喜之郎果凍發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-07-08 21:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 – 提醒他過去的成功，表示你對他能力的信心 ? 當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工負(fù)面的行為和不符績效期望時 ? 鼓勵主動性 – 分析新方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，找到潛在的障礙和所需資源 30 輔導(dǎo)的種類 ? 指示性輔導(dǎo) – 輔導(dǎo)員直接提供行動建議 – 例如：“如果你 …, 你工作會更加有效” ? 引導(dǎo)性輔導(dǎo) – 輔導(dǎo)員通過使用問題幫助員工自己發(fā)現(xiàn)提高績效的意見和解決的方案 – 例如：“關(guān)于處理這個問題，你有什么其他建議嗎？” 31 指示性輔導(dǎo) ? 反饋 – 達(dá)成協(xié)議 (我現(xiàn)在是否合適給予反饋和輔導(dǎo) ) – 提供基于觀察的反饋 (在 … 的時候，你做得很好；在 … 的時候，我覺得你還需要提高 ) ? 指示性的輔導(dǎo) – (如果你在這種情況下 … 我覺得你會干得更好 ) ? 結(jié)束討論 – 這樣可以幫助你嗎？你希望再進(jìn)一步討論嗎？ – 我如何能再進(jìn)一步地支持你？ 32 角色扮演 ? 試用下面的案例練習(xí) 33 引導(dǎo)性輔導(dǎo) 反饋 1. 達(dá)成協(xié)議 “ 現(xiàn)在是否合適給予反饋和輔導(dǎo)？” 2. 要求員工先做自我評估 “ 什么是可行 ? 什么可以做得更好 ?” 3. 提供基于觀察的反饋 “ 當(dāng)你 … 我覺得你很有效 。 當(dāng)你 … 我覺得你沒有效率 ” 引導(dǎo)性輔導(dǎo) 4. 要求員工提出想法 “ 關(guān)于如何 … 你有什么其他的建議？ ” 5. 要求員工對提出的建議進(jìn)行自我評估 “ 這樣做會產(chǎn)生什么樣的不同效果 ?” 6. 有可能的話，提供其他選擇的方案 “ 你是否想過嘗試 …? ” “ 這樣做是否有幫助 ?” 7. 決定將來的行動 “ 在將來遇到這種情況你會怎么做 ?” “ 我如何能進(jìn)一步地支持你 ?” “ 我們?nèi)绾胃M(jìn)這個計劃 ?” 34 角色扮演 ? 試用下面的案例練習(xí) 35 在什么情況下使用 指示性和引導(dǎo)性的輔導(dǎo) ? 引導(dǎo)性 – 需要員工對解決的方案有主人翁的態(tài)度 – 情形是此員工主要發(fā)展的方面 – 對間接的下屬提供反饋和輔導(dǎo) ? 指示性 – 有時間的壓力 – 員工不知道如何開始 – 提供反饋給同事，主管和直接的下屬 36 學(xué)習(xí)筆記 我的收獲是什么 ? 37 喜之郎對領(lǐng)導(dǎo)者的期望 ? 自我發(fā)展 ? 通過反饋和輔導(dǎo)發(fā)展他人
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