以網(wǎng)絡為平臺的系統(tǒng)可以實現(xiàn)連續(xù)工作，隨時為客戶提供服務，這給客戶帶來了極大的便利，客戶可以根據(jù)自己的時間安排隨時通過網(wǎng)絡訪問，瀏覽項目信息，了解項目動態(tài)。但是開發(fā)商必須要明白創(chuàng)新的重要性，網(wǎng)絡時代知識更新、觀念更新已經(jīng)成為一種生活習慣，如果說在以前人們還能忍受常年不變的一種面孔，但網(wǎng)民卻無法忍受。缺乏創(chuàng)新的企業(yè)會很容易被遺忘的。突破客戶地域界限。通過網(wǎng)絡遠程互動展示，可以突破房地產(chǎn)本地營銷的框架，對于高檔公寓及別墅的銷售能起到非常好的促進作用。如果能夠借助電子商務，甚至可以在網(wǎng)絡上完成房地產(chǎn)銷售的全過程，可以完全打破房地產(chǎn)地域限制。信息傳播的無地域性使習慣于做地區(qū)市場的企業(yè)不得不重新考慮自己在更大環(huán)境下生存和發(fā)展的機會，以及如何應對即將到來的沖擊，提高企業(yè)的競爭力。網(wǎng)絡使房地產(chǎn)更符合市場需求。在房地產(chǎn)開發(fā)階段，網(wǎng)絡有助于開發(fā)商在調(diào)研過程中獲取大量的市場需求信息，為市場細分及設計項目結構奠定堅實的基礎，為房地產(chǎn)項目開發(fā)做出良好的導向，從而為市場提供更