【總結(jié)】餐飲服務(wù)十要素餐飲部:周小燕2相冊(cè)由微軟用戶創(chuàng)建服務(wù)觀念“客人第一”觀念就是把客人放在第一位。服務(wù)人員要把客人放在首位,一切為客人著想,一切使客人滿意。盡量為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是每位服務(wù)人員應(yīng)盡的這人和義務(wù)?!翱腿说谝弧本褪强腿酥辽稀啊_@種思想就是以客人為核心開展工作,以滿足客人需求,讓客
2025-05-07 12:04
【總結(jié)】餐飲服務(wù)許可程序周紅?一、許可依據(jù)?二、許可程序?三、延續(xù)?四、變更、補(bǔ)證、注銷一、依據(jù)?中華人民共和國(guó)食品安全法?中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例?中華人民共和國(guó)行政許可法?餐飲服務(wù)許可管理辦法?……二、許可程序?(一)受理?(二)告知、承諾、申請(qǐng)登記?(三)審查
2025-05-09 22:43
【總結(jié)】做好餐飲服務(wù)工作五點(diǎn)兒勤快點(diǎn)兒努力點(diǎn)兒機(jī)靈點(diǎn)兒實(shí)誠(chéng)點(diǎn)兒講究點(diǎn)兒站姿對(duì)比美的三層含義自然美:協(xié)調(diào)統(tǒng)一的美
【總結(jié)】一、托盤(一)托盤的種類及用途?托盤材料:金屬制品(鋁、不銹鋼、銀等),木制品,塑料制品,膠木制品等。?形狀:方形、長(zhǎng)形、圓形。用途:1、大、中型長(zhǎng)形托盤常用于托運(yùn)菜點(diǎn)、酒水和盤碟等較重的物品;2、大、中型圓形托盤常用于餐廳擺臺(tái)、斟酒、撤換餐具等操作;3、小型托盤多用于遞送帳單、收款、信件等物品。
2025-01-20 00:51
【總結(jié)】餐飲員工禮儀培訓(xùn)餐飲員工禮儀培訓(xùn)講師:譚小琥第一講:理念決定行為“理念”是服務(wù)的前提“禮儀”是服務(wù)的保證一、什么是理念是人們?cè)趯?duì)客觀事物理性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上所表現(xiàn)出來的一種內(nèi)心的信念和追求。也稱為觀念、信念和意識(shí)。二、理念
2024-10-19 06:15
【總結(jié)】餐飲服務(wù)日常監(jiān)管及現(xiàn)場(chǎng)檢查工作程序?重慶市食品藥品監(jiān)督管理局墊江縣分局?食品藥品監(jiān)管一科賀正榮?聯(lián)系電話:7451266218983338976?郵箱:?QQ:592841982主要內(nèi)容:一、餐飲服務(wù)食品安全日常監(jiān)管二、現(xiàn)場(chǎng)檢查工作程序及要求三、常用幾種文書制作要求四、常見違法行為的處
2024-08-29 21:16
【總結(jié)】餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法衛(wèi)生部令第71號(hào)《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》已于2021年2月8日經(jīng)衛(wèi)生部部務(wù)會(huì)議審議通過,現(xiàn)予以發(fā)布,自2021年5月1日起施行。部長(zhǎng)陳竺二○一○年三月四日餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法第一章總則第二章餐飲服務(wù)基本要求第三章食品安全事故處理
2025-01-05 10:18
【總結(jié)】監(jiān)督培訓(xùn)材料,主要內(nèi)容,一、監(jiān)督的概念及要素二、監(jiān)督的主要內(nèi)容,一、監(jiān)督的概念及要素,概念監(jiān)督,是對(duì)集團(tuán)公司和企事業(yè)單位建立的內(nèi)部控制體系有效性進(jìn)行持續(xù)評(píng)估的過程監(jiān)督包括持續(xù)監(jiān)督、獨(dú)立評(píng)估和缺陷報(bào)告三...
2024-11-20 00:36
【總結(jié)】(一)監(jiān)督來源(二)目前國(guó)內(nèi)井下作業(yè)監(jiān)督的現(xiàn)狀中油股份有限公司工程監(jiān)督管理辦法第一條為適應(yīng)中國(guó)石油天然氣股份有限公司新的管理體制和石油天然氣勘探開發(fā)工程施工作業(yè)的需要,提高勘探開發(fā)項(xiàng)目的水平,加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督管理,推行工程監(jiān)督制度,確保工程質(zhì)量,縮短工程周期,提高投資效益,特制定本辦法。第二條
2025-01-19 07:55
【總結(jié)】三、餐巾摺花(一)餐巾折花的作用1、保潔;2、美化桌面;3、標(biāo)志賓主席位,便于入座。1、餐巾折花造型的種類A、按造型外觀分:植物類、動(dòng)物類、實(shí)物類B、按擺放器皿分:杯花、碟(盤)花2、花型的選擇和運(yùn)用(在注意事項(xiàng)中詳細(xì)講)3、餐巾折花應(yīng)注意的事項(xiàng)(二)餐巾折花的種類和運(yùn)用(三
【總結(jié)】第一節(jié)托盤一、托盤的種類1.按照材質(zhì)分類(1)金屬托盤(2)塑膠托盤塑膠防滑托盤金屬托盤二、托盤的操作方法輕托(胸前托)是托送較輕的物品和用于對(duì)客服務(wù)如上菜、斟酒時(shí)的操作,所托重量一般在公斤以下。(1)
2025-05-04 18:05
【總結(jié)】一、課程的性質(zhì):1、《餐飲服務(wù)與管理》課程是酒店管理專業(yè)的一門專業(yè)必修課,也是酒店管理專業(yè)的核心課程。2、《餐飲服務(wù)與管理》課程是旅游管理專業(yè)的一門專業(yè)選修課,也是旅游管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程。二、課程的作用系統(tǒng)掌握餐飲企業(yè)運(yùn)營(yíng)所必備的管理理論和服務(wù)技能熟悉餐飲企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程和操作規(guī)范
2024-12-08 06:16
【總結(jié)】餐飲成本控制細(xì)節(jié)管理細(xì)節(jié)決定成敗偷工減料,夾帶藏掖;--顧客心疼,老板頭疼;查找漏洞,分析成本;--標(biāo)準(zhǔn)管理,提高效益。成本領(lǐng)先,細(xì)節(jié)主義立即執(zhí)行!?第一部分正確認(rèn)識(shí)餐飲成本控制管理?第二部分餐飲
2025-01-11 19:05
【總結(jié)】餐飲銷售技巧(一)?2022-4?運(yùn)用銷售技巧與餐飲中培訓(xùn)目的?通過學(xué)習(xí),你將在工作中正確運(yùn)用銷售技巧。服務(wù)員分為?主動(dòng)式銷售員(Salesperson)?被動(dòng)式銷售員(OrderTaker)銷售的步驟?拉近距離?預(yù)見需求?提出建議?提供選擇?服務(wù)說不的客人?菜
2025-01-11 18:56
【總結(jié)】餐飲銷售技巧培訓(xùn)教材餐廳銷售技巧培訓(xùn)目的?通過學(xué)習(xí),你將在工作中正確運(yùn)用銷售技巧。服務(wù)員分為?主動(dòng)式銷售員(Salesperson)?被動(dòng)式銷售員(OrderTaker)銷售的步驟?拉近距離?預(yù)見需求?提出建議?提供選擇?服務(wù)說不的客人?菜品描述?購(gòu)買信號(hào)
2024-10-19 06:17