【文章內(nèi)容簡介】 競爭力研究的努力方向之一就是力圖將企業(yè)競爭力因素盡可能地進行量化，從而進行企業(yè)間的比較。而且，競爭力因素具有一定程度的可交易性 (或可競爭 性 )，即企業(yè)競爭力的許多因素是可以通過市場過程獲得的，或者可以通過模仿其他企業(yè)而形成。我們可以將企業(yè)的競爭力分為四個因素： 第一類因素，企業(yè)在競爭過程中所發(fā)生的或者可以形成的各種“關系”，廣義的“關系”包括有關各方面的“環(huán)境”：企業(yè)競爭力研究所涉及的關系可以包括：企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況、本企業(yè)與相關企業(yè)的關系、企業(yè)活動與國家的關系、企業(yè)活動所處的國際經(jīng)濟關系、經(jīng)濟、社會及政治環(huán)境。 第二類因素，企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種“資源”：包括外部資源和內(nèi)部資源，從而使企業(yè)具有某些優(yōu)勢。包括人力資源、原材料資源、 土地資源、技術資源、資金資源、組織資源、社會關系資源、區(qū)位優(yōu)勢、所在地的基礎設施等。 第三類因素，能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實施戰(zhàn)略的“能力”：對企業(yè)能力的研究更強調(diào)企業(yè)自身的素質(zhì)，即企業(yè)對環(huán)境的適應性、對資源開發(fā)控制的能動性以及創(chuàng)新性等。 第四類因素，不受物質(zhì)資源約束而本身卻能夠物化為企業(yè)的“資源”和“能力”的“知識”或者“學識”，包括獨特創(chuàng)意、觀念、戰(zhàn)略、體制、機制、經(jīng)營管理、商業(yè)模式、團隊默契等。從其性質(zhì)來看，知識本身也是一種能力。 而核心競爭力則通常是指企業(yè)所具有的不可交易 (不可競爭 )和不可模 仿的獨特的優(yōu)勢因素。核心競爭力往往是難以直接比較和難以進行直接計量的。每個企業(yè)都或多或少具有一定的競爭力 (否則就不可能在市場競爭中生存 )，但未必具有自己的核心競爭力。 核心競爭力可以成為企業(yè)競爭力中最具有長遠的和決定性影響的內(nèi)在因素，通常存在于競爭力的“知識”層面的最里層。企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)競爭力在企業(yè)發(fā)展中可能會有共同的表現(xiàn)：即能夠持續(xù)地比其他競爭對手更好、更有效率地向市場提供產(chǎn)品或服務，并獲得經(jīng)濟收益。但競爭力因素更加廣泛，而核心競爭力因素則是非常集中的。 核心競爭力的實質(zhì)是企業(yè)的核心理念。從長 遠看，企業(yè)成敗興衰取決于自身競爭力的強弱，而企業(yè)競爭力中最具決定性的因素是企業(yè)的核心競爭力或核心競爭力。優(yōu)秀企業(yè)核心競爭力或核心競爭力的精髓是其核心理念。這種核心理念體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理和發(fā)展的整個過程中，滲透到企業(yè)機體的各個部分和環(huán)節(jié)，對企業(yè)的長期生存和發(fā)展具有深刻的影響。另外，普拉哈德拉提出了一個非常形象的“樹型”理論。他認為，公司就像一棵大樹，樹干和主枝是核心產(chǎn)品，分枝是業(yè)務單元，樹葉、花朵和果武漢工程大學郵電與信息工程學院 畢業(yè)設計（論文） 7 實是最終產(chǎn)品，提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹身的根就是核心競爭力。核心競爭力是公司內(nèi)部的知識匯總，尤其是如何協(xié)調(diào)紛 繁復雜的生產(chǎn)技能和融合多種技術潮流。核心競爭力是凝聚現(xiàn)有業(yè)務的膠水，也是發(fā)展新業(yè)務的火車頭“樹型”理論很形象地描繪出企業(yè)核心競爭力的重要性。 武漢工程大學郵電與信息工程學院 畢業(yè)設計（論文） 8 第三章 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建體系 核心競爭力構(gòu)成理論 由于核心競爭力是難以觸知的、暗含的企業(yè)競爭力因素的復雜集合， 因此，要真正做到理性的開發(fā)核心競爭力，就必須注意到競爭力因素的復雜構(gòu)造關系。 西方學者鮑 埃里克森和杰斯帕 米克爾森的最新研究從較為全面的企業(yè)范圍和更廣泛角度來考察核 心能力的組合原因。他們認為，核心競爭力是企業(yè)組織資本和社會資本的集合。組織資本是指組織對所承擔任務的協(xié)調(diào)能力的資產(chǎn)，而社會資本是指作為資源提供給行為人用來獲取收益的那部分社會結(jié)構(gòu)的價值，它通過行為人之間相互關系的變化而產(chǎn)生。像其他資本一樣，社會資本具有生產(chǎn)性。組織資本反映了協(xié)調(diào)和組織生產(chǎn)的技術方面，社會資本則顯示出社會環(huán)境的重要性。前者可以在組織結(jié)構(gòu)中得以體現(xiàn)，后者可以反映出企業(yè)文化，并被看作是特定組織結(jié)構(gòu)水平上的產(chǎn)物，二者互為補充，暗含了企業(yè)應在特定情形下尋求提高組織活動的效率。 在我國，有的學者認 為，企業(yè)核心競爭力的形成依賴于企業(yè)所擁有的諸多能力，可以包括市場界面能力、基礎設施能力和多種技術能力等。有的則認為企業(yè)核心能力一般可以概括為企業(yè)技術能力和制度能力兩大方面。還有的認為，企業(yè)核心能力的構(gòu)成是核心技術、組織管理知識和市場知識三大要素。 也有人運用 “ 價值鏈分析法 ” 來分析核心競爭力的形成。 “ 價值鏈分析法 ” 是由美國哈佛學院著名戰(zhàn)略學家邁克爾 波特提出的。他把企業(yè)內(nèi)外價值增加的活動分為基本活動和輔助活動，基本活動涉及企業(yè)生產(chǎn)、營銷、來料儲運、成品儲運、售后服務。不同的企業(yè)參與的價值 活動中，并不是每個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值，實際上只有某些特定的價值活動才真正創(chuàng)造價值，這些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動，就是價值鏈上的 “ 戰(zhàn)略環(huán)節(jié) ” 。企業(yè)要保持的競爭優(yōu)勢，實際上就是企業(yè)在價值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢。運用價值鏈的分析方法來確定核心競爭力，就是要求企業(yè)密切關注組織的資源狀態(tài)，要求企業(yè)特別關注和培養(yǎng)在價值鏈的關鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心能力，以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢。 核心競爭力構(gòu)成來源 筆者在總結(jié)了眾多觀點的基礎上，認為核心競爭力來源于以下幾個方面： (1)企業(yè)的人力 資本。在知識與資本日益對等甚至是知識雇傭資本的時代，人力資本對企業(yè)競爭力的作用已毋庸置疑。問題是對于企業(yè)的所有者來說，進行怎樣的機制設計將人力資本與企業(yè)有機地結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻才能。 (2)核心技術。核心技術包括雖然公開但受法律保護的專利技術以及一系列技術秘密。擁有自己的核心技術是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件。關鍵是擁有持久保持和獲得核心技術的能力。 武漢工程大學郵電與信息工程學院 畢業(yè)設計（論文） 9 (3)企業(yè)聲譽。聲譽是擁有私人信息的交易方對沒有私人信息的交易方的一種承諾。在產(chǎn)品市場上，聲譽是賣者對買者作出的 不賣假冒偽劣產(chǎn)品的承諾；在資本市場上，聲譽是企業(yè)家、經(jīng)營者對投資者（股東、債權人）作出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性，但如果賣者、企業(yè)家不履行這種承諾，就要失去買者的光顧和投資者的青睞。從這個意義上說，我們不應該把聲譽理解成一個道德問題，而應該把它理解為一種制度。對于生產(chǎn)復雜產(chǎn)品以致于買者或投資者一時無法判定質(zhì)量如汽車、房地產(chǎn)以及買者靠承諾購買未來產(chǎn)品或服務的服務業(yè)和資本市場，聲譽是企業(yè)獲得核心競爭力甚至生存的根本和生命線。 (4)營銷技術。營銷技術即企業(yè)通過高效的產(chǎn)品、價格、促銷 和營銷渠道整合向顧客提供滿足其個性化需求的商品和勞務。營銷技術既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗的積累，技術手段和營銷信息系統(tǒng)的應用也起到基礎性作用。在網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下，積極發(fā)展以電子商務為核心技術的網(wǎng)絡營銷技術和實現(xiàn)營銷技術的標準化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷售空間。先進的營銷技術是企業(yè)競爭力的重要方面，在消費者主權的時代，營銷技術甚至是比制造技術更重要的競爭力因素。 (5)營銷網(wǎng)絡。營銷網(wǎng)點是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務的前沿陣地，其主要功能是產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、營銷宣傳、技術支持和市場開拓。營銷網(wǎng)絡是通過一定的管理技 術將配送中心、營銷網(wǎng)點、信息體系和信息系統(tǒng)等聯(lián)系在一起，形成覆蓋較大區(qū)域市場的營銷網(wǎng)絡。從企業(yè)競爭力的角度分析，企業(yè)一旦在消費者中形成了營銷網(wǎng)絡，將成為后來者進入該市場的壁壘，從而在相當長的時期內(nèi)獲得超額利潤；而后來者只有花費大量的投入與先入企業(yè)進行廣告和銷售網(wǎng)的爭奪戰(zhàn)，才有可能在市場上獲得一席之地。 （ 6)管理能力。管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的 “ 企業(yè)核心能力 ” 。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有 一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品，因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn)，擴大經(jīng)營范圍，提高在市場中的競爭力。 （ 7）研究開發(fā)能力。原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)競爭力的重要組成部分。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入經(jīng)費總額及研發(fā)經(jīng)費占企業(yè)銷售收入的比例等指標來表示。研究開發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術或?qū)＠夹g從而獲得長期利潤的源泉。 （ 8）企業(yè)文化。企業(yè)文化實際上是企業(yè)經(jīng)營理念及其具體體現(xiàn)的集合。從概念上看，企業(yè)文化 非常簡單，而通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念和具體落實。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。 企業(yè)核心競爭力的大小最終體現(xiàn)為獲利能力、市場份額、企業(yè)形象及公眾對企業(yè)產(chǎn)品和服務的認同等。不同企業(yè)由于在某個方面較為突出，在其他方面比較薄弱，但武漢工程大學郵電與信息工程學院 畢業(yè)設計（論文） 10 整體競爭力較強，表現(xiàn)出強烈的企業(yè)競爭力特色。這也正好可以理解為什么企業(yè)核心競爭力是其他企業(yè)所特有的和不易模仿的。 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)核心競爭力營造 營造房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的途徑 房地產(chǎn)開發(fā)激烈的競爭已迫使開發(fā)企業(yè)從理念 開發(fā)、規(guī)劃設計到單體建筑、社區(qū)配套，從整體到局部，無不處心積慮，謀求人無我有、人有我新、人新我變的競爭優(yōu)勢。不同的開發(fā)模式，其核心競爭力的構(gòu)建途徑是不同的，主要有以下幾種： (1)激發(fā)創(chuàng)新能力 ,從某種程度上說，市場競爭優(yōu)勢與核心競爭力都是一個階段性概念，只有創(chuàng)新才是企業(yè)生命的源泉。對任何一個房地產(chǎn)企業(yè)而言，激發(fā)創(chuàng)新能力的核心在于企業(yè)擺脫現(xiàn)有的市場和產(chǎn)品觀念的約束、重視多樣化的整合、超越顧客導向、保持好奇心和想人之所想等多種激勵手段的綜合運用。 企業(yè)要想確立自己的競爭優(yōu)勢，必須具有較強的創(chuàng)新能力，房地產(chǎn)企業(yè)的 創(chuàng)新能力主要包括產(chǎn)品創(chuàng)新和經(jīng)營管理手段的創(chuàng)新?，F(xiàn)階段，產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)得到較廣泛的認識，如綠色環(huán)境建筑、智能小區(qū)等。新的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，科技含量提高，附加值不斷增加。但是產(chǎn)品創(chuàng)新還要分析人的行為模式和心理空間，不斷將其融入新產(chǎn)品中。管理方式的創(chuàng)新對房地產(chǎn)企業(yè)來說尚顯不足，缺乏長遠發(fā)展的眼光，將經(jīng)營管理簡單地等同于項目營銷。 因此要分散企業(yè)的經(jīng)營價值鏈，實現(xiàn)企業(yè)資源配置的彈性化，提高企業(yè)資源的整合能力，加強對企業(yè)和產(chǎn)權激勵的優(yōu)化和整合，充分重視技術創(chuàng)新人才的價值，選擇適度超前的策略，謀求人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特 的競爭優(yōu)勢。 (2)形成規(guī)模經(jīng)濟 ,規(guī)模開發(fā)可以使房地產(chǎn)企業(yè)獲得低成本優(yōu)勢和差別化優(yōu)勢，是企業(yè)的核心競爭力之一。 規(guī)模經(jīng)濟可通過下面幾種途徑獲得：加大土地的儲備量可以有效提高每個項目的規(guī)模和企業(yè)的總體規(guī)模，形成規(guī)模經(jīng)濟效益；與其他房地產(chǎn)企業(yè)合作開發(fā)，突破資金對規(guī)模的限制，有效擴大開發(fā)規(guī)模，增加與供應商的談判能力，壓低供應價格，降低開發(fā)成本；兼并收購是迅速擴大規(guī)模的有效手段，同時還能節(jié)約土地儲備的費用，當然，企業(yè)在選擇兼并對象時應當考慮到企業(yè)資源的互補性、企業(yè)文化的兼容性，否則發(fā)揮不出兼并應有的效果。 (3)發(fā)展比較優(yōu)勢 ,從競爭對手和市場空缺中尋找機會，建立自己的比較優(yōu)勢，構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢的潛在核心能力。如 2022 年廣州宏宇集團開發(fā)番禺地塊“星河灣”住區(qū)時，在競爭激烈的廣州房地產(chǎn)市場上，宏宇集團的劣勢是很明顯的：一沒品牌，二沒經(jīng)驗，三沒隊