【文章內(nèi)容簡介】 2022年中國的網(wǎng)絡購物市場中，當當網(wǎng)以高出卓越 B2C市場第一，淘寶網(wǎng)以 %的市場交易份額占據(jù)了 C2C市場的大半江山，卓越和拍拍網(wǎng)分別位居B2C市場和 C2C市場份額第二，市場份額分別 %和 %。 2022 年金融危機席卷全球，我國經(jīng)濟發(fā)展也難以幸免，各個行業(yè)萎靡不振，甚至造成許多企業(yè)倒閉，然而網(wǎng)絡購物的發(fā)展卻 仍是一路繁榮，成為經(jīng)濟發(fā)展的一個閃光點。 網(wǎng)絡購物的平穩(wěn)發(fā)展階段 2022年，團購在我國開始盛行，為了響應市場的需求，各種團購網(wǎng)站也快速增加， 2022年 6月底，國內(nèi)團購網(wǎng)站多達 480家。 2022 年，網(wǎng)購市場繼續(xù)高歌猛進，與 2022 年交易總額 7566億元相比，交易額飆升至 12594億元，增加 %。 我國網(wǎng)購市場的發(fā)展規(guī)模 我國網(wǎng)購用戶規(guī)模 隨著網(wǎng)絡購物技術的不斷改善，網(wǎng)絡購物環(huán)境不斷優(yōu)化，相關服務技術的逐步成熟，接受網(wǎng)購的用戶越來越多。 2022年 12月底，我國 網(wǎng)民總量為 ，其中網(wǎng)購用戶為 億人，網(wǎng)購滲透率達到 %，當然，這與我國人口基數(shù)龐大是分不開的。與 2022年相比，網(wǎng)民人數(shù)將近增長一個億，這一總數(shù)較 2022 年翻了近兩番。 2022 年 12 月底，我國網(wǎng)購用戶相比 2022年增長 4807 萬人，增長率為 %，網(wǎng)絡購物滲透率也有了大幅度提高，達到 %。網(wǎng)購滲透率是指網(wǎng)購人數(shù)占網(wǎng)民總數(shù)的比率。就近幾年的情況來看，我國網(wǎng)民增長有放緩的趨勢，但是網(wǎng)絡購物的增長并沒有減慢的勢頭，網(wǎng)購滲透利率依然快速增長。就 2022年來說，相比 2022年，網(wǎng)絡購物用戶的絕對增長量超過 1463萬，比 2022年的增長率高出 4個百分點。在目前的經(jīng)濟形勢下，網(wǎng)絡購物成為居民消費的重要增長點，借助居民消費水平的提高來拉動內(nèi)部需求已成為調(diào)節(jié)經(jīng)濟的重要杠桿 。 網(wǎng)絡購物對浙江省服裝業(yè)的影響分析 第 11 頁 圖 1 20222022 年網(wǎng)民數(shù)量及普及率 圖片來源：《 2022年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》 圖 2 20222022 年網(wǎng)購網(wǎng)民數(shù)量及網(wǎng)購滲透率 圖片來源：《 2022年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》 我國人均網(wǎng)購消費能力 隨著近年來我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國居民的購買力也不斷提升，加速了網(wǎng)絡購物用戶購買力的增長。同時網(wǎng)上商城為了激發(fā)用戶的消費熱情，經(jīng)常開展各種低利潤促銷活動，以此促進網(wǎng)絡零售市場的發(fā)展壯大。 據(jù) 2022年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)購用戶平均每年在網(wǎng)絡消費平臺的消費額為 5203 元，其中消費金額超過 1000元的消費者占 56%；消費區(qū)間在 2022到 5000 元的 用戶占到 %，比例最大；位居第二位的是 501到 1000 元，占 %。隨著網(wǎng)絡購物商品類型的網(wǎng)絡購物對浙江省服裝業(yè)的影響分析 第 12 頁 豐富化，用戶網(wǎng)購消費額度也在增加， 2022年網(wǎng)購消費在 10000元以上有 %的用戶。 圖 3 2022 年網(wǎng)購用戶人均年網(wǎng)購金額 圖片來源：《 2022 年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》 我國網(wǎng)絡市場交易規(guī)模 我國的網(wǎng)購行業(yè)市場歷 經(jīng) 2022年的復蘇期， 2022 年的噴井式增長期后，網(wǎng)絡購物重放異彩，網(wǎng)購交易規(guī)模近年來持續(xù)增加。從 2022年至 2022年四年期間，我國網(wǎng)購交易額年增長率增幅均超過 100%。 2022年，我國網(wǎng)絡購物繼續(xù)延續(xù)高增長勢態(tài)，網(wǎng)購交易額達到 1208 億元，與 2022年的 542億元相比，增幅達到 %，也是近年來的最高增長率。雖然網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模持續(xù)增大，但是最近幾年增長率明顯減緩。 2022 年，我國網(wǎng)絡零售市場交易額占社會消費品零售額的 %，網(wǎng)絡購物市場行業(yè)的交易規(guī)模達到 12594 億元，年增長率 為 %。 網(wǎng)絡購物對浙江省服裝業(yè)的影響分析 第 13 頁 圖 4 20222022中國網(wǎng)購交易金額及增長率 圖片來源：《 2022 年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》 網(wǎng)絡購物對浙江省服裝業(yè)的影響分析 第 14 頁 4 網(wǎng)購對浙江省服裝業(yè) 影響及產(chǎn)生問題分析 浙江省服裝業(yè)在網(wǎng)絡購物環(huán)境中的優(yōu)勢 良好的信息化環(huán)境 浙江省的網(wǎng)絡購物系統(tǒng)的建設和應用起步較早，基礎扎實，信息化建設在全國屈指可數(shù)，發(fā)展比較完善。阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、 5173等知名企業(yè)一直在同行業(yè)領先，淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等均位居全國同類平臺首位， 為浙江省服裝業(yè)線上發(fā)展提供了良好的平臺。就浙江省服裝業(yè)發(fā)展規(guī)模來講，企業(yè)規(guī)模普遍較小。中小型裝企業(yè)的生存環(huán)境是比較困難的，例如資金、品牌、競爭力、營銷渠道及國內(nèi)外大服裝企業(yè)本土化等。這些中小型企業(yè)不僅面臨著眾多同類企業(yè)的競爭壓力和大型企業(yè)的市場競爭壓力，而且面臨消費者日益提升的對服裝品質品味的追求。為了應對這些問題，這些中小企業(yè)可以采用網(wǎng)上直銷的銷售模式，建立自己公司的網(wǎng)站或者借助第三方銷售平臺，大大減少了傳統(tǒng)分銷中的流通環(huán)節(jié)，免除了支付給中間商的其他費用，有效地降低了企業(yè)的成本。生產(chǎn)者還可以根據(jù)客戶的訂單 生產(chǎn)，實現(xiàn)零庫存 。 網(wǎng)購給服裝業(yè)的發(fā)展帶來新出路 改革開放以后，我國人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)在服裝不僅僅只是生活的必需品，而且是流行性很強的時尚產(chǎn)品。如何把生產(chǎn)的應季服裝在短暫的流行期銷售出去防止產(chǎn)品積壓造成虧損是眾多企業(yè)要面對的重要問題，而網(wǎng)購的出現(xiàn)給服裝企業(yè)帶來了新的出路。它提供了廣泛的產(chǎn)品和目標市場，打破了地域空間的限制。通過網(wǎng)絡購物平臺，使得企業(yè)更及時更便捷的銷售出產(chǎn)品。 浙江省服裝業(yè)在網(wǎng)絡購物環(huán)境中的劣勢 服裝的特殊性 服裝是種特殊的商品 ,其銷售和購買過程都 不同與其他商品。因為服裝的制造廠家很多，盡管服裝業(yè)的有規(guī)定統(tǒng)一的標準，但是通常由于材質、款式的不同，顧客的品味不同，特別是一些用對特殊用途的服裝，一般都是要經(jīng)過試穿，消費者通過感知服裝的舒適度、效果之后才能決定是否購買。 另外一般的消費者對于服裝的合身舒適度是很在乎的，有網(wǎng)上調(diào)查數(shù)據(jù)顯示， 80%的消費者認為衣服合身是消費者第一考慮的因素。而在網(wǎng)絡上購買服裝一般不能試穿，盡管目前有一些軟件可以實現(xiàn)三維立體模擬試穿，但是效果卻并不是很理想。很多消費者被購物網(wǎng)站的文字表述、服裝圖片和模特試穿照片特別滿意，于是下單 購買。但等到穿在自己身上時，又覺得與網(wǎng)上描述相差甚遠。因此出網(wǎng)絡購物對浙江省服裝業(yè)的影響分析 第 15 頁 現(xiàn)的退貨退款現(xiàn)象屢見不鮮 。 網(wǎng)絡環(huán)境的混亂現(xiàn)象 企業(yè)網(wǎng)站的開放和著名品牌的服裝的熱銷會引發(fā)一些不法企業(yè)的仿效跟蹤，致使市場上“山寨”現(xiàn)象嚴重。以次充好，以假當真，引起激烈的價格競爭或是在市場上魚目混珠，銷量甚至超過那些貨真價實的商品，導致市場混亂，正規(guī)企業(yè)的名譽受損，利潤下降，不利于服裝業(yè)的健康發(fā)展，甚至出現(xiàn)“劣幣驅逐良幣”現(xiàn)象。在有些購物網(wǎng)站上，許多服裝以市場價的半價甚至更低的價格作為誘惑來出售商品，以搶占需求市場，擾亂市場秩序，給 線下交易的服裝市場很大的沖擊 浙江省服裝業(yè)在網(wǎng)絡購物環(huán)境中的機遇 政府政策的積極引導 無論從服裝消費者的角度還是服裝企業(yè)的角度，網(wǎng)絡購物擁有廣闊的發(fā)展空間，因此我國政府對網(wǎng)購的發(fā)展也實行積極引導重點扶持的策略，國家商務部、國務院把電子商務列入了國家的發(fā)展計劃，都出臺了相關文件來支持電子商務的發(fā)展。國家相關部門在《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展十二五規(guī)劃綱要》明確表明，要鼓勵企業(yè)特別是中小企業(yè)在電子商務方面的發(fā)展；在國家的《電子商務十二五規(guī)劃》提出， 2022年要實現(xiàn)網(wǎng)絡購物的零售額占社會總消費品 10%的目標，屆時，網(wǎng)購零售將達到 3萬億；國家商務部頒布的《促進電子商務應用的實施意見》中提出，要重點發(fā)展網(wǎng)絡零售業(yè)；另外，國務院在《加快電子商務發(fā)展的若干意見》中指出，要加快發(fā)展電子商務的支撐體系的建設，等等。國家的這些政策導向，為浙江省網(wǎng)絡購物和服裝業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境 。 消費者對網(wǎng)購服裝具有很大的認可度 對于消費者來說，網(wǎng)上購買服裝具有很多優(yōu)勢，它不僅能夠減少消費者時間成本，而且方便快捷、物美價廉。在網(wǎng)上購買服裝更有效率，消費者不用為了買衣服為又要乘車、逛街，又累又麻煩。正因為如此 ，網(wǎng)上購買服裝很快風靡起來，大受歡迎。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（ CNNIC）《 2022年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》，進行網(wǎng)購的消費者購買最多的商品就是服裝鞋帽，在半年之內(nèi)購買過服裝及配飾的用戶多大 %。這些說明，消費者對網(wǎng)上購買服裝的認可度還是很高的，潛在客戶資源廣泛。有需求就有市場，這顯然服裝企業(yè)發(fā)展線上交易提供了很大的機遇 . 網(wǎng)絡購物對浙江省服裝業(yè)的影響分析 第 16 頁 圖 5 2022 年網(wǎng)購各類商品的網(wǎng)民比例 圖片來源：《 2022 年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》 網(wǎng)民購買力有待挖掘 雖然我國的網(wǎng)民人數(shù)位居世界首位，但是與歐美發(fā)達國家相比，我國網(wǎng)民網(wǎng)絡購物的滲透率比較低，截止到 2022年僅為 %，遠遠落后于發(fā)達國家，我國網(wǎng)民的購買力有待挖掘。隨著網(wǎng)絡購物的發(fā)展，我國農(nóng)村和偏遠地區(qū)的網(wǎng)絡購買力將會進一步釋放，將會為網(wǎng)絡購物的發(fā)展提供強大的推動力。另外， 隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端越來越普及，移動服務將成為重要的網(wǎng)上購物渠道。目前這方面的發(fā)展只是 開始，移動服務將有很大的市場潛力 圖 6 部分國家網(wǎng)購滲透率 網(wǎng)絡購物對浙江省服裝業(yè)的影響分析 第 17 頁 圖片來源 :2022APIRA對比報告 浙江省服裝業(yè)在網(wǎng)絡購物環(huán)境中的挑戰(zhàn) 企業(yè)自身的限制 目前 ,浙江省的服裝企業(yè)大多屬于勞動密集型企業(yè) , 大多以接單生產(chǎn)加工為主。與歐美國家的服裝企業(yè)相比 ,浙江省的服裝企業(yè)還有很多弱點，比如，自動化、數(shù)字化、信息化和網(wǎng)絡化的程度比較低。目前來說，浙江省的服裝企業(yè)對 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)應用還是很少的，購買和使用財務方面的軟件和設計軟件的應用較為普遍。其次 ,浙江省的服裝企業(yè)以中小型為主 ,受資金和職工文化程度等因素的限制 ,實際應用網(wǎng)絡技術為企業(yè)創(chuàng)造盈利的能力很低。 快遞行業(yè)的限制 雖然目前物流配送系統(tǒng)基本完善，快遞行業(yè)發(fā)展迅速，但隨著人們對生活質量的要求逐漸提高，物流配送已成為網(wǎng)絡購物發(fā)展的瓶頸。速度慢，成本高，在運輸裝卸過程中容易導致服裝擠壓變形褶皺等問題的解決成為了難題。而且網(wǎng)購的快速發(fā)展對物流配送的速度和效率提出了更高的要求。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示 , 有 2/3的 消費者理想的網(wǎng)上購物送貨時間是 24小時之內(nèi)。就目前我國的商品配送 , 一般需要三天時間。即使對浙江省內(nèi)配送 ,有時候也不能在 24小時內(nèi)完成。倘若貨物送上門之后，對衣服的面料，舒服度和尺碼不滿意，退貨的過程也變得復雜。 網(wǎng)絡購物的安全問題也不容樂觀 據(jù)調(diào)查顯示，在 2022年，網(wǎng)絡購物的安全問題影響人口達到 2022萬以上，約占網(wǎng)民總數(shù)的 4%。引發(fā)網(wǎng)路購物安全的原因一般有，欺詐短信、電話，假冒網(wǎng)站、商城，還有個人信息的泄漏、病毒、賬號盜竊等，其中發(fā)生較多的是欺詐短信，達到 %。這些安全事故的發(fā)生 不僅給消費者造成了經(jīng)濟上的損失，也影響了消費者對網(wǎng)絡購物的信心，不利于網(wǎng)絡購物環(huán)境的健康發(fā)展 。 網(wǎng)購與浙江省服裝零售業(yè)的關系分析 變量的選取和數(shù)據(jù)的選擇 網(wǎng)絡購物對浙江省服裝業(yè)的影響涉及很多方面，例如，服裝業(yè)的進出口數(shù)量、消費者對服裝的消費水平、服裝的價格、服裝企業(yè)的銷售量等。反過來說，網(wǎng)絡滲透率、快遞行業(yè)和網(wǎng)絡購物等的發(fā)展也會影響服裝業(yè)的發(fā)展。 [6]為了進一步說明網(wǎng)購對浙江省服裝業(yè)產(chǎn)生的巨大影響和變化，本文將從計量經(jīng)濟學的角度分析這個問題。但是鑒于樣本數(shù)據(jù)的可獲得性和服裝業(yè)的具體情 況，本文選擇浙江省服裝網(wǎng)絡零售額為因變量，網(wǎng)購交易額、快遞業(yè)收入和網(wǎng)購滲透率為解釋變量進行回歸分析。 網(wǎng)絡購物對浙江省服裝業(yè)的影響分析 第 18 頁 根據(jù) 中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（ CNNIC）發(fā)布的《 2022 年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》、艾瑞咨詢推出的《中國網(wǎng)絡購物物流配送研究報告》等相關資料， 本文將選取時間序列的年度數(shù)據(jù)，時間段為 20222022年，共 10個樣本數(shù)據(jù)，進行回歸分析 。 表 1 20222022年浙江省服裝業(yè)零售額及相關數(shù)據(jù) 年份 浙江省服裝網(wǎng)絡零售額（億元） 網(wǎng)購交易額（億元） 快遞業(yè)收入（億元） 網(wǎng)民人數(shù)（萬人） 網(wǎng)民中網(wǎng)購的人數(shù)（萬人） 網(wǎng)購滲透率（ %） 2022 7950 1520 2022 9400 2240 2022 11100 2951 2022 13700 3357 2022 21000 4641 2022 29800 7400