主管的價(jià)值定位與管理技能(編輯修改稿)
2025-02-13 07:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 善於調(diào)節(jié)情緒，腦筋變化很快 5. 肯向能力及體力的界限挑戰(zhàn) 6. 每天皆能設(shè)法激勵(lì)自己行動(dòng) 7. 主動(dòng)地向困難挑戰(zhàn) 8. 每天都能挪出時(shí)間自我反省，並設(shè)法充實(shí)自己 9. 肯積極地為自己的將來投資金錢與時(shí)間 、持續(xù)性地自我啟發(fā) 主管應(yīng)具備的核心技能 核心 技能 主動(dòng)溝通力 部屬指導(dǎo)力 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 目標(biāo)管理力 目標(biāo)管理力 要求標(biāo)準(zhǔn) 避免事項(xiàng) 1. 設(shè)定符合組織利益的目標(biāo) 2. 以量化表達(dá)目標(biāo)之成果範(fàn)圍 3. 針對(duì)目標(biāo)事前規(guī)劃與調(diào)度資源 1. 目標(biāo)模糊、不明確 2. 缺乏衡量目標(biāo)之方法 3. 照章行事，未能主動(dòng)評(píng)估可能的障礙 主動(dòng)溝通力 要求標(biāo)準(zhǔn) 避免事項(xiàng) 1. 預(yù)見問題主動(dòng)溝通 2. 兼顧對(duì)方感受及問題核心之處理 3. 善用 EQ化解衝突 1. 被動(dòng)或拒絕溝通 2. 流於表面溝通，未觸及問題核心 3. 隱藏真正意圖，作出不利合作的舉動(dòng) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 要求標(biāo)準(zhǔn) 避免事項(xiàng) 1. 宣導(dǎo)經(jīng)營(yíng)理念，以身作則 2. 積極進(jìn)取，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員 3. 鼓勵(lì)同仁參與，分工合作完成任務(wù) 1. 領(lǐng)導(dǎo)者不能以身作則 2. 不考量組織整體利益，作出不利組織之行為 3. 放任同仁工作，致形成各自為政，士氣低落。 部屬指導(dǎo)力 要求標(biāo)準(zhǔn) 避免事項(xiàng) 1. 重視部屬成長(zhǎng)，用心指導(dǎo)他們 2. 與部屬分享資訊與知識(shí)，鼓勵(lì)其思考及行動(dòng) 3. 善於授權(quán)讓部屬歷練能力 1. 擔(dān)心部屬能力太強(qiáng)，阻擋其學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 2. 控制資訊流通，採(cǎi)取愚民政策 3. 對(duì)部屬?zèng)]信心也沒有培養(yǎng)，很少授權(quán)給他 如何成為傑出的主管 ?建立正確的管理意識(shí) ?主管的自我要求 ?符合好主管的條件 ?了解公司對(duì)主管的期許要求 建立正確的管理意識(shí) ?品質(zhì)意識(shí) ?成本意識(shí) ?效率意識(shí) ?責(zé)任意識(shí) 品質(zhì)意識(shí) ? 做對(duì)的事情 ? 建立標(biāo)準(zhǔn) ? 第一次就把事情做對(duì) ? 考慮到下工程是顧客 ? 品質(zhì)要符合顧客需求 成本意識(shí) ?成本分析 ?如何做更省錢？ ?如何做才有利潤(rùn)？ 效率意識(shí) ?重視期限 ?快速反應(yīng) ?善用工具 責(zé)任意識(shí) ?成果導(dǎo)向 ?積極進(jìn)取 ?團(tuán)隊(duì)合作 ?價(jià)值創(chuàng)造 主管的自我要求 ? 主動(dòng)積極 ? 待人以誠(chéng) ? 勇於反省 ? 以身作則 ? 快速行動(dòng) ? 自我激勵(lì) ? 快速學(xué)習(xí) 個(gè)案 11：領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)之省思 Ａ君為公司資深主管，但所具備之領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御能力甚差，對(duì)下屬亦是獨(dú)裁型而有頗自恃，但他認(rèn)為自己的管理技巧及溝通能力頗佳，而不願(yuàn)接受他人的建言及自我的充實(shí)及
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