做合格的消費者ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-13 16:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 問題：該消費者以什么理由將銷售者和經(jīng)營者送上法庭？ 以侵犯了 消費者人身財產(chǎn)不受侵犯權(quán) 和 依法求償權(quán) 將銷售者告上法庭。 （ 6） 人格尊嚴(yán)和民族風(fēng) 俗習(xí)慣受尊重權(quán)： 指消費者在消費時，其名譽、榮譽、肖像、隱私等不受 侵犯。否則應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、 賠禮道歉、并賠償損失。 ? 同時，在消費過程中人各個地方的風(fēng)俗習(xí)慣也受到尊重， 這不僅是關(guān)系民族感情問題，也是一個遵守法律的問題 案例 2022年，上海一女大學(xué)生逛街時進(jìn)入上海某超市，當(dāng)其穿過超市的 正門出來時，門口的警報器突然鳴叫起來，該超市人員聞聲而來， 阻止其離超市，并不顧其強烈反對，強行將其帶入地下商場的辦公室內(nèi)， 作全身檢查。該女生兩次含淚被檢查，結(jié)果一無所獲。 最終女大學(xué)生將該超市告上法院，獲賠 25萬元，及該超市公開道歉。 點評：公民依法享有名譽權(quán)和人格尊嚴(yán)，并受法律保護，任何公民和法人 不得以侮辱、誹謗等方式加以侵害。被告對原告進(jìn)行的搜查，非法律 所賦予的權(quán)利，被告亦無權(quán)要求原告承擔(dān)配合的義務(wù)。 你 贊同漫畫中老人和右邊青年人的想法嗎？為什么？ 點評：當(dāng)我們的合法權(quán)益受到侵害時，不能夠忍氣吞聲， 這樣會助長違法者的囂張氣焰，自己 的合法權(quán)益也得不到保護。 也不能以牙還牙，打擊報復(fù)，這樣自己的合法權(quán)益不僅不能 得到保護，而且會使自己從一個受害者，邊成一個違法者，從而 受到法律制裁。 我們應(yīng)該學(xué)會通過正當(dāng)途徑維護自己的合法權(quán)益。 以案說法：案例一： 88頁的玻璃門該誰賠？ 我國 《 消費者權(quán)益保護法 》 第七條規(guī)定： “消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。 ” 案例中，莊園的玻璃門無任何警示標(biāo)志，說明莊園所提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，同時也侵犯了秦先生的權(quán)利。據(jù)此，秦先生不僅不該交這 400元錢，而且應(yīng)該向莊園索賠。 89頁的請你斷案： 案例一：趙大媽享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。 案例三：店主侵犯了消費者自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 案例二：書店侵犯了消費者的維護尊嚴(yán)權(quán)。 案例四：麥當(dāng)勞侵犯了消費者享有知悉其購買、使用商品或者接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利。 國際消費者權(quán)益日（ 3月 15日） 閱讀 90頁的知識窗： IOCU（ 國際消費者聯(lián)盟 ），1960年成立，美國、英國、澳大利亞、比利時和荷蘭 5個國家的消費者組織發(fā)起成立的獨立的、非政治性的國際消費者聯(lián)盟?？偛吭O(shè)在海牙。中國消費者協(xié)會 1987年加入了國際消費者聯(lián)盟，成為其正式成員。 看 91頁的漫畫 《 謝主隆恩 》 消費者與經(jīng)營者地位發(fā)生錯位。加
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