【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn) 品暢銷全世界，個人計算機市場占有率全球第十，在美國名列第九；意大利第一。其計算機有 Aspire EL, Aspire CL,Aspire3300 系列，均采用無 WNN 的 Linux操作系統(tǒng)， P4 處理器， 40G 硬盤。此外，惠普、 DELL、明基、 TCL、海爾等計算機品牌，雖暫不具較大市場分額，但他們是國際，國內(nèi)名牌，實力強勁，是潛在的對手。 （ 3）自身分析： 聯(lián)想集團成立于 1984 年，是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團。于 1994年在香港上市（編號 992），目前擁有員工 9000 余人， 1999 年和 2022 年聯(lián)想集團曾連續(xù) 2年被評為中國電子百強企業(yè)第一名；于 2022 年 7 月，入選香港恒生指數(shù)成份股； 2022 財年聯(lián)想計算機整體銷量達 262 萬臺，截至 2022 年四季度，聯(lián)想計算機已連續(xù) 5 年位居國內(nèi)市場銷量第一，并連續(xù)三季度獲得亞太市場（除日本外）第一；聯(lián)想昭陽筆記本銷量 2022 年達到 11 萬臺，連續(xù) 5 個季度居中國市場銷量第一。在過去的十幾年里，聯(lián)想集團一貫秉承“ 讓用戶用得更好 ” 的理念，始終致力于為中國用戶提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。面向未來，作為因特網(wǎng)全面技術與服務的提供者，聯(lián)想將以因特網(wǎng)為核心，全 面客戶導向為原則，滿足家庭、個人、中小企業(yè)、大行業(yè)大企業(yè)四類客戶的需求，為其提 供針對性的信息產(chǎn)品和服務。為此，聯(lián)想集團組成了六大業(yè)務群組，即：為個人和家庭客戶提供各種接入端設備和 ISP、 ICP 信息服務的消費 IT、手持設備、信息運營業(yè)務群組；為企業(yè)和大行業(yè)客戶同樣提供針對性的產(chǎn)品和服務的企業(yè) IT 業(yè)務群組和 IT 服務業(yè)務群組；在QDI 主板業(yè)務的基礎上構筑部件 /合同制造業(yè)務群組，以期發(fā)展更大規(guī)模的制造業(yè)。在技術競爭日益激烈的今天，聯(lián)想集團不斷加大對研發(fā)技術的投入和研發(fā)體系的建立，加強軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。到 2022 年，聯(lián) 想對研發(fā)的投入將達到 20 億元人民幣左右。目前，已成立了以聯(lián)想研究院為龍頭的二級研發(fā)體系。在 2022 年 5 月，聯(lián)想軟件業(yè)務通過了 CMM2 的國際認證，為新世紀聯(lián)想技術的發(fā)展和騰飛奠定了基礎。目前，聯(lián)想在信息領域取得了豐碩的研究成果，現(xiàn)已申請專利 231 項，獲授權 112 項。申請的專利中，發(fā)明專利 12 項，實用新型 91 項，外觀設計 128 項，已初步形成了具有自主知識產(chǎn)權的核心技術體系。 2022 年聯(lián)想的專利申請數(shù)量比 1999 年增長了一倍，專利質量也有很大提高，部分項目已申請 PCT 專利。 為實現(xiàn)戰(zhàn)備目標，更好地迎接各種挑戰(zhàn)，提 高企業(yè)的競爭力，聯(lián)想集團制定了完整的戰(zhàn)略路線： 一、立足國內(nèi)市場，積極備戰(zhàn)海外； 二、以客戶為中心發(fā)展業(yè)務并設立組織結構； 三、以服務促進產(chǎn)品增值拓寬市場，以產(chǎn)品帶動服務成長。 四、積極采用聯(lián)盟和投資的方式進行業(yè)務拓展； 五、建立競爭力保障體系，實施矩陣式管理； 六、建立科學、系統(tǒng)的人力資源體系。 七、加大研發(fā)投入，建設研發(fā)體系，提升研發(fā)能力。 目前聯(lián)想在國內(nèi)設有北京、深圳、上海分部，在武漢、成都、西安、沈陽設有外埠平臺，在國外設有歐洲、美洲、亞太三個海外平臺。聯(lián)想在北京、上海和廣東惠陽各建有一個現(xiàn)代化的生 產(chǎn)基地，年生產(chǎn)能力共達到 400 萬臺以上。 2022 年聯(lián)想以輝煌的業(yè)績?nèi)〉昧耸澜绲年P注。美國《商業(yè)周刊》評選為 2022 年全球前 100 名最佳科技公司排行榜上，聯(lián)想集團排名第八，作為大陸廠商首次在排行榜中榮登前 10 強?！锻顿Y者關系》雜志評選聯(lián)想為 2022年度 “ 最佳投資者關系亞太公司 ” 。在路透社 2022（中國大陸及香港）調(diào)查報告中，聯(lián)想的投資者關系在調(diào)查報告的十三項評選中聯(lián)想獲得十一項第一。美國《財富》雜志評選了 “ 全球十大熱門科技股 ” ，聯(lián)想集團是唯一入選的香港科技股。面向新世紀，未來的聯(lián)想將是 “ 高科技的聯(lián)想、服務的聯(lián) 想、國際化的聯(lián)想 ” 。聯(lián)想將自身的使命概括為 “ 四為 ” ，即：為客戶、為員工、為股東、為社會。為客戶：聯(lián)想將提供信息技術、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩。為社會：服務社會文明進步。為投資人：回報股東長遠利益。為員工：創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價值，提高工作生活質量。近年取得榮譽如下： 1997年，聯(lián)想集團成為國家 120 家試點企業(yè)集團之一。 1999 年，聯(lián)想計算機在 99 年第三、四季度連續(xù)在亞太市場位居銷量冠軍、榮獲全國電子百強第一名。 2022 年，美國《商業(yè)周刊》評出 “ 全球信息 100 強 ” 聯(lián)想集團名列第 八。 2022 年，聯(lián)想集團連續(xù)兩年榮獲全國電子百強第一名。 2022 年，聯(lián)想集團成為國家技術創(chuàng)新企業(yè)集團之一。 戰(zhàn)略決策 SWOT 分析 一、優(yōu)勢 機會 （ 1）聲譽（品牌）聯(lián)想已連續(xù) 5 年位居國內(nèi)市場銷售量第一，連續(xù)三季度亞太市場銷售量第一， 1999 年與 2022 年被評為中國電子百強企業(yè)第一名。 2022 年，聯(lián)想首次入《商業(yè)周刊》評選的 2022 年全球 100 名最佳科技公司前十名，名列第八，同時還被《投資者關系》雜志評為 “ 最佳投資者關系亞太公司。在《財富》雜志選評的 “ 十大熱門科技股 ” 中，聯(lián)想是唯一選的香港科技股。由 于得到政府的有力支持與推崇，以及市場的廣泛認可，聯(lián)想知名度得到極大提高。在一次對計算機的品牌認知度調(diào)查中，在品牌第一提及率上有 55%的受訪者選擇聯(lián)想，品牌記憶度方面，聯(lián)想達到了 %。如此高的聲譽，為聯(lián)想新產(chǎn)品的推出提 供極端有利的條件。 （ 2）技術開發(fā)聯(lián)想原為中科院的一家下屬企業(yè)，有非常強大的技術開發(fā)人員，現(xiàn)已申請專利 231 項，獲授權 112。其中發(fā)明專利 12 項，實用新型 91 項，這表明聯(lián)想已初步形成具有自主知識產(chǎn)權的核心技術體系。有部分項目申請 PCT 專利。 2022 年，聯(lián)想集團成為國家技術創(chuàng)新試點企業(yè)集團之 一。此外，聯(lián)想將至 2022 年，在新產(chǎn)品的 Ramp。D 上投入資金 20億，大加發(fā)展新科技，綜上所述，盡管與國際大企業(yè) IBM、 HP、 COMBAQ 相比，聯(lián)想不是優(yōu)勢，但在國內(nèi)市場，聯(lián)想可是獨占鰲頭。 （ 3）零件采購聯(lián)想的上游采購與 IBM、 DELL 等國際廠商享有同等待遇， 70%的材料采購價格皆與國內(nèi)其它廠商有幾個最量級的差距。由此，聯(lián)想所有系列的降價空間大于其它國內(nèi)公司，一旦爆發(fā)價格戰(zhàn)，聯(lián)想系列產(chǎn)品仍將處于優(yōu)勢地位。 （ 4）產(chǎn)品聯(lián)想新推機型 “ 天麟 ”“ 天麒 ” 均采用 P4 或同等水平處理器，同時，硬盤均達 40G，最高達 80G，內(nèi)存 256~512M， 56KMODEM，采用 WINXP 是同類產(chǎn)品中配置最高的，比其它產(chǎn)品更能適應未來大信息交流而要求高存儲，空間的需要。加裝的光盤刻錄機使用戶能更容易的擴展存儲量及信息交換，這一配備其它廠商也不多見。在視覺方面，普遍采用液晶顯示器， 16DVD ， 64GeForce2M400 顯卡，立體聲全雙工合成音效 低音炮箱，及 32M高性能圖形加速顯卡。高配置多媒體，能滿足要求家庭影院效果用戶的需要。預留的高速接口，以及 163 漫游賬號方便用戶鏈接獲得信息。獨有的 “ 幸福之家 ” 使聯(lián)想更具個性化。利用 Boot Easy 核心與 Recovery Easy 技術解決了開機時間過長及系統(tǒng)崩潰問題，對新老用戶都很有吸引力。 二、劣勢 威脅 （ 1） “ 入世 ” 后的潛在危脅盡管外國企業(yè)進入中國 PC 市場已多年，但我們認為外企的能量尚未完全發(fā)揮。依靠高配置低成本，聯(lián)想一直雄居全國第一，但與像 IBM 這樣的大企業(yè)相比，聯(lián)想競爭力仍顯不足。主要表現(xiàn)為： ① 資金實力不足。 ② 技術能力有限。 IBM、 DELL，和 HP 均有 8 個以上的全球研發(fā)中心。 ③ 市場競爭上，經(jīng)過國際上競爭脫穎而出，這些外國企業(yè)無論在競爭手法與經(jīng)驗上，都是成立十余年的聯(lián)想無法相比的， 隨著 “ 入世 ” 之后外商投資手續(xù)更加簡便，跨國企業(yè)的追加投資將加大，國外品牌原本高昂成本將下降。鑒于全球經(jīng)濟下滑，唯中國一枝獨秀的現(xiàn)狀，這些跨國企業(yè)將盡全力爭奪中國市場這一黃金寶地，預計市場上的競爭將更加激烈。 （ 2）營銷網(wǎng)絡及服務的相對劣勢盡管聯(lián)想在國內(nèi)，國外有幾十個內(nèi)外平臺埠及服務店，但與主要競爭對相比仍有不具優(yōu)勢、甚至稍顯下降。例如方正為用戶提供的支持服務體系，TCL 利用其在家電業(yè)編織的龐大銷售網(wǎng)絡，以及成熟的營銷手法將其產(chǎn)品分散進入各級市場，將蠶食聯(lián)想在農(nóng)村市場的占有率。 （ 3）產(chǎn)品雖然聯(lián)想新進機型有諸 多優(yōu)勢，但也存在著不足： ① 聯(lián)想產(chǎn)品穩(wěn)定性上有待提高，這也是中國品牌與外國品牌在產(chǎn)品方面的最大差距。 ② 在關鍵核心技術上，聯(lián)想不具有自主知識產(chǎn)權，受國際市場價格波動或壟斷影響。主操作系統(tǒng)、硬盤、處理器均系進口。這直接導致了聯(lián)想在開發(fā)高配置產(chǎn)品的同時，成本也。必然較高。雖聯(lián)想已投入大量資金用于 RVD 上，仍這個劣勢仍為聯(lián)想系列產(chǎn)品的軟肋。 三、營銷目標 自 1984 年以來，聯(lián)想已在中國市場占據(jù)領頭羊地位，同時邁出了海外擴張的腳步，目前，公司已具備了成為跨國企業(yè)的雛形。根據(jù)業(yè)已制定的整體戰(zhàn)略體系要求，我們認為在2022 年的營銷活動中，聯(lián)想將采取以下舉措： ① 增加擴大對關鍵核心技術的開發(fā)，降低對外的依賴性，同時提高產(chǎn)品質量的穩(wěn)定性，提升品牌，與外國 PC 公司抗衡。 ② 以目前處于增長期、成熟期的 “ 天禧 ”“ 同禧 ” 及新推的 “ 天麟 ”“ 天麒 ” 為拳頭，立足大眾，提高服務水平，以培養(yǎng)并擴大客戶市場，達到品牌響，質量優(yōu)，價格適合，高熱消的目標，明確貫徹 “ 讓用戶得更好 ” 的原則。 四、市場定位及目標市場 根據(jù)聯(lián)想 “ 天麟 ” 、 “ 天麒 ” 產(chǎn)品性能、價格等特點，我們將其定位為家庭用中高文件計算機，并對不同的市場做出不同決策。我們將市場分為以下幾類： 第一 、學生市場。這個市場的特點是具有一定的知識學歷，信息的來源渠道比較暢通、及時，但是在經(jīng)濟上尚依賴家長，我們選擇這個目標市場最終是根據(jù)他們對知識的渴求度。因此企業(yè)對于學生市場，應采取 “ 知識信息 ” 采購。強調(diào)產(chǎn)品的高科技性能， “ 天麟 ” 、 “ 天麒 ” —— 家庭數(shù)碼港全新上市，無論在數(shù)碼吞吐、導航、資源的共享以及綠色、安全、易操作方面都具有很強的優(yōu)勢。 第二、家庭市場。對于家庭市場最終要促動家庭主導成員的購買動機。企業(yè)一方面要考慮目標市場的家庭收入狀況。成員組成，另一方面也要考慮產(chǎn)品對該家庭的利益程度。對之人家庭組，并且家 庭成員有一定學歷，收入固定的市場，企業(yè)應著眼于產(chǎn)品品牌的推廣。對于有老人的家庭，可以根據(jù)老人的休閑娛樂需求推銷產(chǎn)品的放映功能。 第三、企業(yè)亞市場。這主要是針對學校，休閑網(wǎng)吧等多臺購買市場。這部分市場的特點是產(chǎn)品購買次數(shù)少的需求、量大，對產(chǎn)品的配置要求比較低，但穩(wěn)定性要好， “ 天麟 ” 、 “