【總結(jié)】酒水銷(xiāo)售管理酒水銷(xiāo)售管理本章導(dǎo)讀 飯店是酒水經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,飯店在酒水經(jīng)營(yíng)中,應(yīng)關(guān)注酒水原料、工藝、酒精度、特色、價(jià)格和服務(wù)環(huán)境等以滿足目標(biāo)顧客需求。通過(guò)本章學(xué)習(xí),可了解酒水的分類(lèi)、酒水的生產(chǎn)工藝及其特點(diǎn)、酒水銷(xiāo)售原則和銷(xiāo)售方法等。第1節(jié)酒水經(jīng)營(yíng)概述酒水含義(ethylalcohol)的飲料。,在常溫下呈液態(tài),無(wú)色透明,易燃,易揮發(fā)
2025-01-20 19:07
【總結(jié)】餐飲服務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容第一章培訓(xùn)前的動(dòng)員一、培訓(xùn)日程安排培訓(xùn)共有四個(gè)部分:講授、操作、制度、訓(xùn)練。共有十八天時(shí)間,每天四課時(shí),每課時(shí)2小時(shí),分別安排為:早晨8:00----10:00講授10:00----12:00操作下午14:00----16:00制度16:00----18:00訓(xùn)練二、培訓(xùn)的要求(1)全體參加人員不得無(wú)故請(qǐng)假、缺課、遲到、早退。
2025-07-28 08:50
【總結(jié)】企業(yè)餐廳服務(wù)的技巧企業(yè)2第1給客人上錯(cuò)了菜怎么辦??⑴先表示歉意,若客人還沒(méi)有動(dòng)筷,應(yīng)及時(shí)撤掉,撤回廚房部核實(shí),及時(shí)上應(yīng)該上的菜。?⑵若客人已開(kāi)始吃,則不必再撤,盡量婉轉(zhuǎn)地動(dòng)員客人買(mǎi)下,若客人執(zhí)意不肯,可通知主管作為贈(zèng)送菜。企業(yè)3
2025-08-05 21:18
【總結(jié)】1酒店餐飲營(yíng)銷(xiāo)管理2第一部分:審視酒店餐飲營(yíng)銷(xiāo)3營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和日益變化的消費(fèi)者需求,企業(yè)應(yīng)樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念。酒店餐飲營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)成功的重要內(nèi)容之一。餐飲營(yíng)銷(xiāo)是不是指餐飲推銷(xiāo)或廣告宣傳?有人認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)只是向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,做些宣傳工作而已。實(shí)際上,餐飲營(yíng)銷(xiāo)是指:餐飲經(jīng)
2025-02-21 21:10
【總結(jié)】點(diǎn)菜員培訓(xùn)餐飲培訓(xùn)之六請(qǐng)回答以下幾個(gè)問(wèn)題?我認(rèn)為自己銷(xiāo)售得怎么樣?我每天是如何鍛煉自己的技巧的??我會(huì)花多少時(shí)間去學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售技巧??我每天會(huì)使用多少新的技巧??對(duì)于成功我有多大的渴望和投入?成功銷(xiāo)售的規(guī)則(一)1、樹(shù)立并保持積極的態(tài)度2、相信你自己.3、制定計(jì)劃、設(shè)定目標(biāo)并認(rèn)真
2024-10-16 06:10
【總結(jié)】酒水服務(wù)與管理FOODANDBEVERAGE小作業(yè)?各自品牌及代表????1、你會(huì)飲酒嗎?2、你知道的酒水有哪些?3、你會(huì)品酒嗎??課程內(nèi)容——?對(duì)酒水知識(shí)、酒水服務(wù)操作、酒水管理進(jìn)行重點(diǎn)闡述;?對(duì)洋酒、葡萄酒、啤酒
2025-01-10 23:41
【總結(jié)】餐飲酒店管理實(shí)戰(zhàn)資料餐飲酒店管理實(shí)戰(zhàn)資料酒店六常管理法是傳統(tǒng)的“5s”管理與實(shí)際相結(jié)合的一種現(xiàn)場(chǎng)管理方法,它通過(guò)對(duì)酒店人、機(jī)、料、法、環(huán)等實(shí)施“六?!保闯7诸?lèi)、常管理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育)管理,培養(yǎng)人們良好
2024-10-06 09:56
【總結(jié)】----柴火餐飲連鎖公司服務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)教程一、什么是顧客?顧客是我們的貴賓,他并不依賴(lài)于我們,而是我們必須依賴(lài)于他,他并沒(méi)有打擾我們的工作,而是我們工作的目的,他并不是外人,而是我們中的一份子,我們服務(wù)于顧客并不委屈而他們經(jīng)我們提供了一個(gè)工作機(jī)會(huì)。二、什么是微笑?微笑是服務(wù)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)微笑可以將友好
2025-07-13 15:47
【總結(jié)】第一篇:2012《餐飲酒店服務(wù)禮儀》培訓(xùn)方案 2012《餐飲酒店服務(wù)禮儀》培訓(xùn)方案 經(jīng)營(yíng)策略是很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,什么才是產(chǎn)生差異的主要手段,面對(duì)今天的多元客戶(hù)和多元需求,只有提升酒店員工的全員...
2024-11-04 12:56
【總結(jié)】服務(wù)員餐中服務(wù)流程細(xì)則 一、餐前服務(wù) 1、迎賓引位 2、掛衣收包 3、拉椅讓座 4、派毛巾 5、問(wèn)茶水 6、落席巾、脫筷套 7、倒茶水 8、增減餐位 9、點(diǎn)菜、點(diǎn)酒水 10、倒豉油(如有刺身等菜品) 二、餐中服務(wù) 1、斟酒 2、更換小毛巾 3、上菜 4、分菜 5、分魚(yú) 6、其他服務(wù)(點(diǎn)煙、換
2025-05-30 22:16
【總結(jié)】第一篇:餐飲酒店培訓(xùn)心得 餐飲酒店培訓(xùn)心得 7月27日-7月28日參加了公司舉行的餐飲酒店單點(diǎn)突破培訓(xùn)以及山西運(yùn)城市場(chǎng)發(fā)展 過(guò)程的交流,令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí),認(rèn)識(shí)到全新的概念,感悟到了一些平...
2024-11-03 22:10
【總結(jié)】餐飲業(yè)安防知識(shí)培訓(xùn)隱患險(xiǎn)于明火防范勝于救災(zāi)責(zé)任重于泰山——江澤民1998年
2025-01-05 05:33
【總結(jié)】第一篇:餐飲酒店培訓(xùn)期間的游戲方案 餐飲酒店培訓(xùn)期間的游戲方案 為了提高我們的培訓(xùn)課程更加富有趣味性,讓員工充分的享受到培訓(xùn)的樂(lè)趣,提高員工在培訓(xùn)期間的成績(jī),培訓(xùn)員工的團(tuán)體榮譽(yù)感,特設(shè)以下的培訓(xùn)游...
2024-11-05 04:30
【總結(jié)】美萍軟件mpsoft1美萍餐飲管理系統(tǒng)培訓(xùn)教程一:餐廳狀態(tài)。1:系統(tǒng)主界面。想要快速找到某餐臺(tái)可以在主界面上按F3,在左下角中直接輸入想要查詢(xún)的餐臺(tái)號(hào),就可直接選中該房間。2:餐臺(tái)的不同狀態(tài),如下:二:基本操作流程:1:
2024-11-13 16:09
【總結(jié)】餐飲服務(wù)主講人:感悟人生餐飲服務(wù)相關(guān)知識(shí)?服務(wù)的重要性目前及未來(lái)的服務(wù)提供良好服務(wù)的原因:80/20規(guī)則,
2024-10-19 06:15