如何發(fā)揮柔性管理領(lǐng)導(dǎo)力(編輯修改稿)
2025-02-13 23:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 其次由于銷量的下降，導(dǎo)致所產(chǎn)生的費(fèi)用難以支撐業(yè)務(wù)人員、車輛、產(chǎn)品促銷的費(fèi)用。因此，我和我的下屬、客戶必須在幾個(gè)月內(nèi)盡快給提升銷量，否則我只能眼睜睜看著客戶被合并，業(yè)務(wù)人員被全體下崗?？墒羌词惯M(jìn)一步精簡人員，我們?nèi)匀幻媾R兩難的困境：近幾個(gè)月的銷量低迷就快耗盡公司決策層的耐心；裁員就沒有足夠的銷售人員從事銷售工作?！ 〗?jīng)過幾天的考慮，我最終決定裁員標(biāo)準(zhǔn)不把在職表現(xiàn)考慮在內(nèi)，取而代之裁掉的是沒有交通工具和只負(fù)責(zé)單一渠道或在短期內(nèi)不能迅速提升銷量渠道的業(yè)務(wù)員。當(dāng)我確定裁掉5名業(yè)務(wù)人員的時(shí)候，我沒有像平時(shí)裁員一樣通知主管和客戶執(zhí)行，而是親自決定告訴他們?！ ”M管這件事過了有大半年，但那次會議的情景依然歷歷在目。記得當(dāng)時(shí)我還邀請客戶一起參加，因?yàn)槲覔?dān)心客戶會作這樣的推測當(dāng)：“公司在裁掉業(yè)務(wù)員，是不是我好要被合并?！比绻в羞@樣的想法，客戶就不會配合工作，更加不愿增加對市場投入。當(dāng)時(shí)我坐在會議室里宣布在座的業(yè)務(wù)員被解雇了，并且說“作出了這樣的決定，我深表傷心”。接下來，我向他們解釋被解雇的原因，并一再強(qiáng)調(diào)這樣做的原因是為了避免客戶被兼并和全體人員“下課”的危險(xiǎn)。 這一番話我解釋了15分鐘，下面的業(yè)務(wù)員就計(jì)討論了半個(gè)小時(shí)，他們首先提出了解雇為什么不把在職表現(xiàn)考慮在內(nèi)，而他們當(dāng)中絕大多數(shù)人表現(xiàn)良好，個(gè)別表現(xiàn)優(yōu)秀。公司為什么就不能再給多一點(diǎn)時(shí)間等等一系問題，而在這個(gè)過程中我始終重申我們的處境和裁員的標(biāo)準(zhǔn)。面對他們哭喪著臉，情緒低落的樣子，我開始后悔是不是一定要直接面對他們?！ 】墒墙酉聛淼氖虑榘l(fā)生了微妙的變化，留下的員工比以前更加積極，客戶也比前更加配合公司的工作，并且一再表示為了做好市場前期可以少賺錢或
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