住商不動(dòng)產(chǎn)學(xué)員培訓(xùn)守則(編輯修改稿)
2025-02-11 01:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 n 月會(huì)時(shí)間n 廣宣內(nèi)容()n 培訓(xùn)內(nèi)容()n 其它重要事項(xiàng)(如:征人)五、 店長(zhǎng)如何掌握業(yè)績(jī)狀況(一)?n 這個(gè)月到目前為止的業(yè)績(jī)是多少?這個(gè)月可能達(dá)成的業(yè)績(jī)是六、 店長(zhǎng)如何掌握業(yè)績(jī)狀況(一)?n 這個(gè)月到目前為止的業(yè)績(jī)是多少?這個(gè)月可能達(dá)成的業(yè)績(jī)是七、 店長(zhǎng)如何掌握斡旋中的案源?n 議價(jià)與回報(bào)管制表(經(jīng)紀(jì)人填寫)（詳見(jiàn)附件一）n 回報(bào)上限n 屋主心理價(jià)預(yù)測(cè)n 回報(bào)價(jià)格記錄n 其它重要事項(xiàng)八、 店長(zhǎng)如何掌握人員狀況?n 日?qǐng)?bào)表(經(jīng)紀(jì)人填寫)（詳見(jiàn)附件二、三、四）n 有效行程n 量/質(zhì)n 業(yè)績(jī)進(jìn)度n 工作內(nèi)容n 后續(xù)處理n 明日工作計(jì)劃九、 店長(zhǎng)如何掌握來(lái)店(電)客狀況?n 值班記錄表(值班人員填寫)（詳見(jiàn)附件五、六）n 來(lái)電客量(買/賣/媒體來(lái)源/處理情形)n 來(lái)店客量(買/賣/媒體來(lái)源/處理情形)n 單日總量n 媒體來(lái)源別小計(jì)十、 計(jì)畫的制作要點(diǎn)n 先擬定業(yè)務(wù)目標(biāo)：房仲業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的四大要素委託物件數(shù)成交率平均成交價(jià)平均服務(wù)費(fèi)率＝業(yè)績(jī)n 組織計(jì)畫n 展店計(jì)畫n 廣宣計(jì)畫n 行政管理計(jì)畫n 預(yù)算計(jì)畫個(gè)人魅力塑造講師：蔣春輝一、 外在形象，談吐n 正直；公平；以德服人；禮賢下士；公私分明n 良好的口才，果斷判斷事務(wù)能力n 良好心態(tài)二、 內(nèi)在素質(zhì)n 確認(rèn)自己角色n 關(guān)心、熱心、誠(chéng)心n 重視老人，培養(yǎng)新人n 業(yè)績(jī)第一n 心存感恩n 以身作則三、 店長(zhǎng)職能n 理念傳承星火相傳，以貫徹公司既定政策與營(yíng)運(yùn)執(zhí)行目標(biāo)n 培育專業(yè)人才，并提供人員成長(zhǎng)、安全、效率之環(huán)境n 做好商圈耕耘與企業(yè)形象之建立與維護(hù)n 建立良好溝通管道，以處理客戶及員工意見(jiàn)且維持服務(wù)品質(zhì)n 培養(yǎng)良好人際關(guān)系，與其他部門前產(chǎn)生定性互動(dòng)關(guān)系n 激勵(lì)士氣，凝聚向心力n 隨時(shí)自我充實(shí)，以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力中介合約的相關(guān)權(quán)利與義務(wù)講師：劉平一、 中介業(yè)合同操作相關(guān)法律知識(shí)n 相關(guān)法律法規(guī)：《合同法》、《城市房地產(chǎn)管理法》、《城市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定》等。與房地產(chǎn)交易相關(guān)的部分應(yīng)熟悉。n 法律關(guān)系的把握：注意區(qū)分買賣合同法律關(guān)系與居間合同法律關(guān)系。二、 制式合同的相關(guān)應(yīng)用及有效填制n 公司制式合同的簽訂流程及注意事項(xiàng)216。 房地產(chǎn)居間合同216。 帶看確認(rèn)書(shū)216。 合同內(nèi)容變更書(shū)216。 房屋買賣確認(rèn)書(shū)216。 買賣合同n 制式合同的有效簽訂：注意信息欄的填寫及客戶須提交的相關(guān)資料。（以出售委托為例）216。 產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件216。 產(chǎn)權(quán)人身份證復(fù)印件216。 授權(quán)委托書(shū)三、 常見(jiàn)法律糾紛實(shí)務(wù)分析n 案例一：意向金轉(zhuǎn)定n 案例二：專任委托n 案例三：居間委托合同的簽訂主體問(wèn)題內(nèi)部客戶溝通技巧講師：楊翠蓮一、 原則n 認(rèn)清溝通身份角色。（確立上司的威信）n 了解上司的特點(diǎn)。（選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑﹏ 以公司為核心。（溝通的目的是為公司的發(fā)展）二、 技巧n 時(shí)間（機(jī)會(huì)）： 216。 根據(jù)上司的特點(diǎn)及其工作內(nèi)容216。 根據(jù)溝通的內(nèi)容及其重要性（業(yè)務(wù)面、管理面）。n 方式： 216。 書(shū)面方式（原則性、計(jì)劃性、政策性問(wèn)題）。216。 面談方式（個(gè)人主觀意見(jiàn)及想法）。n 前提 216。 完美地完成上司交付你的工作與責(zé)任。三、 細(xì)節(jié)提示216。 與上司確立朋友間的友誼關(guān)系。216。 隨時(shí)隨地保證上司的威信。開(kāi)發(fā)巔峰能力養(yǎng)成及開(kāi)發(fā)檔案自我管理能力養(yǎng)成講師：張麗麗一、開(kāi)發(fā)巔峰能力訓(xùn)練n 開(kāi)發(fā)對(duì)業(yè)績(jī)的重大意義n 什么是好的開(kāi)發(fā)能力n 構(gòu)成開(kāi)發(fā)的兩大因素n 檢視你的開(kāi)發(fā)流程n 標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)發(fā)流程n 掃樓為開(kāi)發(fā)之本二、開(kāi)發(fā)管道大全n 開(kāi)發(fā)管道總體檢n 開(kāi)發(fā)管道活用法n 開(kāi)發(fā)巔鋒——養(yǎng)客三、開(kāi)發(fā)檔案自我管理方法n 開(kāi)發(fā)檔案管理的重要性n 管理方法：募集表、賣方資料表、回報(bào)管制表、隨身客戶聯(lián)系方式n 客戶分類方法開(kāi)發(fā)巔峰能力訓(xùn)練報(bào)告書(shū)報(bào)告人：
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