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管理咨詢大賽培訓課程(編輯修改稿)

2025-02-11 14:23 本頁面
 

【文章內容簡介】 All Rights Reserved 2022/2/10 資料收集過程中,需要靈活并立即作出反應 所需要的資料找不到,怎么辦? ? ? ? ? ? 嘗試各種可能的資料來源 對資料的真實性要有判斷 資料搜集是一個互動的過程 169。 20222022 All Rights Reserved 2022/2/10 定性分析 定量分析 需要了解的是態(tài)度、原因、行為等等 需要了解的是程度等等 人們做什么,為什么做,如何做? 有多少人做什么,等等? 確定你是需要描述與刻畫某件事情,還是需要將其量化,或者兩者都需要 169。 20222022 All Rights Reserved 2022/2/10 21 時間是關鍵 ? 為資料搜集預留足夠的時間 ? 定期了解進展情況 ? 明確輕重緩急 169。 20222022 All Rights Reserved 2022/2/10 22 記住,資料搜集技巧與資料來源只是研究的工具,而不是研究的驅動力 169。 20222022 All Rights Reserved 訪談 – 幫助你掌握第一手資料 169。 20222022 All Rights Reserved 2022/2/10 訪談執(zhí)行 面對面 或 電話訪談 訪談由兩部分組成 訪談設計與安排 169。 20222022 All Rights Reserved 2022/2/10 確定目標 確定訪談方式 收集背景資料 擬訂問題大綱 模擬訪談與修改 訪談設計 169。 20222022 All Rights Reserved 2022/2/10 自我介紹 情況說明 提問與答復 結束與下一步 會前準備 訪談進行 169。 20222022 All Rights Reserved 2022/2/10 例如,訪談日志可包括 : ? 會議日志 ? 關鍵數(shù)據(jù) ? 可改善領域 ? 強處 ? 未來計劃 ? 變化的障礙 ? 競爭對手數(shù)據(jù) ? 其它 訪談日志主要記錄訪談中獲得的關鍵信息,這些信息將用于支持后面的分析與結論 169。 20222022 All Rights Reserved 2022/2/10 ? 計劃 ? 提綱 ? 筆記 ? 日志 訪談的四個重要文件 169。 20222022 All Rights Reserved 2022/2/10
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