網(wǎng)絡(luò)的營銷環(huán)境ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-11 08:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 新的渠道結(jié)構(gòu) 再中介化的原因 解中介化后，顧客直接通過不同的供應(yīng)商選擇商品 效率低下！ 再中介化的作用 再中介化通過在購買者和銷售者之間設(shè)立一個媒介來實現(xiàn)價格評估的作用，其數(shù)據(jù)庫和不同供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫之間建立鏈接并不斷更新。 反中介化 企業(yè)可建立自己的中間媒介，設(shè)置有效壁壘。 公司 顧客 中間媒介 再中介化 15 ▓ 微觀環(huán)境 市場 4 市場中的交易場所 ? 供應(yīng)商控制的網(wǎng)站 大部分交易發(fā)生的場所（公司主要的網(wǎng)站，零售商） ? 購買者控制的網(wǎng)站 公告說明想購買的產(chǎn)品，發(fā)送給系統(tǒng)中注冊的供應(yīng)商 （不多見） ? 中立型網(wǎng)站或媒介（多個供應(yīng)商對多個顧客） 16 ▓ 微觀環(huán)境 市場 5 交易的商業(yè)安排 ? 協(xié)商交易 ? 代理交易 ? 拍賣 ? 物物交換 ? 純市場 （股票交易，銷售商和購買者出價立即結(jié)清） ? 團購 ? 。 17 ▓ 微觀環(huán)境 市場 6 電子商務(wù)中的商業(yè)模式 什么是商業(yè)模式？ 產(chǎn)品、服務(wù)和信息流的構(gòu)建，包括多種商業(yè)要素和對其作用的描述，對多種商業(yè)要素的潛在利益以及對收入來源的描述。（蒂姆斯， 1999） 電子商務(wù)的商業(yè)模式需要從以下幾個不同的角度來考察市場 。 ? 公司是在 B2B還是 B2C的商業(yè)領(lǐng)域運作，還是兩者結(jié)合？ ? 公司在客戶和供應(yīng)商之間的價值鏈中的定位如何？ ? 公司的價值觀是什么？針對哪些目標顧客群？ ? 能夠產(chǎn)生不同的現(xiàn)金收入流的收益模型是什么？ ? 公司在現(xiàn)實世界和虛擬世界中的標志是什么？例如繁華街道上的標志、網(wǎng)絡(luò)、媒介，還是幾種形式的混合？ 18 ▓ 微觀環(huán)境 市場 6 電子商務(wù)中的商業(yè)模式 網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)模式 ? 網(wǎng)上商店 — 公司或商店通過網(wǎng)絡(luò)來進行營銷 ? 電子采購 — 商品和服務(wù)的電子支付和采購 ? 電子購物中心 — 電子商店的集合 ? 電子拍賣 — 能用于 B2C模式（如 eBay）或 B2B模式 ? 虛擬社區(qū) — 可以是 B2C或 B2B社區(qū) ? 合作平臺 — 能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和顧客之間的合作 ? 價值鏈的整合者 — 提供貫穿價值鏈的系列服務(wù) 物流 ? 價值鏈服務(wù)提供商 — 專門為價值鏈的某一特定部分服務(wù) ? 信息經(jīng)紀 — 提供信息給顧客或公司， 輔助決策、商業(yè)運營或休閑 ? 信任和其他服務(wù) — 為網(wǎng)上交易的公司提供服務(wù)質(zhì)量和隱私保護的鑒定等 ? …… 19 ▓ 微觀環(huán)境 市場 6 商業(yè)模式的不同選擇視角 生產(chǎn)者或主要服務(wù)的提供者 轉(zhuǎn)售者 /零售商 （中間商） 市場 /交易 （中間商） 媒體所有者或出版商 （中間商） 供應(yīng)鏈提供者 或整合者 非盈利組織 市場定位 生產(chǎn)者或主要服務(wù)的提供者 服務(wù)的預(yù)定或 租用 支付傭金的銷售（會員制、拍賣、市場） 廣告（標題廣告、贊助） 組合內(nèi)容的銷售或服務(wù) 固定價格銷售 尋找代理商或 談判交易 拍賣或 即時清算 產(chǎn)品 或服務(wù)組合 基于忠誠的 定價或促銷 收入模式 商業(yè)模式 Y— Yahoo A— 亞馬遜
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