質(zhì)量管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-13 10:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 用數(shù)據(jù)說(shuō)話 一切以預(yù)防為主一切以預(yù)防為主 一切為顧客服務(wù)一切為顧客服務(wù) 一切按一切按 “PDCA”循環(huán)辦事循環(huán)辦事TQM的基本思想31 全面的質(zhì)量管理全面的質(zhì)量管理 全員參與的質(zhì)量管理全員參與的質(zhì)量管理 全過(guò)程的質(zhì)量管理全過(guò)程的質(zhì)量管理TQM三全32AC DP處處置置檢檢查查策策劃劃實(shí)實(shí)施施分析現(xiàn)狀、找出問(wèn)題分析原因找出主要原因擬定措施 、制定計(jì)劃執(zhí)行措施執(zhí)行計(jì)劃?rùn)z查工作調(diào)查效果遣留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)鞏固措施、標(biāo)準(zhǔn)化“PDCA”循環(huán) —“ 戴明戴明 ”環(huán)、環(huán)、 “四階段八步驟四階段八步驟 ”33質(zhì)量質(zhì)量計(jì)劃計(jì)劃設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)確定顧客的需要開(kāi)發(fā)應(yīng)對(duì)顧客需要的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能夠生產(chǎn)具有這種特征的產(chǎn)品過(guò)程建立過(guò)程控制措施，將計(jì)劃轉(zhuǎn)入實(shí)施階段質(zhì)量質(zhì)量控制控制評(píng)價(jià)實(shí)際績(jī)效將實(shí)際績(jī)效與質(zhì)量目標(biāo)對(duì)比對(duì)差異采取措施質(zhì)量質(zhì)量改進(jìn)改進(jìn)提出改進(jìn)的必要性做好改進(jìn)的基礎(chǔ)工作確定改進(jìn)項(xiàng)目建立項(xiàng)目小組為組織提供資源、培訓(xùn)和激勵(lì)，以：診斷原因和設(shè)想糾正措施以鞏固成果朱蘭三部曲34，對(duì)不符合要求的產(chǎn)品或過(guò)程應(yīng)確保在 8小時(shí)內(nèi)被通知到。 ，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)管理人員（ 班長(zhǎng)班長(zhǎng) 、 處長(zhǎng)處長(zhǎng) 、 經(jīng)理經(jīng)理 ）及 品保人員品保人員 都負(fù)有產(chǎn)品質(zhì)量職責(zé)，必要時(shí)有權(quán)停止生產(chǎn)以糾正質(zhì)量問(wèn)題。 ，當(dāng)其停止不影響下工序生產(chǎn)時(shí)，由班組長(zhǎng)決定；，由主管處長(zhǎng)決定，涉及到兩個(gè)處時(shí)，報(bào)給經(jīng)理決定。 時(shí)，需經(jīng)部門經(jīng)理協(xié)調(diào)并取得生管部經(jīng)理同意，超出 2小時(shí)以上需報(bào)生產(chǎn)副總 。 質(zhì)量職責(zé)35 質(zhì)量從來(lái)就不能說(shuō)與自已無(wú)關(guān) 你是生產(chǎn)者 你也是消費(fèi)者 36 有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休，他告訴老板，說(shuō)要離開(kāi)建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂(lè)。 老板舍不得他的好工人走，問(wèn)他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說(shuō)可以。但是大家后來(lái)都看得出來(lái)，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。 房子建好的時(shí)候，老板把大門的鑰匙遞給他。 “ 這是你的房子， ” 他說(shuō)， “ 我送給你的禮物。 ” 他震驚得目瞪口呆，羞愧得無(wú)地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì)這樣呢？ 現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里！ 我們又何嘗不是這樣。我們漫不經(jīng)心地 “ 建造 ” 自己的生活，不是積極行動(dòng)，而是消極應(yīng)付，凡事不肯精益求精，在關(guān)鍵時(shí)刻不能盡最大努力。等我們驚覺(jué)自己的處境，早已深困在自己建造的 “ 房子 ” 里了。 把你自己當(dāng)成那個(gè)木匠吧，想想你的房子，每天你敲進(jìn)去一課釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的創(chuàng)造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得優(yōu)美、高貴，墻上的銘牌寫著： “ 生活是自己創(chuàng)造的。 ” 把產(chǎn)品當(dāng)做為自己生產(chǎn)的 自己建造的房子37降落傘的故事這是發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期，美國(guó)空軍和降落傘制造商之間的真實(shí)故事 ..........在當(dāng)時(shí)，降落傘的安全度不夠完美，即使經(jīng)過(guò)廠商努力的改善，使得合格率已經(jīng)提升到 九九．九％， 還差一點(diǎn)點(diǎn)，不過(guò)廠商認(rèn)為，能夠達(dá)到這個(gè)程度已接近完美了，沒(méi)有什么必要再改進(jìn)！不過(guò)請(qǐng)你想想，即使是九九．九％的良率，還是意味著每一千個(gè)傘兵中，會(huì)有一個(gè)人因?yàn)樘鴤闼兔? 后來(lái)，軍方改變了檢查品質(zhì)的方法。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中，隨機(jī)挑出一個(gè)，讓廠商負(fù)責(zé)人裝備上身后，親自從飛行中的機(jī)身跳下。這個(gè)方法實(shí)施后，不良率立刻變成零 。38 ISO/TS 16949:2022 講 解汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織應(yīng)用GB/T 190012022的特別要求 （GB/T 18305—2022 ）四、 ISO/TS16949:2022相關(guān)概念39 1950年代 ? 美軍 MILQ5923品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)制定。? 戴明（ DEMING） 在日本推行， 以 MILQ9858為基礎(chǔ)的品質(zhì)系統(tǒng)。1979 ? 英國(guó) BS5750制定。1987 ? ISO9000標(biāo)準(zhǔn)（以 BS 5750標(biāo)準(zhǔn)） 成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO/TS16949的發(fā)展過(guò)程402022 ? ISO 9000修訂第三 版2022 ? ISO/TS 16949修訂二修訂二 版版? ISO 9000修訂二版 。? 美國(guó)三大汽車廠發(fā)表 QS9000? 國(guó)際汽車特別工作小組 (IATF)以及品質(zhì) 管理和保證委員會(huì) 制定制定 ISO/TS 16949199919941994ISO/TS16949的發(fā)展過(guò)程41(一 )、世界 汽 車行業(yè)質(zhì)量管理體系說(shuō)明l 美 國(guó) ： QS 9000l 德 國(guó) ： VDA l 法 國(guó) ：EAQF l 意大利：AVSQISO/TS16949的發(fā)展背景42(二 )、國(guó)內(nèi)汽車工業(yè)概況和供應(yīng)商的困境l : 目前以中外合資為主，自身的汽車工業(yè)相對(duì)弱小 。 主要的合資對(duì)象有：l 德國(guó)大眾l 德國(guó)奧迪l 美國(guó)通用、福特、克萊斯勒l(shuí) 法國(guó)雪鐵龍、標(biāo)致、雷諾l 意大利 :IVECOl 日本： 豐 田、本田 、鈴木43 中 國(guó)供應(yīng)商的困境一汽大 眾 、 上海大 眾 要求
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1