【文章內(nèi)容簡介】 — 通過各種形式教授一定知識的手段 — 培訓(xùn)就是學(xué)習(xí)新知識 — 培訓(xùn)是學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的一種方式 — 培訓(xùn)是對成人知識的更新和提高 — 對人就某事進(jìn)行培養(yǎng)訓(xùn)練 — 有組織地進(jìn)行傳播知識信息 — 就某一特定的課題進(jìn)行集中教育 —— 培訓(xùn) — 培訓(xùn)就是有組織地傳授文化知識 — 對受教育者施以某種知識的強化學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)知識水平或技能的一種學(xué)習(xí)方法 — 在某一領(lǐng)域?qū)I(yè)技能的進(jìn)一步學(xué)習(xí) — 培訓(xùn)是指知識的傳授與技能的結(jié)合 — 把知識進(jìn)行最有效的傳遞給所受用的對象 — 傳授一種技能 — 傳授技能、方法 — 對知識或技能的掌握或訓(xùn)練 — 培訓(xùn)是教培訓(xùn)對象學(xué)會某種技術(shù)或幫助他人掌握知識或技能 — 傳播知識給未知者，并運用于實踐 — 培訓(xùn)是學(xué)習(xí)有關(guān)知識技能及操作 — 接受再教育提高某種工作能力 — 培訓(xùn)是一種提高學(xué)員的某一種或幾種能力或素質(zhì)的短期學(xué)習(xí) — 簡單地說，就是在原有基礎(chǔ)上一種有意識、有目的的提高 約 強化學(xué)生的學(xué)習(xí)動機的方法： 注意力 — 相互介紹來吸引注意力 — 利用多種提問技巧來保持注意力 — 應(yīng)用不同培訓(xùn)方法 — 使用視聽輔助設(shè)備 相關(guān)性 — 通過提問使學(xué)員回答相關(guān)問題 — 使培訓(xùn)與學(xué)員的需求以及現(xiàn)在和將來的目標(biāo)聯(lián)系起來 — 參照并應(yīng)用學(xué)員已有的知識和經(jīng)驗 — 運用與工作有聯(lián)系的相關(guān)培訓(xùn)技能 ， 如案例分析 ， 角色扮演 、 小組作業(yè)等 — 展示如何將學(xué)到的知識或技能應(yīng)用于工作中的實例 自信心 — 保證完成學(xué)習(xí)目標(biāo) — 在培訓(xùn)早期提供成功活動的機會 — 鼓勵學(xué)員的參與和投入 — 使學(xué)員有充足的信心 — 讓學(xué)員對培訓(xùn)活動有一定的控制力 滿足感 — 為學(xué)員提供展示他們技能或產(chǎn)品的機會 — 通過表揚給予鼓勵 — 提供外部獎勵或承認(rèn)的表示 ， 如證書 ， 獎品等 — 使培訓(xùn)班辦的成功 ， 從而強化學(xué)員的滿足感 培訓(xùn)的計劃與管理 培訓(xùn)的計劃與管理 ? 確定培訓(xùn)目標(biāo) ? 確定和組織培訓(xùn)內(nèi)容 ? 制定培訓(xùn)計劃 ? 培訓(xùn)的組織與管理 確定培訓(xùn)目標(biāo) ? 培訓(xùn)目標(biāo)的作用 ? 培訓(xùn)目標(biāo)的描述 確定和組織培訓(xùn)內(nèi)容 ? 培訓(xùn)目標(biāo)的分解 ? 培訓(xùn)內(nèi)容的確定 ? 培訓(xùn)內(nèi)容的組織 制定培訓(xùn)計劃 ? 培訓(xùn)管理計劃 ? 長期和短期培訓(xùn)計劃 ? 培訓(xùn)班計劃 ? 培訓(xùn)課程計劃 ? 準(zhǔn)備培訓(xùn)材料 培訓(xùn)的組織與管理 ? 培訓(xùn)工作的啟動 ? 培訓(xùn)教師的選擇 ? 培訓(xùn)學(xué)員的選擇 ? 培訓(xùn)的行政后勤管理 ? 培訓(xùn)的成本效益分析 培訓(xùn)方法 培訓(xùn)方法 ? 理論培訓(xùn)與技能培訓(xùn) ? 講課與表達(dá) ? 角色扮演 ? 案例分析 ? 小組討論 ? 其它培訓(xùn)方法 ? 培訓(xùn)方法的選擇 角色扮演 角色扮演是學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中扮演假設(shè)或?qū)嶋H生活中人際關(guān)系的某些角色，以表達(dá)某些概念或說明一些問題的培訓(xùn)技術(shù)。 角色扮演的作用是；改變態(tài)度、提高談判技能、研究人際關(guān)系、發(fā)現(xiàn)問題，開拓思路、從干中學(xué)，從最后反饋中受益。 角色扮演的應(yīng)用范圍：小組討論和問題分析、對嚴(yán)肅而敏感的問題的自由表達(dá)和分析、對事不對人的討論、用假設(shè)的情景模擬現(xiàn)實狀況、表達(dá)不容易闡述清楚或不容易理解的問題、表達(dá)對同一問題的多種解決方法、換位思考、提供人與人相互理解的機會、溝通教學(xué)培訓(xùn)活動、緩解學(xué)習(xí)緊張氣氛。 應(yīng)用角色扮演的步驟： 1 、決定 應(yīng)用角色扮演； 2 、確定問題和表演情景； 3 、確定角色； 4 、角色準(zhǔn)備； 5 、實際演出； 6 、討論和分析； 7 、角色互換。 案例分析 案例分析的概念：案例分析是指在培訓(xùn)過程中將一個實際或模擬的案例進(jìn)行分析的一種培訓(xùn)方法。學(xué)員通過對特定案例的分析，找出問題，尋求解決方案。通常作為講座的補充，安排在某個專題之后。 應(yīng)用范圍： 1 、問題確定； 2 、尋求解決方案（決策）； 3 、吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，防止某些問題的發(fā)生； 4 、開闊思路，尋找規(guī)律； 5 、檢驗并加深理解。 案例分析的步驟： 1 、編寫案例；、 2 、反復(fù)閱讀，找出問題，排序； 3 、小組討論，個人提出自己的觀點； 4 、小組交流，在更大范圍內(nèi)討論分析結(jié)果。 案例分析方法的應(yīng)用問卷：此案例說明了什么？有哪些方面問 題、是什么原因引起的？我所發(fā)現(xiàn)的問題是否是主要問題？這些問題為什么是主要的？與哪些因素有關(guān)？這些問題與人們要達(dá)到的目標(biāo)的關(guān)系是什么？有哪些潛在機會？有哪些實際行動或提供可行的解決方案？這些方案含有什么影響？ 角色扮演與案例分析比較 角色扮演 案例分析 表述問題生動 問題是過程的一部分 情感很重要 問題在內(nèi)部 情緒影響效果 實施叫絕方案 更適于人際關(guān)系方面 短小精悍 反饋及時 用文字表述問題 問題反映真實的或想象的事件 事實很重要 問題在外部 知識性表述影響效果 建議解決方案 適于管理過程的諸方面 可能長而復(fù)雜 反饋有限 遼寧省節(jié)水灌溉技術(shù)推廣效果的反思 遼寧省是一個水資源比較缺乏的省份，大田生產(chǎn)往往受到干旱的威脅，糧食生產(chǎn)不穩(wěn)定。為了提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，省政府決定推廣噴灌等節(jié)水灌溉技術(shù)。在實施過程中，各地效果有很大差異。 案例 1 ：某村購買了國際上的先進(jìn)移動式噴灌設(shè)備，沿公路兩側(cè)打了井，當(dāng)年種植了小麥等作物，為了便于管理，把噴灌設(shè)備統(tǒng)一使用，在小麥生育期間，大片的小麥田正在噴灌，產(chǎn)量有了保證，農(nóng)民也很高興。第二年，農(nóng)民抱怨噴灌設(shè)備不符合當(dāng)?shù)氐臈l件，噴灌的費用也太高，小麥的產(chǎn)值低，有的農(nóng)民索性連小麥也不種了，改種其它作物，噴 灌設(shè)備也被鎖在村里的庫房里。 案例 2 ：某村也購買了先進(jìn)移動式噴灌設(shè)備，當(dāng)年也種植了小麥，對噴灌設(shè)備的使用，是以村民小組為單位，自愿結(jié)合成一個小組，共同對灌溉設(shè)備進(jìn)行管理，當(dāng)年他們在使用過程中發(fā)現(xiàn)購買的噴灌設(shè)備有漏水、灌水后移動困難以及打的井水壓不足噴灌不充分等問題，根據(jù)多年種植小麥灌水的經(jīng)驗進(jìn)行了調(diào)整，使噴灌效果得到了提高，降低了成本。第二年，遇到多年不遇的大旱，他們利用這套噴灌設(shè)備，在有的田塊幾乎絕產(chǎn)的情況下，仍然獲得比較好的收成，農(nóng)民也比較滿意。 可以看出，案例 2 是比較成功的例子，案例 1 是失敗的例子。列于此處僅供分析時參考。 問 題： 此案例說明了什么 ？ 有哪些方面問題 ？ 有哪些具體問題 ？ 是什么原因引起的 ？ 我所發(fā)現(xiàn)的問題是否是主要問題 ？ 這些問題為什么是主要的 ？ 這些問題與哪些因素有關(guān) ？ 這些問題與人們要達(dá)到的目標(biāo)的關(guān)系是什么 ？ 有哪些潛在的機遇 ？ 有哪些實際行動或提供可行的行動方案 ？ 1 這些方案含有什么影響 ？ 小組討論 小組討論一般 5 — 20 人 , 是為了解決某個問題而對面交換意見和觀點的過程。 小組討論的作用是： 1 、 鑒別或?qū)で蠊餐P(guān)心的問題 2 、 增加對共同關(guān)心問題的意識、鑒別力和理解力 3 、 引起對意見、問題或觀點的興趣 4 、 提供知識和信息 5 、 鼓勵小組工作，創(chuàng)造小組成員相互學(xué)習(xí)的氣氛 6 、 使更多成員參與問題解決過程 7 、 使小組成員的想法具體化 8 、 形成小組共識 9 、 幫助小組成員在小組內(nèi)表達(dá)自己的觀點和意見 10 、 形成一種自然隨意的小組氣氛 其它培訓(xùn)方法 1