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正文內(nèi)容

患者安全目標(biāo)ppt課件(2)(編輯修改稿)

2025-02-13 03:49 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 認(rèn)真實(shí)施有效的壓瘡防范制度與措施 (三)有壓瘡診療與護(hù)理規(guī)范實(shí)施措施 目標(biāo)九、鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全(不良)事件 ? (一)積極參加由衛(wèi)生部醫(yī)政司主辦、中國醫(yī)院協(xié)會承辦的 《 醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告系統(tǒng) 》自愿、非處罰性的不良事件報(bào)告系統(tǒng)。 (二)醫(yī)院要積極支持倡導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員 主動(dòng)報(bào)告 不良事件,有鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)報(bào)告的制度與機(jī)制。 (三)醫(yī)院有建立良好的醫(yī)療安全文化氛圍,提倡 非處罰性、不針對個(gè)人 的方式,鼓勵(lì)員工積極報(bào)告威脅病人安全的不良事件的具體案例。 (四)醫(yī)院能夠?qū)踩畔⑴c醫(yī)院實(shí)際情況相結(jié)合,從醫(yī)院管理體系、運(yùn)行機(jī)制與規(guī)章制度上進(jìn)行有針對性的持續(xù)改進(jìn),每年至少有二個(gè)典型案例進(jìn)行醫(yī)院層面的醫(yī)療安全改進(jìn)分析及具體實(shí)施方案。 目標(biāo)十、鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全 ? (一)針對患者的疾病診療信息,為患者(家屬)提供相關(guān)的健康知識的教育,協(xié)助患方對診療方案的理解與選擇。 (二)主動(dòng)邀請患者參與醫(yī)療安全管理,尤其是患者在接受手術(shù)(或有創(chuàng)性操作)前和藥物治療時(shí)。 (三)教育患者在就診時(shí)應(yīng)提供真實(shí)病情、真實(shí)信息,并告知其對診療服務(wù)質(zhì)量與安全的重要性。 (四)公開本院接待患者投訴的主管部門、投訴的方式及途徑。 患者安全的定義 ? 在患者接受診療的過程中 ,不發(fā)生醫(yī)療法律法規(guī)允許范圍之外的對患者心理、機(jī)體構(gòu)成損害障礙、缺陷或死亡,不發(fā)生醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)允許范圍之外的不良執(zhí)業(yè)行為的損害和影響。 患者安全的內(nèi)涵 ? 技術(shù)安全: 不發(fā)生誤診誤治、不發(fā)生診療規(guī)范和操作規(guī)程規(guī)定之外的損害,不發(fā)生其它醫(yī)源性損害。 ? 管理安全: 因管理不當(dāng)而致的意外傷害,如墜床、碰傷、跌倒、壓瘡、搬運(yùn)意外及其它意外傷害。 ? 心理安全: 不發(fā)生由于不良的醫(yī)療行為造成患者心理及精神的損害。如由于保護(hù)性醫(yī)療執(zhí)行不好、溝通不當(dāng),給患者造成擔(dān)心、疑慮、恐懼甚至巨大的心理壓力。 《 患者安全 》 的隱患 1.儀器設(shè)備對患者的安全隱患 1)生化儀、血球儀等診斷檢測儀器的數(shù)據(jù)誤差。 2) X光機(jī)等放射設(shè)備的射線輻射。 3)高頻電刀、除顫儀等電器設(shè)備的電安全性。 4)血透機(jī)等治療類設(shè)備的參數(shù)設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致的直接損害。 5)心電監(jiān)護(hù)儀、病房傳呼器等監(jiān)護(hù)儀器的不及時(shí)報(bào)警。 6)醫(yī)院內(nèi)升降電梯等公用設(shè)施的故障等。 《 患者安全 》 的隱患 浮躁的醫(yī)療作風(fēng) :詢問病史不細(xì),過多依賴輔助檢查,觀察病情不細(xì)。 護(hù)理力量不足 所致的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不高及病人護(hù)理安全問題。 某些 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 問題誘發(fā)醫(yī)患關(guān)系不協(xié)調(diào),不利于創(chuàng)造患者安全的環(huán)境與條件。 《 患者安全 》 的隱患 ? 醫(yī)護(hù)人員的員工素質(zhì)因其 能力、個(gè)性、責(zé)任心不同 ,對患者安全帶來不確定的隱患。 ? 醫(yī)院管理的不足,科室管理的不足,尤其是對 規(guī)章制度執(zhí)行不力 的不足,是影響患者安全的重要原因。 提倡建立不良事件的非懲罰性報(bào)告制度 ? 關(guān)注患者安全的文化就是要實(shí)現(xiàn)這樣一種目標(biāo)的一種早期目的,要讓更多的科室和醫(yī)護(hù)人員將身邊發(fā)生的不良事件的報(bào)告拿出來討論,但不追究。 ? 這種不追究不代表一種 寬恕 ,而是一種 事后的補(bǔ)救 。若事事過于追究,就沒人敢講了,成為冰山一角,就被隱藏了。 ? 創(chuàng)建開放的醫(yī)院安全文化: 提倡當(dāng)錯(cuò)誤發(fā)生時(shí), 應(yīng)關(guān)注為什么而不是誰
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