m型社會到來與地產(chǎn)營銷策略轉(zhuǎn)變(編輯修改稿)
2025-02-12 03:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 階層剛剛形成就被多項支出盤剝，中產(chǎn)財富縮水明顯，大量中產(chǎn)階層滑落至中下層階層 中國開始進(jìn)入 M型社會 —— 房地產(chǎn)、金融和能源造就大量新富階層 ? 之前煤礦、能源等行業(yè)造就一批暴富階層 ? 大量企業(yè) IPO創(chuàng)業(yè)板上市造就新富階層 ? 大量科技類企業(yè)高管股權(quán)激勵暴富 ? 炒房者、金融股票期貨等投機(jī)者暴富 ? 外貿(mào)走私等行業(yè)造就一批新貴 ? 國企高管上市造就一批富翁 在中產(chǎn)階層大批淪陷的時候，中國的新富階層卻在不斷增長，圍繞金融資產(chǎn)和能源行業(yè)，一大批富豪出現(xiàn) 就此， M型社會兩端出現(xiàn) 日本進(jìn)入 M型社會后，企業(yè)的經(jīng)驗策略轉(zhuǎn)變，主流提供高性價比產(chǎn)品，讓客戶感覺高品質(zhì)，但價格合適 ? 需要徹底適應(yīng)社會結(jié)構(gòu)變革，不變則死 原有主流客戶 中產(chǎn)階級白領(lǐng)為主體 新時期主流客戶 中下層階層為主體 應(yīng)對策略 憧憬自由之丘 新奢華主義 主流 中上階層品質(zhì)，中下階層價格 如 ZARA、優(yōu)衣庫、無印良品等 中下層階層不意味著一味的低價就能行，客戶同時也在努力尋找高品質(zhì)產(chǎn)品，客戶追求性價比，而不是單純低價 較少，符號性消費 中上階層品質(zhì)，中上階層價格 以合理的價格提供有奢華感產(chǎn)品 如 CK 日本進(jìn)入 M型社會后，企業(yè)的營銷策略轉(zhuǎn)變 ? 在低價格業(yè)態(tài)中，加入附加價值 ? 注重實用性，功能性是基礎(chǔ) ? 流通體系革命，注重庫存控制和業(yè)務(wù)流程重構(gòu) ? 為產(chǎn)品加入情感因素，用情感因素訴求提升產(chǎn)品吸引力 ? 純粹低價格而不注重產(chǎn)品形象包裝和氛圍營造的話，是不能爭取到更多客群的 本質(zhì)上是讓客戶感覺產(chǎn)品功能好，形象不錯，但價格買得起 所謂 一流形象，二流產(chǎn)品，三流價格 產(chǎn)品形象和情感的營造是主要策略 麥肯錫 11年中國消費者調(diào)查印證中國社會開始進(jìn)入 M型社會 ? 價值型消費階層為主， 10年來價值消費階層猛增 ? 富裕和高端階層有明顯提升 中低端消費是當(dāng)前中國主流，大部分中國家庭年可支配收入在 10萬以下，在中西部二線城市格外突出 2022 2022 主流消費階層 價值消費階層 貧窮消費階層 1% 63% 36% 147 6% 82% 10% 226 2% 0% 富裕消費階層 100% 10年來全國不同年收入城鎮(zhèn)家庭數(shù)量 百萬戶 ?富裕消費階層（年家庭可支配收入超過 23萬元） ?主流消費階層（年家庭可支配收入 ） ?價值消費階層（年家庭可支配收入 ） ?貧窮消費階層（年家庭可支配收入低于 ） 10年來中西部二線城市不同年收入城鎮(zhèn)家庭數(shù)量 貧窮消費階層 100% 價值消費階層 主流消費階層 富裕消費階層 2022 226 15% 80% 4% 1% 2022 147 30% 70% 0% 0% 數(shù)據(jù)來源：麥肯錫 2022年中國消費者調(diào)查 麥肯錫 11年中國消費者調(diào)查印證中國社會開始進(jìn)入 M型社會， 客戶支出增多，但是主要源自通脹和基本必需品，享受型消費少 麥肯錫 11年中國消費者調(diào)查印證中國社會開始進(jìn)入 M型社會， 價格敏感性和性價比成為關(guān)鍵詞 麥肯錫調(diào)研 11年中國消費者消費特征： ? 保守消費者 2022年，受訪的消費者精明特性凸顯，在調(diào)研中， 48%的受訪者回答 物有所值 是其購物的五大購買因素之一，而在 2022年，這個比例僅為 20% ? 價格敏感度上升 ，尤其電子和個人護(hù)理家具產(chǎn)品 麥肯錫 11年中國消費者調(diào)查印證中國社會開始進(jìn)入 M型社會， 客戶對產(chǎn)品有更高期待，但是不愿意支付溢價 麥肯錫調(diào)查顯示，客戶日益注重性價比，在不加價的前提下，消費者對于使用的便捷性以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等精細(xì)化需求越來越高 要求支付溢價是中產(chǎn)階層為主體客群的邏輯，中低收入群體不愿意支付溢價，但想要好東西 麥肯錫 11年中國消費者調(diào)查印證中國社會開始進(jìn)入 M型社會， 情感因素對于客戶購買影響力不斷提升 麥肯錫調(diào)查顯示，情感因素對于客戶影響日益提升，尤其對于較富裕群體。 09年情感僅對 8%客戶起作用， 11年情感因素到達(dá) 19% 情感因素作用增大，符合 M型社會特征 M型社會下，我們的主流客戶變化了 ?客戶檔次下沉，由中產(chǎn)和中高端下降至中低階層客群為主力 ?客戶受到明顯的預(yù)算制約，購物支出受限制，價格敏感度大幅上升，存在支付力天花板 ?一味低價不能留住客戶，還要有有品質(zhì)的功能和服務(wù)，功能性很重要 ?未必選擇品質(zhì)最高的，而是追求性價比最高，價格和品質(zhì)都要考慮 ?客戶更為挑剔，期待更好的東西，但是不愿意為此多支付溢價 ?客戶更為注重產(chǎn)品形象和精神情感溝通 我們需要調(diào)整營銷思路和產(chǎn)品思路，做中低端客戶的生意，形象打造不能馬虎，成本控制要嚴(yán)控，時刻考慮性價比因素 目錄 ? M型社會來了 ? M型社會定義與模式 ? M型社會對于地
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